お客様の声(工事例)

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アリュース 600タイプ 縦連棟セット(2台用)のお客様の評判・口コミ

2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り+レイナポートグラン サイドパネル水平式物干し(カーポート柱用) 2本入り 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り+レイナポートグラン サイドパネル水平式物干し(カーポート柱用) 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今までのカーポートが大雪で曲がってしまい今回お世話になりました。HPは見やすく製品選びと仕様確定にとても役立ちましたが、メールでのやり取りはこちらの意図を伝えるのに少し苦労しました。本体の工事はかなり待ちましたが、壊れたカーポートの撤去は迅速に対応いただき助かりました。現地調査と施工時には十分な説明もあり、安心して任せられました。サイドパネル分のクリアランス不足から柱の位置変更工事が発生しましたが、丁寧に施工していただき、出来上がりにとても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。従来のカーポートに比べ、風による抜け強度の向上や、熱伸縮による歪みの軽減など、屋根の性能が格段にアップ致しましたレイナポートグラン縦連棟タイプですので、安心してご利用頂けるものと存じます。お客様にご満足頂けましたこと、大変光栄でございます。今後は、更により良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回は、外構工事もあわせお願いしまた、カラーコンクリートを打つことからいくら実績があるとはいえ若干の不安はありました。特にコミュニケーションにおいては会社勤めをしていることから連絡するにしてもpm5:00以降は連絡がつかずメールでのやり取りだけでは意思を100%伝えるには限界。今回は施工業者のtelを聞き出し何とか思いは通じるも完了するまではヒヤヒヤでした。しかし職人さんの人柄がよく無事完了し満足です。今後はコミュニケーションの取り方を改善することを希望します。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。レイナポートグラン 縦連棟とトリップゲート RA型が綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根が光を通し、縦連棟タイプではございますが、明るく、開放感がございますね。ご自宅の外観に大きく影響するエクステリアの施工でございますので、施工内容をご心配されるのはごもっともなことだと存じます。施工担当者と意思の疎通を図ることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)・ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

金額的に一番安かったので、カーポートの設置を依頼しました。電話での対応は普通ですが、施工業者の連絡の行き違いのせいか、施工完了していないのに工事完了のサインを要求されたのは残念でした。施工についても、施工業者にメーカーの施工要領通りお願いしますと伝えていたにもかかわらず、きちんとした施工ができておらず(基礎が明らかに小さい)、やり直しをしてもらうことになりました。(基礎の大きさは施工要領通りになりましたが、コンクリートの強度などは不明なので、いわゆるシャブコンでごまかされているかもしれませんが…。)また、写真を見ていただいてわかるように、排水については埋め込みで側溝に流すのではなく、地面に垂れ流しです。感想としては、良く言えば値段なり。悪く言えば、安かろう悪かろうなのかなと思いました。身内や知り合いが、エクスショップの施工代理店できちんと施工してくれるならお勧めしますが、そうでなければやめた方がいいです。特にカーポートの施工は1日目に柱を立て、4〜7日後(基礎が固まるのを待つ)に屋根を付けるのが正しいやり方ですが、1日で施工しますと言ってくる業者もいますので、ご検討の方はよく確認してから作業させないとメーカー保証を受けられない工事(手抜き工事)をされると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けず、大変申し訳なく存じております。再施工となりご迷惑をお掛け致しましたが、メーカーの基準に則って施工しておりますので、ご安心ください。また、商品は2年、施工は10年間保障しておりますので、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後は、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、提携施工店ともども、日々精進して参りたいと存じます。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネスモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

全体的には良かったと思います。ただ、カーポートの支えを取り外してもらった日に、風対策のサポートを付けてもらっていたのですが、取り外し方の資料などもなく、取り外し方が直ぐに分かりませんでした。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネスモークブラウン)の屋根材が、優しく、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。サポート柱の取り扱い説明書のご提示が遅れ、申しわけございませんでした。また、操作上、何かご不明な点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

何といっても価格が安い事が魅力です。ところが、見積りに時間が掛かりすぎています。現場見積りの日程も1ヶ月近く待たされ、その後の見積書の提出も2週間も待たされてしまいました。もったいなく感じます。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。施工完了までお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

短期間で工事が終わりました相談にも親切にのっていただきました助言もして頂いて嬉しかったです

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂ける様、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ブラウンとポリカーボネート(アースブルー)の組合せで落ち着いた印象の素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

エクスショップさんは返事の対応が遅く時間がかかった。部品の買い足しにも対応してもらえなかった。施工してくれた人は感じも良く返答も早く対応してくれて満足でした。仕上りもよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回のようなネットでの買い物は初めてでしたが、スムーズなやり取りで、こちらの条件に合った見積もりをしていただき、施工もしっかりとしていただいたのでとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。すらっと伸びた縦連棟のカーポートはスマートですっきりとしたお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根が、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、カーポートの下は快適な空間でございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン用着脱式サポート 2本入 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン用着脱式サポート 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

見積が勝手に変更されていたり、連絡いただけなかったり、かなり時間がかかりました。施工業者の方がかわりにしっかりやっていただけたのでなんとか完成したようなものでした。担当者が直接現場を確認しないのは、かなりリスクがあると思いました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン、リウッドデッキ 200、スウィングアップゲート 横格子型 電動式及びリレーリア テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後迅速で的確な対応を心掛けるとともに、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

安さで選んだので、少し不安もありましたが、迅速丁寧に施工して頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社は、ネット販売ならではの格安のお値段で、最高品質の商品と施工をお届けしたいと考えております。このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。奥行きの長いレイナポートグラン 縦連棟が綺麗に納まり、熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根が、お部屋への紫外線の差し込みや太陽の熱を遮り、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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