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ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（斜め）
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2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
この度はお世話になりました。ネットでの注文は、他の方も書かれているように不安もあったのですが、価格の安さに惹かれ今回、お願いしました。現場確認や、その後の、見積もり提示までに時間がかかったり、見積もり内容に誤りがあったりと、色々と問題点もありましたが、終始メールや電話でのやり取りはスムーズに対応していただけましたので、その点は良かったと思います。また一番肝心な施工に関しても丁寧にやっていただき、仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷きつめられた白い砂利と、ウォームグレイのウッドデッキがよくマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。斜めにカットして、シンプルなフェンスを施工することにより、お客様のご要望にぴったりのウッドデッキとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、迅速で確実な対応に努め、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事担当の方も非常に丁寧で非常に良かったですがそんなに気にしておりませんがウッドの色が写真と現物で違うところがありました。
エクスショップ担当者より
ナチュラルブラウンのリウッドデッキ200の優しい雰囲気が、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。斜め切り詰め加工により、デッドスペースがなく綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お色のイメージを、ＨＰで正確に表現するのは難しいかと存じますが、出来るだけお客様に伝わるようなＨＰの作成を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の手配など特に面倒なこともなく、無事に完了いたしました。施工店の仕事もスムーズに終わり満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。カーブポートシグマIII ワイド・リコステージII・門扉の施工が無事完了し、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのカーポートと門扉のスマートなお仕上がりが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。広々としたウッドデッキは、出幅斜め切詰加工によりシャープな印象となり、高級感がございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートテラス屋根ウッドデッキ玄関アプローチを施工していただきました。テラス屋根が異常に斜めに施工され何度も来てもらわないといけなく時間もとらないといけなかった。もちろんきちんと修正してもらいそれなりの対応をしてもらいました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、細部に渡るきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII＋独立式ウッドステップ 2セット＋リウッドデッキフェンス3型
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 出幅 1,660mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
隣地との目隠しを考えていたのですが、それならウッドデッキと手すり壁にした方がいいのではとアドバイス頂き、何社か見積もりを取りましたが、一番安価でした。また、何度も細かい要望や変更をお願いしたのですが、その都度迅速に適切な対応をしてくださいました。あまり急いでなかったので、しばらくほったらかしにしてしまっても、急かすでもなく、いいタイミングでお電話をくださいました。施工も、2日の予定だったのですが、途中から応援を呼んでいただいて1日で仕上げてくださり、助かりました。ただ、既存の物置の場所が悪く、少し動かしてもらったのですが、結果斜めに置かれてしまいました。余計な仕事をお願いして申し訳なかったのですが、もう少し丁寧にまっすぐ設置してもらえればありがたかったです。施工自体は今のところ満足しています。子供たちにも好評で、これからテーブルでも置いて、暖かい日は家族でお茶でも…と話しています。長く活用していきたいです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ウォームグレイのリウッドデッキIIが、落ち着いた雰囲気に仕上がり、お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。オプションで施工させて頂きましたデッキフェンスが、目隠しとしての役目を果たし、安心しておくつろぎ頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。物置の設置場所につきましては配慮が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応を心掛け、更にお客様にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
豊富な施工例写真やお役様の声が確認できる点がよかった。メーカーとの値下げ交渉もして頂き、助かった。見積もり回答には想定以上に時間が掛かった。
エクスショップ担当者より
お客様の声のお写真をご参考頂いたとのことで、有難うございます。施工例につきましては、多くのお客様にご協力頂き、弊社スタッフ一同、常々感謝致しております。もちろん、今回頂きましたご感想も記載させて頂き、これから施工をご検討中のお客様にとって大変参考になるものと存じます。リウッドデッキIIの斜め切詰加工により、お洒落なウッドパーテーションにも干渉することなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。快適なデッキライフを満喫して頂けますと幸いでございます！今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット取引でのメリット(値段)は感じましたが、電話での対応者がアルバイトの女性なのか、とても事務的対応でした。また、結果として現場見積もりを2回行うことになりました。これは、1回目の現場調査からの見積もりと図面が、こちらの要望がしっかりと反映していなかったためです。こちらとしては、リフォームを終了し、最後の仕上げとしてウッドデッキの設置であったため、期間を予定していたため、最初から「いつに着工できますか?」と確認していたにもかかわらず、結果としては2回の現場見積もりにより、かなり日程がずれこんでしまいました。また、現場調査から見積りができるまで、また施工日を決定するまでも日数がかかりすぎます。よかった点としては、工事がとても丁寧であったことです。2回の現場見積りを行ったくらいに微妙なカット具合があったのですが、その辺も、工事開始前にしっかりと確認してくれて、要望を受け入れてくれたことに感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。斜め切詰加工等により、お客様の敷地に綺麗に納まり、担当致しました施工士も大変喜んでおります。弊社スタッフの対応に、至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
確認事項に少々手間取りましたが丁寧に作業していただき満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ウッドデッキの角を斜め加工させていただいたり、かわいい置物や芝生など、こだわりの感じられる素敵なお庭ですね。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の対応が丁寧でよかったと思います。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
珍しい屋根が前下がりのタイプのカーポート・レガーナポートに絶妙な斜め加工のウッドデッキのお写真、有難うございました。レガーナポートはトステムのみのデザインで壁面側へ設置される場合、特にお勧めでございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事が手配ミス等により遅れたが、フォローもきちんとしていただきよかった。
エクスショップ担当者より
大型デッキを2箇所設置させて頂き、有難うございました。斜め加工の際の部材が足りず、また一部商品のお色自体も間違って納品されており、工事にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。万が一何かございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご縁、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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