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ネスカ F 1台用(フラットスタイル)のお客様の評判・口コミ
2012年9月工事
(カーポート)
エックスルーフ 前下がり 積雪〜30cm対応+収納式物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,459mm 奥行 4,971mm |
| 屋根高等 | ロング柱24仕様（有効高 約2,773mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
イメージ通りのカーポートにしていただき大変満足しています。施工業者の方も話しやすくいろいろ気になることを聞くことができました。ただ残念だったのが、発注の申し込みをしても確認のメールはくるが、5日経っても何の連絡も来ず。仕方なくこちらから連絡すると本日中に担当者から連絡するとのことで待っていましたが、連絡が来ず。また私の方から次の日に連絡すると、明日に見積もりができるとのことで待っていましたが、見積もり来ず。こんなやり取りをしながらやっと見積もりが届きました。こちらからいちいち連絡しないといけないのかと思いました。ネット販売はもっと迅速に対応してもらえるものと思っていましたが!
エクスショップ担当者より
この度はエックスルーフ 前下がり の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けしたにも関わらず施工に『満足』とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年9月工事
(カーポート)
アーキフィット 積雪〜20ｃｍ対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,020mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様（有効高 約2,501mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポート、テラス、スロープ工事、物置設置工事と複数の作業をお願いしたが、金額面での割安感や現場施工の品質に関しては、非常に満足している。ただ、インターネット販売特有の問題なのか、現場と窓口の人との間で連絡行き違い(図面違い、作業日時違い、型番違い、説明や連絡が無い)などが多く非常にストレスを感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、４点のエクステリアの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトやシルバー等の明るいお色で統一され、高級感がございますね。施工までの事務手続きに至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい、確実な対応に努め、お客様に安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(カーポート)
エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,853mm 出幅 1,231mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
台形の変形地でしたが、きれいに正面台形施行していただき満足しています。また、他の工事関係上、土間工事を他の業者さんにお願いすることになりましたが、快く対応いただき有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エックスルーフの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。今回施工させて頂きました、フラットなお屋根のエックスルーフ ワイドは、デッドスペースもほとんどなく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(カーポート)
レークポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,406mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
日曜日の作業でしたがこころよく応じてくれました。まだ外構がきちんと完成されておらず隣家との境界が曖昧な状態でしたが、隣家との調整も含めて、丁寧に対応してくださいました。また柱の根元部分はモルタルが目立つのを覚悟していましたが、外構の余った部材で目立たないよう処理してくださいました。お願いして本当に良かったと思います。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』により、レークポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、このようなお褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。経験豊かな施工担当者ならではの臨機応変な対応に、私どもも頭の下がる思いでございます。新居での快適な暮らしをスタートするお手伝いが少しでも出来ましたことは、何よりの喜びでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(カーポート)
エックスルーフ 前上がり 積雪〜20cm対応＋サイドパネル 1段 H500 ロング柱24
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,443mm 奥行 4,971mm |
| 屋根高等 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
熱心に回答下さいましたが発注後は施工業者と直接連絡したかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エックスルーフ 前上がりタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。無駄のないフォルムが、美しいお仕上がりでございますね。施工担当者との連絡に、ご不便を感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様と提携施工店との橋渡しが出来ますよう、きめ細かい対応に努めて参りますので、弊社を窓口として安心してご利用頂けましたら幸いでございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年8月工事
(カーポート)
エックスルーフ 前上がり 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,745mm 奥行 4,971mm |
| 屋根高等 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格、施工業者さんの対応等全般的には満足です。現地調査から正式見積りが出るまでが時間かかったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
エックスルーフ 前上がりタイプの施工をご依頼頂き、お仕上がり、施工内容ともにご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。高いデザイン性を追求したカーポートが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、光を通し、明るく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(カーポート)
レークポートシグマIII 積雪〜30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,709mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 柱仕様：ロング柱23仕様（有効高 約2,296mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
前回発注を依頼した経緯からお願いしたが、既存カーポートとのズレがあり残念だった。あと、施工後5週間経過が経過しているが雨樋配管工事が終了していない。それにもかかわらず請求があったので担当者に連絡するも他の電話に対応のため、後程連絡するということであつたが連絡はなかった。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、度々ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かな対応が必要になってくるかと存じます。しかしこの度のご依頼では、対応が行き届居ておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。弊社を信頼し、再度ご依頼頂きましたが、ご迷惑をおかけする事となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、スタッフ一同対応を改め、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。この度はご利用頂き誠に有難うございました。
2012年8月工事
(カーポート)
アーキフィット 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,998mm 奥行 5,726mm |
| 屋根高等 | ロング柱25仕様（有効高 約2,501mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
料金が安いため、依頼しましたが、施工も問題なく仕上がりも良好で満足しています。こちらからの質問、要望にも迅速に対応していただけました。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキフィットの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ぱっと明るく爽やかな雰囲気がとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(カーポート)
ライザーテラスＩＩ Ｆ型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
アーキフィット レギュラー 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,998mm 奥行 5,020mm |
| 屋根高等 | ロング柱25仕様（有効高 約2,501mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルーS） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
値段は安く満足していますが、ネットショップ、元請け業者、施工業者と、3つの業者を仲介するため、伝えた内容の食い違い、要確認事項の確認忘れ、施工日の連絡遅れ等、不安になる事が多々ありました。こちらから見ると、上記の3つの業者が存在するため、責任の所存がはっきりしなく、確認の電話を入れたりと手間がかかりました。これからその辺りの改善を望みます.
エクスショップ担当者より
この度は、アーキフィットとライザーテラスＩＩ Ｆ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、提携施工店、メーカーとの連携を強め、確実で迅速な対応に努めて参ります。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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