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9万円以上 設置のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年4月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ モダンデッキフェンス ベース仕様
| カラー | クリエペールA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,716mm 出幅 1,211mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値引きの交渉も スパッっといってくれてるので 気持ちよくここにしようと思った
エクスショップ担当者より
多くございます販売店の中からエクスショップをお選び頂き、施工にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。明るいお色の樹ら楽ステージにシックなお色のデッキフェンスがアクセントとなり、引き締まった印象を受けますね。そのウッドデッキの前に設置したレイナポートグランは、ハイロング柱と熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根材のご使用ですので、明るく、圧迫感を感じさせないお仕上がりかと存じます。これからも、お客様に気持ちよくご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。また、機会がございましたら是非、弊社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ウッドデッキの設置と門から玄関までのアプローチのタイルの貼り替えをお願いしました。見積もりを見て納得したので契約をし100万以上の契約なのでまず着手金として半額を入金したのに、その後見積もりが間違っていましたとメールで連絡がありました。そんな馬鹿な話がありますかとすぐにこちらから連絡を入れるも、担当者からは一向に連絡無し。散々電話をしてようやく連絡が来ましたが、実際見積もりに来た人の間違いだからと言わんばかりにエクスショップの担当者は誠意がありませんでした。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージと玄関アプローチの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。当初ご提示した見積り内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、現場調査段階での誤りとはいえ、弊社営業担当者に誠意が感じられず、ご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑とご心配をお掛けしましたが、最後まで施工をお任せ頂き誠に有り難うございました。頂いたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことのございませぬよう細心の注意を払って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2019年12月工事
(ウッドデッキ)
彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキ
| カラー | 唐茶 |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,595mm 出幅 2,100mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きっかけは、ネットでの検索と口コミ評価でした。価格はもちろん、対応も早かったです。今回、ウッドデッキを設置して頂き、庭に出れるようになり、犬も喜んで飛び出せるようになりました。
エクスショップ担当者より
この度は、彩木ハイブリットガーデンデッキの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。本物の木と見まごうような美しい質感のウッドデッキでお庭の印象も大きく変わりましたね。割れやささくれの心配のない人口木ですので怪我の心配も少なく、わんちゃんが走り回る様子を安心して見守って頂けることと存じます。弊社はネット販売の利点を生かし、お求めやすい価格での最高品質の施工を目指しております。価格や対応にご満足頂けたようで、幸いでございます。これからも、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年11月工事
(ウッドデッキ)
ガーデンフロア ラステラ 通常納まり ダブルフレームタイプ
| カラー | ホワイトマーブル/幕板・目地材：ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,820mm 出幅 2,527mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス屋根を付けて頂いた事で家の中にちょうど良い光が入るようになってお家の中が明るくなりました。デッキが出来た事で子供達が視界に入るところで遊んでくれるようになったので良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、デッキ、テラス屋根、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。三協アルミ社のラステラの爽やかでクールな印象が、モダンな住宅にぴったりマッチしてますね。ナチュレN の熱線遮断ポリカーボネート（かすみ調）の屋根が、雨だけでなく紫外線や熱も遮り、テラスでのひと時をより快適なものにしてくれるものと存じます。ご家族のプライバシーと安全な暮らしを守るフェンスは必須のエクステリアですが、設置することにより圧迫感を感じられることも多いかと存じます。今回ご依頼頂きました、プラドフェンスは天然木と変わらない自然な風合いを再現しており、心が落ち着くお仕上がりになったかと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯が干しにくかったこと、道路に面していて通行人の視線が気になったため、ウッドデッキと目隠しの柵がほしかった。ウッドデッキに出て洗濯が干せるようになり、大分楽になった。また洗濯も沢山干せるようになった。通行人も気にすることがなくなり、ストレスが減った。商品には大変満足しているが、以前に比べて施工までの連絡が非常に時間がかかり、最初の申し込みから1ヶ月以上かかった。忙しい時期だったとは思うが、待たされてメールが来たと思えば直後に焦らせるような電話が来て、対応が悪かったと感じた。
エクスショップ担当者より
弊社にて樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のバルコニー部分に温かみを感じるナチュラルなウッドデッキが違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭への出入りが出来るようになり、また併せてオプションのデッキフェンスを設置された事で、外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境に近付いたとの事で、私どもも誠に嬉しく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、常にお客様に寄り添い、きめ細やかな対応に努めて参ります。日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
庭にウッドデッキを設置する事でバーベキュー等楽しむ事が増えました。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスとオーニング、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。吹く風が少し秋めいてきて、バーベキューなどのアウトドアに最適な季節でございますね。まだ、少し厳しい日差しは彩風 あやかぜ CR型で遮られ、突然降ってくるにわか雨にも対応できるものと存じます。ささくれが出来にくく、肌触りの良い人工木の樹ら楽ステージは、小さなお子様、ペットなどにも優しく、楽しい時間を過ごして頂けるものと存じます。また、ご自宅周りに設置致しましたライシスフェンス 1型は、適度に目隠し効果があり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
エクスショップの担当の対応が良くなかったので星2つです。エクスショップの対応が何にしても遅く、その理由もなにそれって回答。が、入金の催促は早い。現場の方の対応は予想以上の事をしてくれたので良かった。
エクスショップ担当者より
弊社にてフーゴF 独立テラスタイプと樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキとシンプルなデザインのテラス屋根が、ご自宅のイメージに見事に調和しました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭へと繋がるウッドデッキは、併せてテラス屋根を設置された事により、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂け、ご家族皆様の癒しのスペースとしてゆったりとした時間をお過ごし頂けますと幸いでございます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は迅速できめ細やかな対応に努め、お客様から100％のご満足を頂けるよう、努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
以前から設置を検討していましたが、とても高額だったため諦めていたところエクスショップを見つけて購入に至りました。もちろん設置前に比べたら快適になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとテラス囲いの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。晴れの日や過ごしやすい時期はウッドデッキ、雨の日や寒い日はテラス囲い、と使い分けできる素敵なお庭でございますね。テラス囲いは急な雨の心配をすることなくいつでもお洗濯物を干して頂けます。また、花粉やPM2.5などが気になる時にも、安心してご利用頂けます。家事の負担も減らせることと期待しております。快適な空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、エクステリアの施工を通じてお客様に笑顔をお届けできますよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家を新築後19年の間に、ウッドデッキも1回作り直したが、木は腐るので今度は人工木材にしようと考えていた。思ったより熱も持たないので材料には満足しています。しかし、せっかくの擬木材なのに、角部や継部に樹脂製のカバー材が使われていることです。商品の写真では気づかなかったし説明もなかったと思います。近所のエクステリア店にも見に行きましたが、樹脂のカバー材を使っている商品は置いてありませんでした。もし知っていたらこの商品を選ばなかったと思います。因みに、この樹脂の耐久性は20年くらいの使用に耐えられるのか教えてください。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエバーエコウッドIIとソラノマフロアの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。樹脂製でありながらも、木の温かみを感じるウッドデッキが、お部屋に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。樹脂製のカバーにつきまして、弊社からの商品説明が至らず、お客様のイメージとは異なりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の商品説明を徹底し、お客様に100％ご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。樹脂製ウッドデッキの耐久性につきまして、樹脂製のウッドデッキは一般的に約10年から15年は問題なく使用出来ると言われていますが、使用頻度や雨や太陽光が当たり続ける環境など、設置位置の状況によって耐久性に関わるものと存じます。小まめなメンテナンスが不要な樹脂製ウッドデッキではございますが、永くお使い頂くために、定期的に表面の汚れを拭き取って頂くなどのお手入れをして頂けますと幸いでございます。ウッドデッキをお使い頂く上で、何かご不安な点などございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家を新築後19年の間に、ウッドデッキも1回作り直したが、木は腐るので今度は人工木材にしようと考えていた。思ったより熱も持たないので材料には満足しています。しかし、せっかくの擬木材なのに、角部や継部に樹脂製のカバー材が使われていることです。商品の写真では気づかなかったし説明もなかったと思います。近所のエクステリア店にも見に行きましたが、樹脂のカバー材を使っている商品は置いてありませんでした。もし知っていたらこの商品を選ばなかったと思います。因みに、この樹脂の耐久性は20年くらいの使用に耐えられるのか教えてください。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエバーエコウッドIIとソラノマフロアの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。樹脂製でありながらも、木の温かみを感じるウッドデッキが、お部屋に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。樹脂製のカバーにつきまして、弊社からの商品説明が至らず、お客様のイメージとは異なりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の商品説明を徹底し、お客様に100％ご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。樹脂製ウッドデッキの耐久性につきまして、樹脂製のウッドデッキは一般的に約10年から15年は問題なく使用出来ると言われていますが、使用頻度や雨や太陽光が当たり続ける環境など、設置位置の状況によって耐久性に関わるものと存じます。小まめなメンテナンスが不要な樹脂製ウッドデッキではございますが、永くお使い頂くために、定期的に表面の汚れを拭き取って頂くなどのお手入れをして頂けますと幸いでございます。ウッドデッキをお使い頂く上で、何かご不安な点などございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!31
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
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