各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2013年9月工事
数回のメールでのやり取りだけでは伝わりづらいところがあったり、本部の方と実際に来てくださる担当者の方が違い即決できない等タイムラグがあるところが若干不満でした。また、施工精度の不備やパーツの不備をメーカーの不具合と言う理由だけでしょうがないというような言い方をされていたのは元請けとしての責任感に欠けるところがあるというのが正直な感想です。ただ、こちらで再度お願いした時には根気よくこちらの要望に答えて頂けて助かりました。おかげさまで納得のいく素敵なウッドデッキに仕上がりました。ありがとうございました。
この度は、現場調査や最初の施工の段階で、お客様のご要望をきちんとくみ取ることが出来ず、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。また、ご迷惑をお掛け致しましたのに、ウッドデッキの施工に満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、お客様の立場に立ち、責任感のある対応に努めて参ります。機会がございましたら、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2013年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
基本的にはメールでのやりとりになるため、少し不安な感じもしましたが、特に対応等に不満はありませんでした。施工日の調整がつかず、1ヶ月程度掛かってしまいましたが、ホームセンターで購入してもすぐにできるわけではないので、悪い点とも感じませんでした。調査見積もりには時間が掛かるので、ある程度自分でプランニングし、プラン変更をせずに済ませればスムーズにできるかなと感じました。
この度はリウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍できますこと、心より祈っております。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ホワイトブラウン |
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サイズ | 間口 8,850mm 出幅 2,720mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ウッドデッキと土間コンクリートの施行をお願いしましたが6日間で作業を完了して頂きました。初日に砕石を敷き、二日目にコンクリート、三日間養生して、六日目にウッドデッキの施行でした。ウッドデッキの施行は(朝9時頃から18時くらいまでで)一日で完了しました。施行が早く丁寧でしたので満足です。
この度は、リウッドデッキ200 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな色味のホワイトブラウンと、青々としたお庭の芝のコントラストが素敵でございますね。人口木でございますので、お子様も安心して遊んで頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 2間(3,651)mm 出幅 8尺(2,420)mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工後、ごみが置きっぱなし。不良工事(基礎が浮いている)等の仕上がりで、非常に残念でした。作業中、タバコを吸いながら作業をしていたのも、残念。不良工事に関しましては、その後、対応して頂けました。
レッドブラウンのお色があたたかな印象のお仕上りでございますね。この度はお客様の大切なご自宅に工事を行うにも関わらず、細部まで注意が行きわたらず、誠に申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらないよう、施工店との連携を深め、施工士に厳しく申し伝えて参ります。ご用命、誠に有難うございました。重ね重ねお詫び申し上げます。
2012年9月工事
現地調査担当者との話し合いで、デッキの貼る方向をL型デッキの各々短編方向で打ち合わせしたが、送付図面はすべて同じ方向なため、御社確認した処図面の方向しか無理との回答、現地調査時にその旨の説明があれば納得できたが、少し残念に思います。工事に関しては暑い中、大変丁寧に施工して戴き、御礼申し上げます。
リウッドデッキ200が、窓から窓への廊下の役割も兼ねた機能的なお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。和風建築の縁側のようで素敵ですね。床板を貼る向きにつきまして、現場調査の際のご説明に間違いがあり申し訳ございませんでした。全スタッフが、施工について正しい知識を持つよう、メーカー担当者にも申し伝えたく存じます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2010年10月工事
ウッドデッキをR加工するという特注でお願いしたために用意していた予算を大幅に超えてしまいましたが、度重なる価格交渉に快く応対して頂き、納得してお願いすることができました。
ホワイト色の外壁がお洒落なお住まいに、特注加工された豪華なリウッドデッキIIが、綺麗に納まり、素敵でございますね!とても大きなウッドデッキは、趣味やガーデニングなどに沢山活躍して頂けるものと存じます。特殊加工された緩やかなカーブが、更にお住まいに優しい雰囲気を演出しており、スタッフ一同惚れ惚れしております!。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 3,694mm 出幅 1,850mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ホームメーカーに施工依頼しようと思っていましたが、見積りの値段を聞いて断念。自分でDIY作成を検討してましたが…。エクスショップの簡単見積りの値段をみて、気持ちが一気にこちらに傾きました。施工・値段・対応いずれも満足しました。ありがとうございました!
お住まいの外壁とウォームグレイのウッドデッキがとてもマッチしている、素敵なお写真誠に有難うございます。外観を損なうことなく施工が完了し、大変嬉しく存じます。弊社は日本一最安値を掲げており、お客様にエクステリア商品を気軽に楽しんで頂けるようにとお手頃な価格で高品質のものをご用意している所存でございます。ウッドデッキの他にも、お住まいに新たな快適空間を作り出す素敵な商品がまだまだございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 2,784omm 出幅 1,395omm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
当日お越しになられた職人さんは、礼儀正しく・細かに確認をされながら施工いただき、満足いく完成度となりました。ネットでの注文でしたが、対応も丁寧で、注文から施工まで短期間で実施いただけたので、安心でした。
ウォームグレイのリウッドデッキIIのモダンで、スタイリッシュなお仕上がりが素敵でございますね。段床セットと、デッキフェンスも綺麗に納まり、担当致しました施工士も、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
基本的にはメールでのやりとりでしたが、こちらの要望にも親切丁寧に対応して下さいました。設置工事の際にも工事をしてくださった方は今後のメンテナンスなどいろいろアドバイスをしてくださったので大変感謝しています。ありがとうございました。
施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有り難うございます。ホワイトブラウンのリウッドデッキIIが、ご自宅の外壁にぴったりマッチして、温もりの感じられる素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年6月工事
対応が良かった。
出幅違いで施工させて頂きましたリウッドデッキII が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オプションの段床も美しく、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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