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神奈川県 コンクリートのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2022年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
YKK AP リウッドデッキ200の購入を決めていたので、その取扱店を探しており、御社をWEBで見つけたため、購入することに決めた。3社と相見積もりを取ったが御社が最も安かった。何回か内容の変更をしましたが、その度の返信も早く、対応が良心的であった。施工担当者も手際よく、説明もきちんとされ、最後の後かたずけや清掃もしっかりされて、非常に良い工事でした。旧デッキは12年前に家を新築した際にひのきで作成したものであったが、経年劣化で腐ってしまい、非常に不安定な状態であったが、新デッキはコンクリート土間にしっかり固定され、安定しており、高さも調整していただいて、家の中からデッキへの移動も無理なくでき大変満足しています
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の建売を購入したので、庭が土だった為、コンクリートの土間とウッドデッキとテラスと物置をまとめてお願いしました。梅雨時に工事が重なってしまったのですが、日曜日にもデッキの取り付けをして頂いたり、また、現地見積りに来て頂いた時と、現場の状況が変わってしまっていたことに対しても、すぐにご対応頂き、大変助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でヴェクターテラス R型 テラスタイプとリウッドデッキ 200とネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいウッドデッキと、それを覆うように完成したテラス屋根は、ご自宅の外観に違和感なく調和し、お住まいとの一体感がございますね。テラスの雨や紫外線を遮り、お部屋から気軽に出られるようになったウッドデッキで、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。晴れた日には縁側感覚で癒しの時間をお過ごし頂くのも素敵でございますね。爽やかなオリーブグリーンの物置は、収納棚を標準装備しており、大きなお荷物は勿論、細かな物の整理整頓にご活用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
事前に想定していたより大きかったですが、見慣れれば気にならなくなると思います。テラスの柱部分に設置したコンクリート周りの仕上げが雑で、雨が降るとその周りに大量の水が溜まるようになったのか残念です。何とかならないでしょうか。
エクスショップ担当者より
レストステージ とスピーネ F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テーブルとイスのセットを置いても、ゆったりとお寛ぎ頂ける、余裕のサイズでございますね。テラス屋根のポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が雨や紫外線を遮りますので、天候に関係なく快適にお過ごし頂けるものと存じます。柱周りの処理につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。一度お伺いさせて頂きましたが、万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 出幅違い連棟+リウッドステップ5型 Lタイプ3段+リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子+リウッドデッキ門扉2型 ラチス格子
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前に打ち合わせで確認したサッシ(ウッドデッキ仕様)とフラットの状態でデッキの高さを調整することになっていたけれどデッキの設置がサッシより下になっていた。なんのための打ち合わせだったのか。土間コンクリートの仕上げも小石が目立ち少し雑だった。基礎となる柱も曲がっているところがあり正直大丈夫なのか心配だった。また部材も誤ったのが届いていたらしく工期も少し遅れた。以上の点について今回不満に思った。施工業者には途中でこの事を伝えた。その後の対応はお詫びと正しい施工をして頂いた。最終的には満足できるレベルになりました。本来は施主に言われる前に細かいチェックを行い、なるべくミスをしないようにしてほしい。安かろう(私にとっては安い金額ではないけれど)悪かろうでは困ります。今後の改善を期待したい。またお願いするつもりなので、あえて辛口のコメントにしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。最終お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。お客様より頂戴したしました貴重なご意見を真摯に受け止め今後、精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで検索していたら安かったので見積もりを依頼しました。まだどんな庭にしようか迷いながらの依頼で砂利を敷いたら?コンクリートにしたら?などお話しながらの現場調査。しかし、届いた見積もりは1パターン。値段の事もあり色々なパターンを見積もりして欲しかったです。他の業者さんは何パターンか見積を書きますねと自ら言ってくれました。届いた見積もりについて担当者から連絡があり電話で、コンクリートは高いので砂利を敷こうと思っています。ウッドデッキはお願いしたのですが…などと言っていました。そうしたら担当者の方から、検討してみてくださいと電話は終了。こちらがやりたいと言っているのに話を終わらせられた感じがしました。イラッとしましたが、他社は値段が高い…。しばらくしてからもう一度見積を依頼しました。今度は他の方が現地調査に来て前の方とは違って色々アドバイスしてくれ工事をお願いしようと決心できました。安い買い物では無いし初めての事だらけ、知識もありません。迷ったり悩んだりこうした方がいいよ。とアドバイスして下さる事を望んでいます。お客側も勉強が必要と言われればそれまでですが…。これから不快な思いをする人が少なくなればと思います。工事の感想は、職人さん1人での作業に見事だなと感心しました。まだ寒いので外に出てお茶でもと言うわけにはいきませんが、これから春、夏が楽しみになりました。
エクスショップ担当者より
弊社対応につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心がけますよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、再度お見積りのご依頼を頂き、誠に有り難く存じます。今回は、お客様のご要望をしっかりとお聞きして、ご満足頂ける内容で施工完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型もリコステージII も、ご自宅の雰囲気にマッチした上品なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
色々な業者に問い合わせをしましたが、エクスショップが一番判りやすく、価格も凄く納得出来る価格でした。見積もりの際も幾つかの選択肢を提示してもらい、当初はコンクリートの簡単なもので良いと思っていましたが、コストパフォーマンスの良さから最終的にはウッドデッキの工事にしてもらいました。当初、予定したいた工事よりもハイグレードなものにしましたので大変満足していますし、全面的にデッキを施工した為に当初の計画より2倍以上の広さの場所を確保でき考えていた以上の結果になりました。
2011年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体＋リウッドフェンス2型 ラチス格子 間仕切施工＋独立式リウッドステップ
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 2,425mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
作業がはやくて良かったと思います。パラソルの支柱が設置してあり、その部分のコンクリートを切除して施工されていました。パラソルの位置は簡単に移動できるものですので、一言ご相談いただきたかったと思います。
エクスショップ担当者より
素敵なお写真、誠に有難うございます。温かみのあるレッドブラウンのリウッドデッキ200が、ご自宅にすっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。愛らしいワンちゃんも含め、ご家族皆様の憩いの場となりますよう願っております。この度は施工時にご説明不足な点がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立ち、細やかなご相談を徹底して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
簡単見積で概算した金額より安く見積もって頂いた事。フェンスを付けるか、地面を束石か土間コンクリートにするか、悩んでいた時も、現場確認に来て頂き、見積して頂いた事。途中何度も見積もりの変更などお願いしたので多少連絡に時間が掛りましたが、施行業者の方も親切で良かったです。除草シート上にアルミの切りくず、コンクリート削り粉が散見していました、2日目の作業終了後、留守で確認まで少し待たせてしまったのですが、その時間にお掃除をして頂いたら完璧と思いました。いい匂い（木の香り）がする大きなウッドデッキを作って頂き、はだしで子供と遊べる楽しい日々を過ごしています、次回用命もエクスショップ殿にしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンのリウッドデッキIIが、ご自宅の外観ともぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂け、ご家族皆様に、楽しい空間を提供することができましたこと、大変嬉しく存じます。施工後の掃除が至らず、申し訳ございませんでした。施工時に、隅々まで気を配りますよう、メーカー側にも申し伝えたく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
デッキのステップが思ったより大きくて、庭が狭くなったように感じたが、施工業者さんの計らいでいろいろコンクリート平板を移してもらい、使いやすい庭になった。デッキの構造上猫が中に入り込みそうで心配だったが、ブロックやレンガを使ってちょうどよく隙間をふさぐことができた。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事担当の方は、丁寧で親切にしていただきました。雑草が生えて困っていた、家の周りのコンクリートは、ストレスがなくなって良かったです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
