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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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埼玉県のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きっかけは新作戸建購入に伴い、ウッドデッキを設置することで、庭でのBBQ時に腰掛けたり、子供のお昼寝布団を干したり、ちょっとした日光浴に利用するため。快適になった点は、少し外に出たい時に気軽に出られるようになったことや、子供が窓から落ちる危険性が少なくなった、子供がプールで遊んだ時にそこで体拭きができるようになった、お昼寝布団が干しやすくなったなど。エクスショップに関しては、ネットとメールで色々話を進めることができて、とても良い対応の丁寧さもいいと思います。しかし他社と比べると購入が決まるまでの対応が遅いように感じました。具体的には見積りの期限が書いてあるにも関わらず、それまでに図面が出なかったり、質問に対しての返答に数日かかったりといったところ。また、来てくれた工事業者さんも、1日目の人は名刺等もなく、この時期にマスクもなく、簡単なあいさつのみでした。時間ギリギリに来て、そこから買い出しに行ってたので、作業開始したのは予定の1時間半後。最初に水道使わせていただきますなどの声かけもなく、作業中もかなり頻繁に電話していて、作業場所に行き声をかけても反応はイマイチ。こんな作業してますとか、コンクリだったのでいつまで触らないようにとかも含めてなにも工事の説明はされませんでした。他の外構業者さんよりやや不信感が湧きました。2日目の方は、大きい音でますねーなど声かけいただきましたが、私が出かけている間に施工完了したので、完了し使用できる旨をポストにでも一筆欲しかったです。コンクリを打っているので、1週間は使えないなどの情報もあり混乱したので、すぐ使っていいのかわからず問い合わせが必要になりました。店舗と違い、顔を合わせずに色々進めるので、みなさん最初から多少なりの心配はあるところだと思います。なので余計に業者さんの対応が大切になってくるかと思うのでそこが少し残念でした。でも出来上がったものはとてもきれいで満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがお部屋からお庭へと段差なく繋がり、小さなお子様の出入りにも安心してお使い頂けるものと存じます。施工の対応につきまして、施工時の作業や施工後の使用方法などの細やかな説明が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、施工前の声掛けから施工後の説明に至るまでの対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置前より、雨に対して洗濯物を気にする度合いが減った。
エクスショップ担当者より
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外出時に急な雨降りがあったとしても、機能的な屋根がお洗濯物をしっかりとお守りしておりますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。機能性・防犯性に優れた商品で、お客様の暮らしがより安心で安全なものとなりますことを、願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新居の見た目がおしゃれに。且つ物干し便利に。
エクスショップ担当者より
このようなお客様のお喜びのお言葉は、施工担当者にとりましても一番の励みになりますので、早速、お伝えしたいと存じます。ご家族皆様の憩いの場として末永くご愛用頂けますことを、心より願っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキと雨除けが出来たので、洗濯物が干せてとても便利になりました。
エクスショップ担当者より
この度は施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨や紫外線を遮る屋根が設置されたことに加え、物干しスペースも拡大され、利便性が格段に向上されたものと存じます。この度の施工により、お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
とにかく見積もり対応など事前手続きに時間がかかり、期日も守っていただけないことが数回続き大変不満でした。施工については丁寧に対応していただき、満足しております。最終的には価格も抑えることができ、想定通り庭が使いやすくなりました。
エクスショップ担当者より
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子どもたちがちょっと遊ぶのに良い。お部屋感覚で出られるためどこかに行ってしまう心配もない。日向ぼっこをしたりお昼を食べたりすることができるため快適です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキは、日当たりも良く、ご家族皆様の憩いの場として大活躍しそうですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前より計画していた工事でした。ホームセンターを利用することが殆どでしたが、ホームページをきっかけに進めさせていただきました。イメージしていたとおりの仕上がりでした。大変満足しています。
エクスショップ担当者より
エクステリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。また、広いウッドデッキと、テラス屋根がお庭に設置され、晴れの日も雨の日もゆったりおくつろぎ頂ける癒し空間の完成でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングのメインの窓にウッドデッキを取り付けたのですが、施工前は窓が高く、子供が庭に墜ちてしまわないかヒヤヒヤする場面が何度かありました。安全性も考え、ウッドデッキを設置したところ、自由に室外に出入りできるようになったことに子供も大満足なようです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットショップではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。リウッドデッキは硬度も高く、傷も付きにくいのでお子様も安心して遊んで頂けることと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
布団が干せるようになった。子供が遊べるスペースができた。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
サイズもぴったりで満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートを設置することにより、大切なお車を雨や直射日光などからお守りするだけではなく、夏場は車内温度の上昇を抑え、冬場はフロントガラスの凍結を防止するなど、様々な効果が期待出来るものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
