各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2022年5月工事
特に夏場、部屋に入り込む日差し防止の為、テラス&ウッドデッキを取り付けて頂き改善できたようです。ただ、施工前の寸法図りの段階で自身でお願いした寸法でしたが、仕上がって見るとイメージよりもやや、コンパクトのような気がして・・・もう少し、広めにしておけば良かったかな?とも思えました。外からのみ見た目で図るのではなく、部屋内部からの印象も考えて広さを決めるべきだったと思いました。
リウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの素晴らしい施工例をお送り頂きまして、誠に有り難うございます。お庭全体に広がる花壇や植栽のお写真を紹介できないのが残念ですが、花壇を季節の花が賑わす頃には、ウッドデッキからの眺めはより美しいものになるものと存じます。サイズにつきまして、事前にお客様のイメージを把握できておらず、誠に心苦しく存じます。今後は、できる限りお客様のイメージに近づけるよう、丁寧な聞き取りに努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2022年3月工事
2020年10月工事
ウッドデッキと物置の施工をしていただきました。元々広くはない庭ですが、全面ウッドデッキにすることで雑草の心配もなくなり、見た目も良くなりました。寸法など何度も見積もりをお願いしましたが、対応していただきありがとうございました。
弊社でリウッドデッキ 200とシンプリーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキは出入りがスムーズで、お部屋の延長のようにご使用頂けますね。天然木粉を配合した床材は、干割れやささくれがなく、優れた耐久性と耐候性を備えておりますので、長期間安心してご愛用頂けるものと存じます。シンプリーは、機能的で収納力のある物置でございますので、お荷物の整理に重宝して頂けるものと存じます。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年10月工事
幕板とか床材の幅とかが決まっているので、例えば幅45pのステップを発注すると、図面上では45pだが、、床材の幅が20pなので20p×2=40p。幕板2pで幅が42pのステップになる。細かく計算して発注したが、現場で妥協せざるを得なくなりました。足の悪い人間にとれば3pは大きい。事前に材料の寸法など説明が欲しかった。仕上がりはきれいでした。
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は施工商品につきましての事前の説明対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事がなきよう、事前の説明を徹底し、全てにおいてご満足頂ける施工が出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
もう少し、商品の寸法のサイズを多くして選べたら良いと思います。
リウッドデッキ 200の施工を、2点ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。素朴な雰囲気が素敵なテーブルセットが綺麗に納まり、もう一つのリビングのようなお仕上がりでございますね。カーポートの施工にご満足頂き、ウッドデッキの施工もご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。商品のサイズ展開につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後の商品開発反映されますよう、メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年7月工事
もう少し、商品の寸法のサイズを多くして選べたら良いと思います。
リウッドデッキ 200の施工を、2点ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。素朴な雰囲気が素敵なテーブルセットが綺麗に納まり、もう一つのリビングのようなお仕上がりでございますね。カーポートの施工にご満足頂き、ウッドデッキの施工もご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。商品のサイズ展開につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後の商品開発反映されますよう、メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
取り付け後に気がついたのですが、寸法を間違ったのか支柱に穴が開いてました。後日別の方が確認に来られたときにネジで穴を塞いでもらいました。その点を覗けば頼んで良かったと思います。今は防草シートだけ下にひいてますが、大工さんに教えてもらったように人工芝のシートなんかをひいて登り降りできるようにしようかと思ってます。子供も喜んでおり、もっと大きなサイズにすれば良かったかなと後悔しております。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。レッドブラウンのウッドデッキがご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。一部施工に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
工期、業者選定とも確実に履行され、寸法も現場にピッタリの仕上がりで満足しております。こちらからの質問にも迅速丁寧に応えていただきました。業者の施工ミスが一部あったものの当方の指摘で翌日手直しをしてもらい希望どおりに仕上げていただき満足しております。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
ベースとなるコンクリート打設をウッドデッキのサイズに合わせるので、現場調査にこられた方に早めに寸法を教えて下さいという事と、サイズ別の見積を下さいと伝えてありました。現場調査の方からは早々に、サイズの連絡がありましたか?と確認の連絡がありましたが、届いた見積は当初のサイズのみ。そこから変更見積という運びになり、結局コンクリートの施工を待ってもらうことに。施工途中で材料が足らなかったので注文されたそうですが、届いた材料は色違い。結局、7月5日からやりとりを初めて、終わったのが盆明け。こうした部分にも迅速に対応して頂ければと思います。
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店と弊社の連携不足や、部材の取り違えにより、ウッドデッキの完成までに長い間お時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、より迅速で確実な対応が出来ますよう努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 1,857mm 出幅 1,225mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり依頼から工事着工まで時間がかかりすぎ!デッキの出来上がりに関しては納得しているが、対応に問題有り。早く仕上げたい人には厳しい!図面も平面なので、細かい部分が全くわからない。発注したら、キャンセルや変更を受け付けないなら、なぜ立体図にしないのか?フェンスにしても、少し出幅が違う(左右非対称)様に施工しなければいけなくなったが、なんの為に現地に見積もりに来て、寸法を測って行ったのか?細かい打ち合わせが出来ていない!これは計測ミスでは?
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社の対応不足により、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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