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YKKAP 掃除のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文から現地調査、施工まで迅速な対応でリピーターとなりたい要素があります。但し、一つ不満があるとすれば、施工会社さんの後片づけが雑で粗末な状態でしたのが今ひとつでした。デッキの束石から支柱の汚れを落とさず、敷地の砕石も敷き均して欲しいかったです。
エクスショップ担当者より
素敵なご自宅の外観を損なうことなく、リウッドデッキIIを二か所に施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。窓枠とぴったりマッチするサニーブラウンのお色が美しいですね。弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキＩＩ 単体 ワイド＜特殊納まり＞＋リウッドデッキフェンス 3型（横スリット）
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,908mm 出幅 2,305mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地状況より保証対象外になるとのことでした。その際の説明が曖昧に感じました。保証について、HP内容をご変更いただけるとのことでしたが、していただけたのでしょうか。その他、対応自体は丁寧にいただけたと思っています。施工の方も非常に丁寧な仕事ぶりで、現地状況に合せたベストな状態を選択しながら進めていただけたと思います。随所毎にこちらの確認も仰いでいただき、安心して任せられました。仕上がりも非常に綺麗で、お陰様で庭を広く使えるようになりました。施工後の掃除では落ち葉等まで片付けていただきました。総合的に満足しています。有難うございます。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキＩＩ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工は、メーカー規格での納まりではございませんので、申し訳ございませんが、強度保証対象外となります。事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。商品性能自体にはもちろん問題はございませんので、ご安心頂けましたら幸いでございます。今後は、ＨＰ上の記載も含め、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
簡単見積で概算した金額より安く見積もって頂いた事。フェンスを付けるか、地面を束石か土間コンクリートにするか、悩んでいた時も、現場確認に来て頂き、見積して頂いた事。途中何度も見積もりの変更などお願いしたので多少連絡に時間が掛りましたが、施行業者の方も親切で良かったです。除草シート上にアルミの切りくず、コンクリート削り粉が散見していました、2日目の作業終了後、留守で確認まで少し待たせてしまったのですが、その時間にお掃除をして頂いたら完璧と思いました。いい匂い（木の香り）がする大きなウッドデッキを作って頂き、はだしで子供と遊べる楽しい日々を過ごしています、次回用命もエクスショップ殿にしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンのリウッドデッキIIが、ご自宅の外観ともぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂け、ご家族皆様に、楽しい空間を提供することができましたこと、大変嬉しく存じます。施工後の掃除が至らず、申し訳ございませんでした。施工時に、隅々まで気を配りますよう、メーカー側にも申し伝えたく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII ワイド 単体＋シンプルモダン デッキフェンス 2型（横格子タイプ）
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,908mm 出幅 2,760mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
それぞれの担当者の手際が良かった。また注文したいと思えるように洗練されていた。
エクスショップ担当者より
広々としたホワイトブラウンのウッドデッキに、モダンなフェンスと門扉を取り付けることで、とてもすっきりとした印象になりますね。洗練された雰囲気が、ご自宅の外観にぴったりマッチして素敵です。施工後の掃除がしっかり出来ていたとのお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士も大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII ワイドタイプ＋段床セット＋リウッドデッキ フェンス2型 07用
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,178mm 出幅 2,305mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
＜良かった点＞・他業者と比較して価格が安かった。・施工方法（メーカーor提携店）が選択できる。・商品と施工の両保証がある。・ネットで施主の声（良い点も悪い点も）や施工後の写真・図面が公開されていて参考になった。・現地見積りの後に、素人にもわかりやすい施工概略図を提供してくれる。・度々の図面変更・再見積もりに快く対応していただいた。・担当の方の連絡（メール・電話）も丁寧かつ迅速だった。・カタログのサイズ以外でも対応可能なこと（現地加工で対応してもらった）。・職人さんの手際も対応も良かった。・職人さんの教育がなされていると感じた（こちらが出したおかしやジュースのゴミを持って帰ったり、工事の最後には、現地加工した場所の掃き掃除を行っていた）。・満足できるウッドデッキが完成できた。＜改善が見込まれる点＞・工事当日、悪天候による中止の連絡がなかったこと。・工事される方のお名前や連絡先などの提示がなかったこと。名刺などを渡してもらえたら、より安心できた。＜全体を通して＞非常に満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お忙しい中、とても丁寧なご感想をお寄せ頂き、有難うございます。弊社システムやスタッフの対応、また、担当施工士への数々のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご指摘いただきました、雨天延期の連絡ミスでは、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事の御座いませんように、メーカー側とも協議を重ね、徹底してまいりたいと存じます。最後になりましたが、この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体 ＋ デッキフェンス2型 ＋ ステップ Lタイプ（2段）
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 出幅 1,850mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方は頻繁に連絡をくれて安心してお願いできました。提携店の職人さん達もとても感じが良かったです。途中子供がコンクリに足跡を付けてしまったのですが快く直してくれてありがたかったです。掃除もちゃんとしていってくれました。エクスショップさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ウォームグレイは、YKKapならではのお色ですが、外壁にぴったりマッチされており、とてもステキでございますね！担当者につきましても、お喜び頂けとても嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2007年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり、工事の方皆さん大変感じ良かったです。作業後も『来た時より美しく』綺麗に庭を掃除してくださいました。感激しました。
エクスショップ担当者より
豪華なブロードステージのお写真ありがとうございます！『来た時より美しく』！施工前に読み上げたい様な素敵な御言葉でございます！感激して頂いたとのことですが、弊社スタッフ一同はお客様の有難いお言葉に感激してしまいました！またうっどでっきなど複数商品ご購入頂き、重ねて御礼申し上げます。仰る通り、外流しの邪魔にもならず大変美しい仕上がりとなりましたこと、嬉しく存じます。庭壁のお色ともマッチし素敵でございますね。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂きます様、何卒、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
外でのちょっとした休憩スペースが欲しいと思い、このたびウッドデッキの施工をお願いしました。リビングからも気軽に外に出れますし、窓掃除がしやすくなりました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年5月工事
2021年1月工事
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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