各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2013年10月工事
営業の方はとても対応が早くびっくりしました。また、相見積をしていた関係でこちらからの連絡が遅くなっても急かされる事がなかったのでゆっくり考える事が出来ました。それに、もうちょっと金額的に頑張ってほしい!という要望にも対応して頂き、感謝しています。
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキが設置され、お部屋から段差なくお庭に出ることが出来るようになり、より快適にお過ごし頂けることと存じます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年4月工事
現場調査・見積もりから施工の完了までとてもスムーズに対応していただきました。施工の方もこちらの要望通りにしていただき仕上がりに満足しています。また機会があればエクスショップの方を利用したいと思います。
2012年9月工事
金額が最初から安い上、正式に見積もりを取ったら、更に安い金額になってびっくり!!でも、自分の予算もあったので、ダメもとでTELで値段交渉をしたらすぐに対応してくれて自分の予算とほぼ一緒になったので、とても助かりました。工事完了後の連絡が私の携帯の調子が悪かった為、連絡メールを見る事が出来ず、当社にとてもご迷惑をおかけしたのに、その後の対応が良かったです。一つだけ残念に思う事があります。芝生を張る為ガーデンプラスでも見積もりを依頼した所、エクスショップの人からTELを頂いて「現地調査の日に両方解る人を派遣します」と言ったのに、当日はウッドデッキだけの見積もりだったので、聞くと知らないという事でいい加減だと思いました。たまたま、施工業者の方が知り合いの方を教えて頂き、手配もしてくれたので、たすかりましたが、私のガーデンプラスの芝生の見積もりのことはどーでも良かったのでしょうか?ネットだから、お客様の顔が見えないからと言って、適当な対応でいいのでしょうか?これ以外の事に関しては素晴らしいと思っていたので、とても残念です。約束したことは守って頂きたかったです。今回のような対応をされると、地元のエクステリアの店のいまいちな接客と同じです。顔が見える分地元の方が良く思ってしまうので、今後も利用をしたいと思っているのでこのような対応は2度となくして下さいね。
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の開放感を損なうことなくウッドデッキが納まり、レッドブラウンのお色が上品で、心から寛いで頂けるお仕上がりでございますね。芝生のお見積りにつきまして、弊社対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。担当者の不注意から、お客様が弊社にお寄せ頂いているご期待を裏切ることになりましたことを、反省致しております。これからは、お客様一人一人のお立場に寄り添い、迅速で、確実な対応を心掛けるよう、全スタッフに徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
工事もきちんとして頂き、仕上がりには満足しています。初回の見積もりから10万円以上安くして頂きましたが、やり取りの手間や時間などを考えると、早い段階で値段を提示していただいたら、もっとスムーズに進んだと思います。あとは、工事前日昼間に翌日からの工事の確認電話があり、夜には明日は間に合わないから明後日からにして欲しいという連絡がありました。私は予定が空いていたので問題ありませんでしたが、忙しい方などは予定を組み直すのが大変だと思いました。丁寧に施工して頂きありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数商品のご依頼でございましたが、どれもご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。施工日に関しましては、急な変更をお願いしご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
他に見積を取っていた会社があったが、提示が遅かったので貴社に依頼。しかし、後日送られてきた見積は貴社より4万円ほど安かった。施工も1日で終わるはずが、部品を調達できなかった、と後日に引き延ばされ、次も持ってくる部品を間違えたと、日を跨いで完成したのは一ヶ月後。その都度在宅しなくてはいけなかったのが苦痛でした。今回は会社の選択を間違えたかもしれないです。
弊社を信頼して、ウッドデッキの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お値段、施工内容ともに100%ご満足頂けるエクスショップを目指して、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
2011年11月工事
値段が安いと思い発注しました。当日、寸法を間違え工事は施工完了しない。ここまでは我慢できました。1週間後、再度施工するが色を間違える。いったいこの会社はどうなっているのか、信用かなりなくなりました。わざわざ予定を明けていたのにあほらしくなりました。結局、値引きという形で決着がつきましたが、それだけ値引きできるくらい儲けがあるんだと思いました。私からすれば安くなるのは歓迎ですが怒りはなかなかおさまりませんでした。
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂いたにも関わらず、お客様の信用を裏切る形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、提携施工店と連絡を取り合い迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご意見を寄せて頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年9月工事
他社に見積もりを依頼しなかったので、値段が妥当なのかはよくわかりませんが、工期や出来上がりにはとても満足しています。ただもう少し密な打ち合わせがあってもよかったと思います。
この度はリウッドデッキ 200及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お仕上がりに『とても満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。事前の打ち合わせにつきまして、至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2011年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,225mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
雨天で予定がだいぶ変更しましたが商品の完成には満足しております。価格交渉も誠意もって応じてくれたので良かったです。
ウォームグレイのリウッドデッキ200とシンプルモダンデッキフェンス2型の組み合わせが、ご自宅の外観にとてもよくマッチして素敵ですね。後付けのウッドデッキとは思えない納まり具合に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
何回も見積もり、及び、提案をしていただきましたが、スタッフの方にはとても親切に対応していただきました。また、施工においては細かい希望に対しても、丁寧に仕上げていただき、納得いく外構がとてもお値打ちにできたことに感謝しています。また、この様な機会があれば、是非お願いしたいと思います。
この度は数多くごさいますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社は格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。どの商品もご自宅に見事に溶け込み、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。お客様のセンスの光る素敵なお仕上がりに、お写真を拝見し惚れ惚れと致しました。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 3,694mm 出幅 1,395mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
発注から完成までに3ヶ月ほどかかりました。少し時間がかかりすぎなように思いました。でも価格はやはり今までに見積もりをしていた中で一番お値打ちでした。自分でもかなり慎重に施工例やカタログで検討して何度も見積もりを細かくチェックしたので最終的には思い通りのウッドデッキができたので満足しております。ありがとうございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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