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栃木県 ネットのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
基本的にはメールや電話のやり取りが多く、当方の意向が伝わるか不安だったが、問題なく施工していただいた。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトブラウンのウッドデッキが、お庭に溶け込み、心も和むお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200+シンプルモダンデッキフェンス7型?半目隠横格子+ リウッドステップ5型Tタイプ?2段
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさんは遠方であり直接お会いする機会がなく最初は不安に思うこともありましたがメールでも問い合わせを重ねる度に誠実な対応をしてくださり安心してお願いすることができ、また施工業者さんにおいても迅速に対応して下さり感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売のため、ご不安に感じられる事もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。ナチュラルな色味のホワイトブラウンと、青々としたお庭の芝のコントラストが素敵でございますね。人口木でございますので、お子様も安心して遊んで頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールのみではなくお電話もいただき、安心してお任せすることができました。施工も丁寧でよかったです。ウッドデッキはスペースの問題もあり大きなものではありませんが、部屋からの眺めがよくなりとても満足しています。子供もよろこんでデッキの上で遊んでいます。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。ナチュラルブラウンのウッドデッキがご自宅の外観によく馴染み、温かみが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けすることが出来ましたこと、何より嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
部品不足により完成が遅れたのが不満
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありの中、施工につきましてはご不安・ご心配をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
度重なる見積もり変更にもスピーディーに対応していただきました。また、ネットからの発注で不安な点がありましたが、実際に見積もり、施工していただたい業者の方の対応は非常に良かったです。工事は2日間の予定が1日で終わり、こちらの細かな要望にもきっちり応えてくださいました。また、近いうちに外構工事を考えておりますが、そのときはまたお願いしようと考えております。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ウォームグレイの落ち着いた雰囲気と、綺麗な緑のコントラストが素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はネットで不安でしたが、(振込先の名義がエクスショップでは無かった為)終わって見れば仕上がりも大変満足の良く出来でした。外構業者様も感じの良い方でしたし、エクスショップの方の対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポート及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。素敵なご自宅にふさわしい、重厚感のあるカーポートと、堂々とした広さのウッドデッキが完成し、私共も大変嬉しく存じます。弊社では、デジタルアライアンスの中でも、エクスショップ、ガーデンプラスとございますので、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
日中は仕事の為ほぼメールでのやりとりでしたが、正直打ち合わせには骨が折れました。図面が概略図だった為か縦横の縮尺が合っていないためイメージがつかめず、寸法を聞いてもなかなか返答がないため、ネットでカタログを探して調べたり、電話すると言っていた日が休みだったりと、かなり不信感が募りました。施工当日かなり不安でしたが、基礎から丁寧に作業していただき無事思い描いていたものができ安心しました。家のリフォームをしたばかりだったので、外構になるとこんなにアバウトになるのかと勉強になりました。ただ価格は他社と比べてかなり安いので、こんなものかなと今では思います。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お手数をおかけしご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、お時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご意見を真摯にうけとめ、今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文なので少し不安でしたが、見積りや立会いの都度に連絡をして頂いたので安心できました。施工の日程もこちらに合わせて頂いたので感謝しています。全体としはかなり満足でした。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットでのお取引ですので、大変ご不安に感じられたかと存じますが、弊社を信頼して施工までお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。美しい緑の芝に落ち着いたダークブラウンのウッドデッキの組み併せがとても素敵でございますね。今後も、お客様の笑顔のために日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
担当者の方とのやり取りの中では、どうしても間接的な方法でのやり取りになってしまい、タイムラグが発生します。特に工期についての事前打ち合せ、日程変更の連絡等においては、理由が何であれ、もう少し早い対応をするべきでは?と感じる点が多分にありました。工事に関しましては、エクスショップ担当者の方に事前に伝えた概略図変更の件が伝わっておらず、エクスショップの体制にまたまた疑念が生じました。しかしながら施工に関しては、工事業者さんがしっかりとやってくださり、仕上りに非常に満足しております。エクスショップさんにはより一層のサービスアップに尽力いただければと思います。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リウッドデッキがご自宅によく合っていて、とても素敵ですね。この度は、お客様へのご連絡やお見積りにおいて、お客様にご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。ネット販売では、丁寧でかつ迅速な対応が大切だと思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ間の連携を深め、お客様に迅速にご対応できるよう精進して参ります。この度は、貴重なご意見を頂き有難うございました。また何かお気付きの点がございましたら、エクスショップまでご連絡ください。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットによる高額な買い物でしたがたくさんのお客様の声より、安心して注文しました。しかし担当者の商品説明が数箇所違い、施工をする時点で難点が生じてしまった。また、見積りに関しても誤りが何回かあり、こちらで、確認をしたので、よかったのですが、気付かないままだと、高い金額を支払う所でした。簡単見積りの時にはないものがあったため質問すると、あまり詳しく説明をしていただけなかった。いろトラブルがありましたが、出来映えと価格に関しては良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お見積りの際に誤りがありましたこと、深くお詫び申し上げます。ナチュラルブラウンのリウッドデッキ 200 単体はご自宅の外観に合ったデザインでございますね。今後は作業の正確さに関しましても、お客様に満足して頂ける為に努力して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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