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9万円以上 床板のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積に来た業者はとても良い感じの方でアドバイスして頂き安心してその後申し込み書を返信しました。工事日の連絡が来るまで1ヶ月近くかかったように思います。雪害の影響で仕方ないのかな。工事日業者の方は名刺も出さずに立ち会って場所、サイズなど確認してましたが、何も知らかなったようで、こちらの施工概略図を見せました。エクスショップからデータは届いてないのか不思議でした。材料が足りないので今日はここでといわれ問い合わせてみると、そんなはず無いというい事で確認したら、サイズが大きく施工されており、上の板の長さもバラバラ。素人がやったのかと思うくらい他の材料はおいて帰ってしまい、翌日雨なのに養生もせず。いい加減な業者だと思いました。ウッドデッキのサイズが大きくなってしまい、階段のつける位置がかわり家とのバランスが悪くなってしまいましたが、エクスショップの方の対応は良かったし、安くウッドデッキが付けられたので、満足です。もし次回お願いするときはメーカー施工にしようと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ますことを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、より高い意識を持って施工に取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋ デッキフェンス＋ローデッキ1段 床板2枚・約1,800mm＋：躯体側隙間ふさぎ材×2（色：茶系）
| カラー | クリエペールA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,750mm 出幅 1,828mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初は、インターネットでの注文に不安がありました。地域提携の施工店の方が大変礼儀正しく、感心しています。また、値段も安くて仕上がりも良く、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。天然の木粉を配合し、温りのある木質感が魅力の樹ら楽ステージが綺麗に納まり、ご家族皆様にお喜び頂いているものと存じます。明るいクリエペールAのお色が、外壁や窓枠と調和して、落ち着いたお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの時点でも丁寧な対応でした。また、施工時も半日で休みも取らず一生懸命でした。今後も何かありましたらお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工には満足致しておりますが、発注から工事までの時間が掛かりすぎている。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築したのでどうしてもウッドデッキをつけたくて、ネットで探していてこちらのお店にたどり着きました。初めて利用しましたが、見積りから施工まで安心して任せていられました。とにかくメールでの回答が、スピーディーでとっても安心できました。注文の5日後には施工してもらって、早さに驚きです。出来上がりも満足で、子供たちがとっても喜んでいてほんとに付けてよかったと思っています!また何かの際は是非利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
リードデッキ1段付きのリコステージIIが完成し、ご家族皆様にお喜び頂いておりますこと、私どもも嬉しく思います。日当たりのよいウッドデッキで、お子様と楽しく団欒されている様子が目に浮かぶようでございます。弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
一度施工していただきましたが、余り納得ができず、エクスショップ様にお伝えしたところ「始めからやり直します」との返事を頂き非常に驚きました。エクスショップ様がお客の満足度を一番に考えてくださっていることを感じました。施工業者の方も礼儀正しく丁寧にやっていただけたので非常に満足しています。次は門扉の購入予定ですので、その時はまたお世話になりますので宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。再施工になり、お時間を頂戴することとなり、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お見積もりから、工事までが大変スムーズで助かりました。写真の件数が多いので参考にさせて頂きながら考える事が出来ました。
エクスショップ担当者より
日当たりの良い素敵なお庭に、明るいお色のリコステージIIが綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。お客様より頂きます施工例と感想は、私どもにとりましても大切な宝物でございます。じっくりご検討頂き、お客様のお庭にぴったりのリコステージIIが完成し、また、施工例をお送り頂きましたことは、何よりの喜びでございます。これからも頂いた『口コミ』に恥じないよう、お客様満足度１００％を目指して精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
(ウッドデッキ)
ひとと木＋プラスG Gスクリーン縦格子タイプ＋2段デッキ L1,000 床板2枚分
| カラー | スイートグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,200mm 出幅 1,862mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文ということから少々不安でしたが、現地調査、見積提示、施工スタッフ様のすべての対応に満足しています。特に猛暑の中、丁寧に施工頂きましたスタッフ様に感謝しております。また機会があれば利用させて下さい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「すべての対応に満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。施工内容に関するお褒めのお言葉を頂戴することは、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、常にお客様目線の対応・施工に努めて参る所存でございます。フェンスで目隠しされたウッドデッキが、周りの目を気にすることなく、お客様ご家族様の憩いの場として活躍できるものと存じます。お気に召して頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
質問や見積もり依頼の対応はよかった。施工費が高い。施工にミスがあった(連絡後即修正された)施工業者は親切であったが、少々仕事が雑だった(束石の置き方や床板の揃え方など)
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエーペルのお色がご自宅とマッチして、素敵な仕上がりでございますね。施工に不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
想像していた以上に良い感じで満足でした。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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