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神奈川県 基礎のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家の基礎が高く小さい子供がいることもあり、落下防止の為ウッドデッキを付けたいと思いました。フェンスも付けたので安心です。リビングから外に出入りでき便利になりそうです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お庭周りに心地良い空間を作り出すことができ、落ち着きのある屋外空間を広げてくれます。弊社はメーカーとの連携をしっかりとっているため低価格、高品質を実現しています。そこからお客様のご希望に沿ったご提案をさせて頂いております。お客様のご意向を100％汲み取り、理想を完全な形にできるよう、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで依頼してから設置までスムーズでした。居間から段差なくデッキにつながるので、居間が広く感じられます!デッキを歩いてもとても安定感があり、やっぱり自分で設営するのではなくプロに頼んでよかったと思いました。庭に雑草よけの砂利をひいていたのですが、施工業者さんが、基礎の柱を立てるときにならしてくれて、後からデッキの下にもぐる必要がなくなって感謝です!写真がイマイチですみません。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 出幅違い連棟+リウッドステップ5型 Lタイプ3段+リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子+リウッドデッキ門扉2型 ラチス格子
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前に打ち合わせで確認したサッシ(ウッドデッキ仕様)とフラットの状態でデッキの高さを調整することになっていたけれどデッキの設置がサッシより下になっていた。なんのための打ち合わせだったのか。土間コンクリートの仕上げも小石が目立ち少し雑だった。基礎となる柱も曲がっているところがあり正直大丈夫なのか心配だった。また部材も誤ったのが届いていたらしく工期も少し遅れた。以上の点について今回不満に思った。施工業者には途中でこの事を伝えた。その後の対応はお詫びと正しい施工をして頂いた。最終的には満足できるレベルになりました。本来は施主に言われる前に細かいチェックを行い、なるべくミスをしないようにしてほしい。安かろう(私にとっては安い金額ではないけれど)悪かろうでは困ります。今後の改善を期待したい。またお願いするつもりなので、あえて辛口のコメントにしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。最終お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。お客様より頂戴したしました貴重なご意見を真摯に受け止め今後、精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応や、工事日の設定等こちらが思っていることをストレスなく手順を踏んで進めていってもらえたので安心だった。見積の下見の際も、細かいところまで質問に答えてもらい、どこまでのレベルのものにするのか、大きさはどれがいいのか等仕様を決めることができた。（色、上面仕上げ、側面仕上げ、大きさ、フェンスの構造等の仕様）一番よかったのは、設置工事でした。2名の作業の方が来られ、器具、材料の設置から、基礎のモルタル作り、床面の寸法出し、組み立てまでこれぞプロという感じで手抜きなしで（昼ごはんも抜きで９時から3時まで）ぶっ通しで仕上げてもらいました。本当に頭が下がりました。完成後も後付で、自分でフェンスを立てるやり方も親切に説明してもらって本当に感謝しています。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございました。こだわりのオリーブグリーンのリコステージII も素晴らしいですが、ご自分で施工されたフェンスの出来栄えには、頭の下がる思いでございます。まさにもう一つのリビングの完成ですね。ここでくつろがれるご家族の笑顔が見えるようです。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・総合評価機会があれば、またお願いしたいと思います。・きっかけ防犯と目隠しを目的にフェンスを、洗濯物を干すために縁台・ウッドデッキの設置をそれぞれ検討していました。・現場調査～見積りまで現地調査担当者の方が非常にスマートで、素人である私の質問に対しても的確かつ丁寧に回答頂きました。しかしながら、本部から発行される見積り取得まで約1か月かかり残念でした。(繁忙とは聞いていました)但し、見積りと共に頂いた3Dイメージ図設計書が他社にはないサービスでよかったです。・施工約3h程度で完了。問題無く完了しました。(ありがとうございました)気になるのはウッドデッキの基礎(束石を置くだけ)。安全性や数年後の歪みはないと伺ったものの、現地調査ではモルタルで固めると伺っていた(と記憶している)ので、地盤の歪みの有無は経過観察としていきたいと思います。・その他施工前日にリマインドメールは頂きました。このタイミングで、職人さんの紹介があるとより安心です。現地調査のデザイナーさんからは名刺を頂きましたが、直接連絡が取れずちょっと不便でした。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家を新築した際、基礎が高く、掃出し窓から地上まで50Cmほどあったため、階段を設けるならば、いっそウッドデッキをと思い購入しました。価格、品質ともに満足しています。
エクスショップ担当者より
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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