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東京都 追加のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2013年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体+ウッドステップ5型 Tタイプ2段＋リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
基本的には良かったです。仕上がりにも満足しています。しかし、部品が足りなくて二度も追加工事になったり、その追加工事約束の日に来なくて何も連絡がなく次に日にいきなり来たり...と少しいい加減な感じもしました。
エクスショップ担当者より
この度は リウッドデッキ200 ならびに ライザーテラスII R型 屋根タイプ 出幅違い連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。いずれの商品も、ご自宅の外観を損なうことなく設置できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。部材に不備があり施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット上で、ある程度正確に見積もりが出せて、実際に現場の方に来ていただいても、追加費用などがなく、好感が持てました。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポート及びウッドデッキ ウェスタン・レッドシダー 束柱仕様の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ネット上でのお取引となりますので、不信感やご不安があったかと存じますが、弊社を信頼し、施工までお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。カーポートとウッドデッキの施工でございましたが、どちらもご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願いいたします。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文だったので、少し不安でしたが、施工の方のご対応や人柄もよく、とても気持ちよく発注ができました。ヒアリングの際も、よくわからない私たちに対して、親切にご説明、ご提案をいただき、イメージ以上のものに仕上がりました。もちろん、工事のときも丁寧な対応・お仕事で安心してお任せすることができました。ですので、カーポートもエクスショップさんに追加でお願いすることにしました。
エクスショップ担当者より
この度は、丁寧なご感想を頂戴し、誠に有り難うございます。また、施工につきましても、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。施工士にとりましても、このようなお言葉が、何よりの励みとなっております。レッドブラウンのリウッドデッキ200 単体の施工により、新しく出来たスペースを有効にご利用頂けたら幸いでございます。今後も、お客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、エクスショップをご用命頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
庭の無い我家、2歳の息子の安心して遊べるスペースが欲しい!いずれは外溝リフォームをと思っておりました。予算の事もあり、外溝工事一式か今回はカーゲートのみの設置にするか、とゆう感じで二通りの見積もりをお願いしました。見積もりにいらした現地担当者様に予算の事・わからない事などご相談させていただいたのですが、その場で丁寧にご回答いただき、こちらの希望に添った的確なご提案をしていただきました。既存の門扉・ポスト・柵等・カーポート等、使えるものは全て移設し再利用、これだけで○十万は浮きますよ!と商売っ気のない(笑)こちらにとっては、とてもありがたい提案が決めてとなりました。見積もり価格もお手ごろで、尚且つ浮いた費用で念願のウッドデッキまで設置できる事に☆実際の施工も、細かく相談しながら、追加で的確なご提案をいただいたり、こちらから急遽の追加施工依頼にも快く敏速にご対応下さり本当に助かりました。とても素敵なエクステリアを造っていただき、本当にありがとうございました!何かあった時には是非またお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。既存の門扉・カーポート等を再利用させて頂くことにより、新たにリコステージIIを施工させて頂くことが出来ましたこと、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。マイルドブラックのオーバードアR2型は、他のエクステリアとぴったりマッチして、全く違和感のないお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体＋デッキフェンス2型 ラチス格子タイプ＋リウッドステップ 4型Sタイプ（2段）
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 1,395mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
別荘のデッキということで、日程調整が難しかったのですが、担当の方には日程、設計、予算などいろいろと相談にのっていただき助かりました。おかげさまで、立派なデッキが完成して満足しています。以前に天然木のものを利用していましたが、やはり耐久性が悪く10年ほどで朽ちてしまいましたが、今回のものは合成木ということで、耐久性がよく見積もりの方も「半永久的」と太鼓判を押していらしたので、安心しています。見た目も天然木の風合いがあり、自然です。一点、改善していただきたいのは、ウェブサイトでの簡易見積もりには出てこない基礎工事の追加料金が多く、最終見積もりではウェブサイトでの見積もりよりもかなり値段がアップしてました。特に、基礎部分がコンクリートではなく土である場合は高くなるとのことでしたが、他社ではこの部分も含めてネット見積もり出しているものもあるので、公平を期すためにも「土かコンクリート」という選択もつけていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
とても素敵なお写真有難うございました。この度は別荘に施工して頂いたということですが、とても後づけとは思えないほど馴染んでおり、とても素敵な仕上がりになりましたので、スタッフ一同安心致しました。リウッドは耐候性・耐不朽性・耐水性・硬度に長けておりますので、安心してお使い頂けることと存じます。また簡易見積時と最終見積時の料金の違いに関しましてですが、お客様の意見を参考にし、今後弊社のサービスの改善を検討して参ります。これからもお客様に快適な住空間をお届けするために努力して参りますので、是非機会がございましたらエクスショップをご利用して頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前にウッドデッキのみをお願いしたのですが、安全面とプランタ掛けを考え、今回追加工事として手すりの増設を依頼しました。前回と同じ工事業者さんで安心してお願いすることができました。手すりのできあがりもしっかりとしていて大変満足です。また、前回、同時にお願いしたテラスの物干し用のアタッチメント追加も、お願いしました。きちんとできており、大変満足です。また、もともと我が家についていた物干し掛けの使いにくさを相談したところ、サービスで移動していただき、大変感謝しています。ただ、工事手配の面で、午前中工事で通知を受けていましたが、時間になっても来ないので問い合わせたところ、業者側では午後、エクスショップ側では午前で食い違っており、当方には間違った情報が来ていたことになります。休日の予定を変更することになり非常に残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社と提携施工店の連携不足により、日程のご連絡に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。前回施工させて頂きましたウッドデッキに、フェンスの取り付けをさせて頂きましたが、ご満足頂ける施工内容で、私どもも嬉しく存じます。より快適にご利用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工していただいた業者の方や施工後の状態は大変良く満足しています。ただ、下見に来ていただく日にちがなかなか決まらず、やっと決まった日にちも業者の方に伝わっておらず再調整されたり、施工当日も追加でお願いした施工が業者の方にうまく伝わっておらず時間がかかったりと、連絡ミス的なものがやや不安に思いました。
エクスショップ担当者より
レッドブラウンのリウッドデッキIIが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅のホワイトのサッシとよくマッチして、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。弊社とメーカーとの連携に不備があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、確実な対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
知人にエクスショップを教えてもらい見積もり依頼しました。電話対応とメールでの対応両方可能で担当者が決まっている事がよかったです。資材の変更や追加などもスムーズに対応してもらえました。施工者さんとの連携もしっかり取れていて安心でした。雨天続きや追加発注などで完成まで時間がかかりましたが、最後まできちんと対応してもらえました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは介助の必要な両親が、洗濯物を干す際に庭に出る階段の乗り降りが危険になり、窓から段差なくデッキに出て洗濯物を干せるようにしました。今回はフェンスやステップを基本セットに追加する事になりましたが、必要な部品とかをアドバイス頂け、大変助かりました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキは住宅メーカーも見積もりをとりましたが価格や追加工の柔軟性などでエクスショップに決定しました。庭に降りる段差がなくなり非常に便利になりました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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