お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2024年04月26日現在)

レイナキャップポートグラン 延長のお客様の評判・口コミ

2022年4月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 施工例

レイナキャップポートグラン 延長

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

営業車両用に今回、購入いたしました。作りもしっかりしてて大変気に入りました。施工担当の方も丁寧な仕事をしていただき大変満足しております。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン 延長の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根はクリアマット色で熱線遮断加工が施されておりますため、日差しが強くなる頃には、明るさと涼しさの両方を体感して頂けるものと存じます。また、サイドパネルを取り付けることにより、雨風の吹込みを軽減できる他、目隠し効果もございますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2021年4月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 施工例

レイナキャップポートグラン 延長

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(色:クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

エクスショップについては、施工時に職人が近隣とトラブル起こしたことを知っていたにもかかわらず、担当さんから何の連絡もお詫びもなかったことが残念です。ガーデンリフォームの引地さんからは、即座にお詫びに来てくれまして、近隣の方にも謝っていただき、対応の素早さに感心いたしました。エクスショップからは何もなく下請けに丸投げなのでしょうか。こちらにしても、なぜ私が近隣に謝りに行かなくてはならないのか!その事をどのように、エクスショップが考えているのか納得できません。その上、トラブルの事には全く触れずに普通に請求書を送ってくるとは…。これでは、他人にエクスショップを紹介することは全くできません。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナキャップポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時に荷物の置き場所に関する近隣とのトラブルがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。またその件に関して弊社担当スタッフからのお詫びが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、施工時の納品場所等の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。またお客様に安心してご利用頂くため、真摯な対応を心掛け、スタッフへの指導を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2020年11月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 施工例

レイナキャップポートグラン 延長

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

相見積もりもしたかったが他社は見積りまで日にちがかかった。見積りに来てくれた人が工事に来てくれると思ったら違う人で不安もあったが問題なく施工してくれた。最終日に見積りに来た方が来られて安心した。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱側に屋根が少し伸び、お車1台分+αの長さがあるため、自転車なども置くことが出来、便利ですね。現場調査にお伺いした者と施工にお伺いする者が違う可能性があるということをお伝えしておらず、誠に申し訳ございませんでした。違う者がお伺いしても、施工に100%ご満足頂けますよう、施工の勉強会や事前の確認事項の徹底に努めております。施工にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2019年7月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 施工例

レイナキャップポートグラン 延長

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

車の駐車場と玄関に少し距離があったためカーポートを設置することにしたが、設置後は雨に濡れないので快適になった。地中に配管があり、別日に再工事となったが、その際に発生する料金が分からないため不安だったので、最初から目安となる料金を教えてほしかった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン 延長とプレシオステラス F型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなステンカラーのカーポートとバルコニー屋根が、いずれもご自宅の外観に違和感なくマッチし、スタイリッシュな佇まいでございますね。カーポートがお車の汚れや傷みを軽減し、夏場の強い日差しを和らげるものと存じます。バルコニー屋根が天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率アップに繋がりましたら幸いでございます。工事料金につきまして、事前の説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は商品や施工についての事前の説明を徹底し、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年9月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン 延長 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

車庫の延長により既設カーポートでは短くなったため。大きめの屋根にした事により、車が濡れ難くなった。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン 延長 タイプが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お車1台分とプラスα分のスペースが、雨や直射日光から守られ、雨の日でも傘を差さずに乗り降りして頂けるものと存じます。強い日差しの熱もカットする、熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根の下は、夏場でも少し涼しく感じられるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年6月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 施工例

レイナキャップポートグラン 延長

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

カーポート】 今まで車や自転車が雨に濡れていたので濡れなくて良くなった。【物置】 これまで家の中に置いてあった常時使用しない物を置くことが出来て 家の中がスッキリした。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン 延長とMr.ストックマンダンディの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅前に完成しました明るく輝くプラチナステンのお色のカーポートは、清涼感のある爽やかなお仕上がりでございますね。お車を雨や紫外線から守り、夏場の直射日光を和らげ、車内の温度上昇を軽減するものと存じます。華やかな見た目の物置は、収納力に優れ、自転車程のサイズのお荷物もスッキリと収納出来ますので、置き場所に困るお荷物の片付けにご利用頂き、空いたスペースお有効活用して頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に笑顔溢れる暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年3月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 施工例

レイナキャップポートグラン 延長

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,702mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積りや作業日の確定など柔軟に対応してもらえて助かりました作業完了後に柱を固定している添え木の取り外しにゴタついたのは残念でした

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーの爽やかなカーポートが、お住まいのイメージや外壁のお色にマッチし、明るく清涼感のあるお仕上がりでございますね。雨や有害な紫外線からお車を守り、夏場の強い日差しを和らげ、車内の温度上昇を軽減するものと存じます。施工後の添え木の取り外しにつきまして、対応が遅れご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は施工完了後におきましても、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年1月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 施工例

レイナキャップポートグラン 延長

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

明るくなった。見栄えが良くなった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の駐車スペースにスッキリと収まりましたカーポートは、周りの景観を損ねる事なくスタイリッシュなお仕上がりでございますね。お車を雨や紫外線から守り、夏場の直射日光を和らげ、車内の温度上昇を軽減しますので、暑い日にも快適にお車をお使い頂けるものと存じます。これからもお客様満足度100%を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年12月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 施工例

レイナキャップポートグラン 延長

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,002mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

日程調整以外はスムーズで良かったです。希望日程以外で調整に苦労しました。車が大型車でしたが、カーポートサイズもピッタリで雨に濡れる事もなく使いやすいです。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。カーポートを設置することで、雨の日の車の乗り降りが非常に快適になります。当社は厳正な審査に合格した施工店と提携していますので、高い品質の施工を実現しています。これからも多彩な品揃えときめ細やかな対応で、お客様にご満足頂けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年11月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 施工例

レイナキャップポートグラン 延長

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

雨の時には便利だと思います。相談の段階では 、度々コンタクトがありましたが 確定後は注文書が中々送られてこなくて、お客様を獲得して注文が確定すれば キャンセルはできなくなっているので それまでは熱心に何度も何度もメールが送られてきてましたが4 確定したら 正式な注文書が中々送られてこなくて 文句を言いましたら直ぐに送られてきました工事日程については 業者さんが来るのか来ないのか 何の連絡もなくて 此方からエクスショップに連絡すれば 多すぎて把握していません。。。と言い訳ばかり、今までお願いした業者さんは 必ず8時過ぎには 今日の何時頃に伺います と電話連絡がありました。立地条件上 業者さんの車が入る前に家の車を動かして入れ替えないといけないし 近所に止めて置く所がなく業者さんに待たせずスムーズに仕事が運ぶように 此方は気づかいしているのに、此方の事情は何度も説明してあるにもかかわらず 上手く伝わっていない事に腹が立ちました。それに、雨天順延と書かれていましたが お天気なのに 9時を過ぎても9時半を過ぎても連絡がこなくてこちらから連絡を取れば 先日来た人の体調が悪くて行けません・・・と言う話です。 で、あるならば 其処の請け負った代表の人かだれかこういう訳でご迷惑かけますが 行けません と連絡があるべきだと思いますやっと、カーポートだけ設置が出来たと思えば 次はコンクリートをやるのに、いつ来れるか分からないなんて お客様と約束した日程は 過ぎているのに全くおきゃく様の立場に立った考えをしていないと言うのが 良く分かりましたエクスショップに電話して尋ねると 把握していないので此方から連絡を取って折り返しお電話します。と言葉は丁寧ですが 14日から18日まで5日間を予定されていましたが、終了したのは 22日でした。丁度お隣さんが建て替えで 工事が始まると言うのも注文する最初の時から事情を説明して かち合わないようにと何度も何度もお願いしていたのですが 隣の工事日程が決定して 10月いっぱいは空いているのでできればその間に工事をお願いしますと言ったのですが11月14〜18でないと日程は取れませんと言われて、お隣の不動産屋さんに頭を下げてその間は工事を中止してくれると 了解を得ていたのですが 全くエクスショップの都合だけで動いていて 此方がお願いしていることや立場など全く考慮してもらえませんでした普通工事日程を組むときに 雨天や自然現象で 日程がずれ込むことがあるのでそれを見込んだ予定を立てて 工事挿し愁眉にはきちんとお客様にお渡しできるように 予定を組んであるはずです。 今までお願いした業者さんは約束の最終日にはきちんと工事が終わる様に組んでありました社員さんも お若い方が多いようですが 社員の教育を徹底して欲しいと思いました

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、日程や変更につきましての連絡が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また弊社スタッフの対応が至らず、お客様に他愛なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立った対応を徹底し、きめ細やかな連絡対応を心掛け、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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