お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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ネスカ R 1台用(ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

相手の見えないネットでの発注にも関わらず、見積もりの回答が早く担当者が明確、問い合わせをしても対応が丁寧で安心して利用できました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。ポリカーボネート(ブラウン)の程よい明るさで、優しい印象のお仕上がりでございますね。片側支柱でご自宅の敷地を損なうことなく、改定にご利用頂ける物と存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

検討段階での質問にも丁寧に対応していただき感謝しております。また、施工後の代金精算時に少し行き違いがありましたが、真摯に対応していただき満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に光栄でございます。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来ますことを何より嬉しく存じます。ご依頼頂きましたガリレポリカの屋根材は遮光性に大変優れた屋根材でございますので、雨天時も屋根下を明るく保ち、快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進してましりますので、また機会がございましたらエクスショップをご依頼下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準 1本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準 1本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

敷地の関係で前のカーポートの場所に新しいカーポートを施工しなければならず、旧柱を抜くのにご苦労されていましたが、無事に抜けて新しいカーポートが取り付けられて感謝しています。ただ当方の認識不足もあり工事を日曜日に指定しましたが、コンクリートの粉砕に関しては相当音や振動が出るため、朝からご近所にご迷惑をお掛けしてしまったことは、反省点。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の音に関しまして、お客様へのご説明が不十分でありまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までお時間を頂戴してしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたがこの度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+サイドパネル 2段+収納式物干し ロングタイプ 2本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+サイドパネル 2段+収納式物干し ロングタイプ 2本入

カラー ブラック
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)/ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

前回は何の問題もなかったのですが、今回施工した補強バーが高さが合わず屋根に取り付けできなかったのが残念でした。(クレーム後直ぐに対処してくれましたが無駄に補強バーに大きな穴があきました。)

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工における不具合によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、現場調査時におけるご相談をより密に行って参る所存でございます。今後のご利用で何か不具合等ございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマIII  収納式サポート柱 標準柱用 1本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマIII  収納式サポート柱 標準柱用 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

大雪害の後とあって混乱もあったであろうが、注文に対するメール対応も確実であり信頼ができた。また完成した商品の質も良いように思われると共に、施工業者の方にも親切さが感じられた。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーとガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)との組み合わせが、とても明るく、上品なお仕上がりでございますね。お客様にお喜び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+収納式サポート 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+収納式サポート

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

契約から現地確認、施工完了まで丁寧な説明と対応で満足しました。但し、契約から現地着工まで約1ヶ月あったため、2・3日前にリマインダーメールがあると良いと思います。本当に来てもらえるのか心配になりました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマVの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。施工日目前のご連絡につきまして、配慮が至らずご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立ったきめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポート設置の検討は車を買い替えた3月より始め、現場調査は4月に行われたが実際の工事は7月までずれ込み、希望よりも大幅に遅れました。2月の大雪の影響ということで致し方ありませんが、その間、車が雨ざらしとなり残念でした。また雨どいの設置ミスがあり、降雨時にその機能を果たしませんでした。連絡後はすぐに応急処置はしていただきましたが、プロの仕事としてはいかがなものかと不満が残りました。工事開始までの電話、メールでのやり取りはスムーズで問題ありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工にも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、ネット販売の利点でもございます迅速な対応に忠実に、さらにきめ細やかな施工を心掛けて参るよう、施工士の方にも申し伝えて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートの設置によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 1本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットで見て分かりやすい表示と内容だったのと、現場調査に来た人が分かりやすい説明と対応について詳しく説明してくれたので、ここに決めました!!※大きさが合わないが施工でぴったりと車両にあわせてくれたのが嬉しかったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりまして、私どもと致しましても何より嬉しく存じます。、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

1日目の工事前の前日には、時間等の連絡があったが、2日目の施工日には時間の連絡がなかった事と、業者がいつの間にか工事を開始していた。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、弊社対応に至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より迅速できめ細やかな対応を心掛け、口対応及び現場対応の向上に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+収納式サポート 標準柱用 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+収納式サポート 標準柱用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事を伴う発注をネットで行うことに不安があったが、途中電話でのやり取りができたので問題なく済んでよかった。担当者さんがよく対応してくださり、そのおかげだと思っている。柔軟なスタンスに好感が持てる。見積り依頼を放置されていたことも水に流れた。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。私どもにとりましても大変自信となりました。このようなお客様のお言葉を励みに、しかし甘んずることなく、今後もお客様のより高いご満足の為に精進して参りたいと存じます。お見積りのご連絡が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。また何か御用ございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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