各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2012年5月工事
材料の搬入の時にウッドデッキに使わない木材があったので何に使うのか聞いたらレベル出しに使うとのこと。家の中からちょっと見てみると、家の基礎を造る時と同じ方法で作業しているので驚きました。うちの場合は、コンクリート敷きと、土の所があり他社は、土のところしか束石を使わない設計なのに貴社だけがすべての脚に束石を使う設計だったのでどの様にするのかと見てみると、コンクリートと束石の間にラバーシートをはさんで水平を出していたので感心しました。現場の職人さんの判断でちょと設計変更の相談も的確で綺麗に仕上がりました。強いて言うなら年度末のせいもあって見積もりが10日待っても来なかったので催促しました。しかし、工事が終わってから考えてみるとこの値段でこれだけの工事をしてもらえれば、リピーターも多いはずで忙しくて、いわゆる行列のできる店の様に安くて良い物手にするには、待たされるのも仕方がないかなと思いました。最後に、お客様の声を誰でもが見られるこのシステムとても良いと思います。請負工事の場合お客さんの直接の意見や感想が一番知りたいところ、それをマイナスの意見もちゃんとのせているし、まさにインターネットをうまく使ったシステム。素晴らしい。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこ大変嬉しく存じます。ご自宅にマッチした、柔らかい色味のウッドデッキと、緑に囲まれ木陰のできた雰囲気がとても素敵でございます。多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。ご参考にして頂き、大変光栄でございます。また、施工までにお時間を頂戴したのにもかかわらず、このような温かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、迅速丁寧な対応を心掛け、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
通信販売での施工と言うことで、かなりの不安がありましたが、細かな連絡でスムーズな施工となりました。施工では特に基礎の部分について、プロにお願いしてよかったと実感いたしましたまた、最後の片づけ・清掃までしっかりしていただき大満足でした。
2010年9月工事
最初は自分で施工しようかと考えましたが、台風等のこともあり基礎が心配でしたので施工までお願いしましたが、専門業者だけに予想通りきれいに完成しました。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ダークブラウンのリコステージIIと、オータムブラウンのライザーテラスII R型を施工させて頂きましたが、ご自宅のお屋根やサッシの雰囲気とぴったりマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年11月工事
実際写真しか判断材料がなかったので実物見るまでは心配でしたが、いざ完成すると思った以上ににしっかりしていて、いいものでした。工事の方もこちらの希望の除草シートをきちんと敷いてくれて満足しました。仕上がりも申し分ありません。ですが、簡単見積もりには「基礎石代」が含まれていないので実際はかなり高くなってしまったと感じています。少なくとも規格サイズには基礎石代もざっくりとでも含まないと実見積もりを見て「高い!」と感じる人も多いのではないでしょうか?物、工事仕上がりは文句ありませんのでそこの改善を願います。
とても愛らしいお写真お寄せ頂きまして、誠に有難うございます。広々としたリコステージII で、お子様方ものびのびと遊ばれているようで、微笑ましく存じます。お気に召して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。『基礎石代』への、率直なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございます。お客様のお声を真摯に受け止め、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年4月工事
寒冷地仕様の基礎をつくるのが大変だと予想していましたが、案の定大変だったみたいですね。天候理由も含め6日も長く作業していただくこととなりましたが、なんとか春の良い時期に間に合わせてもらえてよかったです。
この度は、弊社をご信頼頂き、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。このように豊かな自然に囲まれ、広々としたウッドデッキでくつろぐことができましたら、心が洗われそうでございますね。誰もが憧れるような素敵なウッドデッキが完成致しましたこと、私どもも嬉しく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
電話での対応や、工事日の設定等こちらが思っていることをストレスなく手順を踏んで進めていってもらえたので安心だった。見積の下見の際も、細かいところまで質問に答えてもらい、どこまでのレベルのものにするのか、大きさはどれがいいのか等仕様を決めることができた。(色、上面仕上げ、側面仕上げ、大きさ、フェンスの構造等の仕様)一番よかったのは、設置工事でした。2名の作業の方が来られ、器具、材料の設置から、基礎のモルタル作り、床面の寸法出し、組み立てまでこれぞプロという感じで手抜きなしで(昼ごはんも抜きで9時から3時まで)ぶっ通しで仕上げてもらいました。本当に頭が下がりました。完成後も後付で、自分でフェンスを立てるやり方も親切に説明してもらって本当に感謝しています。
ご丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございました。こだわりのオリーブグリーンのリコステージII も素晴らしいですが、ご自分で施工されたフェンスの出来栄えには、頭の下がる思いでございます。まさにもう一つのリビングの完成ですね。ここでくつろがれるご家族の笑顔が見えるようです。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2006年7月工事
エクスショップ担当の方の親切で丁寧な対応もウッドデッキ自体も良かったのですが、施工時にコンクリート基礎の穴位置ズレや、ちょっとしたミスなどもあり工事自体は100%満足とまではいかない。
弊社スタッフ、また商品についてお褒めくださりありがとうございます。ですが、メーカー施工は、弊社スタッフ、また商品の質よりも、お客様にとってはさらに重要なポイントであられるかと存じます。その肝心の施工で、ご不安になられ、またご不快な思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社からのメーカー指導は徹底いたしましたが、もしまた何かございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
2021年7月工事
庭の使い方に悩み、家を購入した際には外構工事は基礎だけやってもらいました。1年住んでみて必要なもの等考えたときに、希望のものを揃えており、ネットで簡単に依頼できるエクスショップさんを選ばせていただきました。設置後は庭でプールをしたりウッドデッキでご飯を食べたりと、家時間が充実しています!
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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