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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（口コミ）
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2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットの口コミ評判通りで、お願いした時から対応も良く、担当して下さった施工業者様も感じが良く、お仕事も早く丁寧で、こちらを利用さえていただきよかったとおもいました。
エクスショップ担当者より
この度は、ステイウッドフェンスならびにリコステージII の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気と、目隠し効果のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの依頼でしたが、施工事例、口コミを沢山拝見していましたし、下見にきていただいたメーカーの方も色々アドバイス等していただき好感が持てましたので、安心してお願いできました。注文から施工日時が決まるまで一週間かかったので、施工日が遅れるのかと思いましたが、その一週間後に工事をしていただき、とってもスピーディーな対応をありがとうございました。当日工事に来てくださった方も良い方で、安心してお任せすることができました。そしてリウッドデッキの質感、出来上がりにも大満足です。どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社をご利用頂き、このようなお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。広々としたサイズのウッドデッキがお庭にぴったり収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。お部屋からお庭への移動も快適になるかと存じます。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ホームセンターやネットで色々調べたが、口コミ情報や施工後の写真が多く、値段も他と比べて安かったので決めました。電話対応も良く、工事業者も対応が良かったです!
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂き、ウッドデッキとバルコニー屋根の施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。ラチス格子のデッキフェンスが美しく、お洒落なリウッドデッキ200でございますね。ヴェクターテラス R型も、雨や紫外線を遮るという機能面だけではなく、デザイン性ににも優れ、スマートに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも頂いた『口コミ』に恥じないよう、お客様満足度１００％を目指して精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ウッドデッキ施工会社について口コミなどを検索したところ、エクスショップに関して評判が良く、お値段も予算内に収まりそうでしたので決めました。施工前にお盆休みを挟み忙しかったでしょうが、こまめに連絡をいただけてとても良かったです。工事中に追加工事をお願いするか迷っていたら10分ほどで見積りの連絡をいただけました。(結局お断りしてしまいましたが…)完成した翌日には早速、子どもと庭プールで遊べて大満足です。
2010年8月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+ウッドパーティション フラットラチスパネル（粗目タイプ）
| カラー | ダークグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,620mm 出幅 3,613mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初は、メールとお電話でのやり取りで不安でしたが、他に方の口コミなどを見て安心いたしました。工事の方も、みなさん一生懸命にしてくださり、とても親切でした。出来上がりも、満足行く物になり、ありがとうございました。ただ、お電話でのやり取りのときに、お電話口に出てる方によっては、言葉使いや雰囲気が、感じ悪いと思いました。もう少しお電話での対応もスマートだったら良いと思います。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ダークグレーの広々としたリコステージIIに、粗目タイプのウッドパーティションを同時に取り付けさせて頂きましたが、とてもお洒落で素敵な仕上がりでございますね！快適なウッドデッキで、素敵なテラスライフを満喫して頂ければ幸いでございます。また、お客様の声のお写真をご参考頂いたとのことで、有難うございます。もちろん、今回頂きましたご感想も記載させて頂き、これから施工をご検討中のお客様にとって大変参考になるものと存じます。電話対応につきまして、至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った丁寧な対応をスタッフ全員で、徹底して参りたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
みなさんの口コミ通り電話の対応も親切で工事をしてくれた人も熟練のスタッフで安心して任せられました。また工事を頼むにあたり色々な施工写真もとても参考になりました。△だった点は現地調査から見積もりが出るのに10日くらいかかった事。エクスショップに商品の相談などで電話したところ担当者が電話中ですぐ折り返しかけるとの事だったのですが1日以上待っても折り返し掛かってこなくてこちらからまた電話すると言う事が数回ありました。ネット注文で顔が見えない分もう少ししっかりして欲しいなと感じました。今回初めて工事してみて価格&仕上がりはとても満足しています次回もまたエクスショップに依頼したいと思っているし友人にも勧めたいと思います!
エクスショップ担当者より
フェンスとウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。広々としたリコステージIIは、まさにもう一つのリビングでございますね。ほのぼのとした素敵なウッドデッキの利用法に、私どもも大変嬉しく存じます。採光性に優れておりますシャレオRP型フェンスですので、この素晴らしいお庭が暗くならず、快適にご利用頂けるものと存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品購入のきっかけ。☆既存の木戸・ウッドデッキがシロアリに食われ腐食しており、交換の必要があった。☆敷地内に駐車場スペースを造作する必要が生じた。施工後の利便性・快適度。シロアリを気にする必要がなくなり、敷地内に車を停められるようになり、雰囲気が良くなった。利便性・快適度が高まった。エクスショップさんを利用しての感想。エクスショップさんは、見積もり・事務手続き・質問や相談に対する返信が迅速かつ丁寧だった。しかし、施工業者には満足することが出来なかった。口コミに、施工業者のアタリ・ハズレがある…書いている人がいたが、残念ながらハズレだったのかも知れない。 ハズレと感じた理由その1:工期が大幅に延びた(天候を考慮しても)。その2:施工や休工に関する報連相が無かった。その3:施工ミスがあった(片開き門扉の裏表が逆)。その4:施工忘れがあった(親子開き門扉の落とし棒受け穴開け忘れ)。その5:施工の一部に省略があった(コンクリート打設前の転圧を省かれた)。その6:コンクリートの厚みが不足。その3及びそに関しては、エクスショップさんの営業担当者様が丁寧に対応して下さり、改善されたので納得できた。その5・その6に関しては、今後コンクリートに、ひび割れが生じないか不安が残っている。
エクスショップ担当者より
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2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
数ある外構業者から、ネット上の口コミや施工写真を見てエクスショップさんに依頼をきめました。その際、御社ホームページ上で簡単に見積もりができるところが非常に良かったです。現場調査依頼から施工完了まで、営業の方や現場調査、施工の担当の方に真摯で丁寧な対応をして頂きました。また機会がありましたら声をかけさせて貰おうと思います。
エクスショップ担当者より
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2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで検索していて口コミなどから購入させてもらいました。テラスとウッドデッキを設置してもらいましたが、雨の日の洗濯物干しや導線が大きく改善できました。ただ、ちょっと複雑なお願いをしたので、電話やネットではなかなか伝わりにくく、現場のご担当者に大変お世話になりました。
エクスショップ担当者より
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2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築戸建を購入し、主人と共通の憧れであったウッドデッキを設置したかった為、インターネットで色々と調べた結果、実績と口コミ、お値段の安さでエクスショップさんを選びました。設置後はとても快適でテーブル、イスを置いて家族でランチやティータイムを楽しんでいます。最初の問い合わせから工事完了まで2ヶ月もかかったのでもう少しスピーディーに対応していただけると良かったです。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
参考になった!99
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!31
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
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