お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月12日現在）

ネスカF (フラットスタイル)のお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしF.S.様邸（写真No：23310227）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル（2段） 施工例

レークポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル（2段）

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,709mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

契約上御社の責務事項の実施確認が出来ていない。今回の工事では「施工完了確認」が行われていません。施工終了時専門家が正しく工事が出来たか確認して注文者に示すことは重要な項目です。特に通販の商品は注文者は初めて実物を見ることが多く、且つ工事については素人がほとんどです。今回の工事で気になる点が2点あります。①4本の天井外枠のうち奥行方向の1本に余計な切り欠き(巾50mmx深さ6mm)が6個あります(桟の取付位置の修正傷?)。②屋根材支持の桟が奥行方向に3本あり、端の1本の上側に抑え板が付いているが、残りの2本の桟の上には無く取付忘れのようでおかしい。1本しか無いのがが正しければ真ん中の桟の上につくものと思う(施工図無いので分からないが、他のカーポートも皆真ん中にある。)質問3は感想の項目ですが上述の「施工完了確認」(購入時の「施工完了後の流れについて」と云う書類の1項目)の実施を要求します。施工作業者は大変熱心にやってくれて感謝してますが、作業の終了が夜9時頃で暗くなり、作業が終わったということで終了のサインをしたが細かい点検はしておらず、いずれもアンケートの回答の為見て気が付いたものです。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。最終のご確認が不十分でありましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご安心してご利用頂けるショップとなれますよう、お客様目線でのきめ細かな対応に努めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県蓮田市さいたまけん はすだしS.T.様邸（写真No：20830622）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応

カラー ツートン
サイズ 幅 2,443mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

エクスショップの営業には手配ミス含め大不満です。知識も足りないと思います。工事の方は頑張ってくれました。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に全ての面でご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、スタッフの知識向上にも努めて参る所存でございます。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。カーポートの設置によりお客様の生活がより良いものとなりますことを心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしN.K.様邸（写真No：23462027）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート(2本入り) 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート(2本入り)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,443mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当の方の連絡が細かく丁寧で迅速でした。安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。エックスルーフ 前上がり が綺麗に納まり、前回同様のスタイリッシュなお仕上がりでございますね。緩やかに傾斜したお屋根が美しく、機能的なカーポートでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしM.T.様邸（写真No：23358227）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキフィット 施工例

アーキフィット

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,020mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今までこういった買い物の経験はないので判断が難しいのですが、良かったと思っています。他所で難しい、無理(したくない)と言われた施工をして頂けました。

エクスショップ担当者より

「地域密着あんしん施工」ならではの柔軟な対応により、お客様のイメージ通りのカーポートとサイクルポートが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。アーキフィットシリーズのフラットで、クリアな屋根が、大変美しいですね。弊社で施工致しましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.K.様邸（写真No：22870726）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキフィット 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,998mm 奥行 5,020mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,209mm）
屋根材等 熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルーS）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注から工事まで思ったより日数がかかった。

エクスショップ担当者より

この度は、アーキフィットの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。すっきりとしたスタイリッシュなデザインで高級感のあるお仕上がりでございますね。片側支柱で敷地を損なうことなく、快適にご利用頂けるものと存じます。せっかくご依頼頂いたにも拘らず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましC.K.様邸（写真No：22512825）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ（2本入り） 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ（2本入り）

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,459mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回にバルコニーの屋根を設置して頂き、対応の良いところに今度もお願いしました。見積もり段階で丁寧に設置場所を確認して頂き思った通りの完成になり感激しております。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、誠に光栄でございます。施工につきましても、お客様のご要望にかなったお仕上がりとなりご満足のお声を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。壁面沿いに設置されたエックスルーフ 前下がりは、デッドスペースが少なく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししS.T.様邸（写真No：22311024）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り 施工例

エックスルーフ 前下がり 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763 mm 奥行 9,913mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,040mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雪による損害件数が以上に多かったせいで少々時間はかかりましたけれど、望みのカーポートが出来て喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。オータムブラウンの温かみのあるカーポートが、ご自宅の雰囲気を優しく演出しておりますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.Y.様邸（写真No：21406023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式サポート(補助柱)(柱2本分)+屋根材ホルダー(2セット分)+母屋補強材 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式サポート(補助柱)(柱2本分)+屋根材ホルダー(2セット分)+母屋補強材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（柱実長 約2,373mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

複数商品の見積やオプション品の見積など、いろいろなパターンの見積に対応していただいたことがとても助かりました。ただ、当日になって奥行き切り詰め加工が1ヶ所から2ヶ所に増えて、追加工賃が発生したことが残念でした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチした、モダンなお仕上がりでございますね。施工につきましては、追加工事が発生致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。きめ細かな現場調査を行い、この様な事の内容、施工店へは改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしS.Y.様邸（写真No：21100122）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準タイプ 2本入り 施工例

レークポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準タイプ 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,709mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

WEBでのやりとりがわかりやすい。営業マンの写真が出ているんで親しみがわく

エクスショップ担当者より

この度はレークポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売のお取引がお客様のご負担になる事無く、ご安心して施工までお任せ頂けまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。フラットな屋根がとてもスタイリッシュで、ご自宅の外観を損ねることの無い素敵なお仕上がりでございますね。収納式物干しの追加施工により洗濯物干し場としても大変機能的にご利用頂けますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

京都府京田辺市きょうとふ きょうたなべしH.K.様邸（写真No：23042026）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキフィット 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,998mm 奥行 5,020mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルーS）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前調査の業者の方が、親切で丁寧な説明で安心出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。高さも幅も、お車にぴったりのサイズで、雨だけではなく紫外線や熱も遮ってくれる熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルーS）の屋根材に、安心感がございますね。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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