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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月18日現在）
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ（床）
2009年12月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋リードデッキ（約W1,800mm×床板3枚分 幕板B）＋点検口、テラス柱部くり貫き用部材
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 2,133mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧で迅速に対応していただきました。施工まで確認の連絡もしていただいて安心できました。今回はメーカーさんが施工してくださったんですが丁寧で作業も早くて助かりました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームの、カーブポートシグマIIIワイドと、ライザーテラスII R型とリコステージIIが、お客様の敷地にすっきりと納まり、とても高級感のあるお仕上がりでございますね。有害な紫外線だけではなく、太陽の熱も吸収して屋根の下部には通さないタイプの熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）の屋根材ですので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII ＋デッキフェンス フラットラチスパネル［密目タイプ］＋リードデッキ 床板B
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,460mm 出幅 933mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前にも機能門柱を商品のみを購入させていただきましたがその時も親切な対応だったので今回もウッドデッキとオーニングの二点をオーダーしましたが、再度にわたる商品変更にも迅速な見積もりを提示していただき納得のいく商品選択ができました。
エクスショップ担当者より
再度弊社をご信頼頂き、オーニングとウッドデッキの施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。彩鳥L型のネイビーブルーのキャンパス地と、ソフトブラウンのリコステージIIが、よくマッチして素敵ですね。かわいらしいワンちゃんにもお喜び頂いているようで、嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
NETという形態の為か、ショップ・施工業者・ユーザーの情報伝達がうまくいかなかった。施工日当日に業者が来たが部品が足りずに日程先送り、二回目の施工日にもまた部品が足りず再度日程先送り、結局最終的に施工完了したのが二ヵ月も後になりました。施工業者の態度も非常に悪く、部品が足りずに施工できないことに対して指摘したら逆切れされて非常に不愉快な思いをしました。とても依頼者に対しての態度とは思えないひどい対応でした。完成品のネットショッピングとは違い、ショップ・業者・ユーザーの3者の顔が見えていないことによる弊害があると感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、度重なる不手際により、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様・施工店・弊社との意思の伝達には細心の注意を払うべきでありますのに、至らず、申し訳ございませんでした。今回の不手際の原因につきましては、すでにご報告書を作成させて頂いておりますが、さらに社内でも精査し、二度とこのような事の御座いませぬよう努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応や、工事日の設定等こちらが思っていることをストレスなく手順を踏んで進めていってもらえたので安心だった。見積の下見の際も、細かいところまで質問に答えてもらい、どこまでのレベルのものにするのか、大きさはどれがいいのか等仕様を決めることができた。（色、上面仕上げ、側面仕上げ、大きさ、フェンスの構造等の仕様）一番よかったのは、設置工事でした。2名の作業の方が来られ、器具、材料の設置から、基礎のモルタル作り、床面の寸法出し、組み立てまでこれぞプロという感じで手抜きなしで（昼ごはんも抜きで９時から3時まで）ぶっ通しで仕上げてもらいました。本当に頭が下がりました。完成後も後付で、自分でフェンスを立てるやり方も親切に説明してもらって本当に感謝しています。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございました。こだわりのオリーブグリーンのリコステージII も素晴らしいですが、ご自分で施工されたフェンスの出来栄えには、頭の下がる思いでございます。まさにもう一つのリビングの完成ですね。ここでくつろがれるご家族の笑顔が見えるようです。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事着工前の提案やイメージ図も分かり易かった他、工事進行中の臨機応変の対応にも優れていたと感じています。また、職人さんの腕も確かで結果として当初イメージ以上の工事をリーゾナブルな価格で施工して頂き大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社をご信頼頂き、カーゲート・サニーブリーズフェンス・ウッドデッキなど外構一式をお任せ下さり、誠に光栄でございます。大満足とのお言葉を頂き、何よりもうれしく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有難うございました。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ウッドデッキを施工して頂きました。当初、勝手口裏庭で狭く変形地な上にメーカー施工では、施工条件等から床下化粧板(網)や門、床下処理(防草シートと砂利)が出来ないとのご回答でしたので半ば設置を諦めていましたが、それらの施工をして頂ける業者さんをご紹介頂き、無事にウッドデッキのある家に出来ました。ありがとうございました。設置後ずっと天気が悪く、週末しか利用出来る日が無いためなかなかゆっくりウッドデッキで過せる機会が無く残念です。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。本当に素敵なウッドデッキが完成致しましたこと、うれしく存じます。また、お使いになった感想などお寄せくだされば、幸いでございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工していただいた後の感想は、想像していた以上の出来ばえで、家族一同大変喜んでいます。現場視察、施工のかたも大変感じがよかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
とってもステキな仕上がりに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お庭の空いたスペース（空き地）にデッキが施工され、快適な空間に変身したのではないでしょうか。また、以前、同じ施工担当者にて施工させて頂いたお客様からのご紹介とのことで、喜びもひとしおでございます！ご家族団欒の場として、ご活用頂ければ幸いでございます。また、機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの時点で細かな条件の変更まで対応してもらい、少し時間は掛かりましたがゆっくり検討させて貰ったおかげで予算と条件をマッチすることが出来ました。
エクスショップ担当者より
お子様にもお喜び頂けたとのこと、本当に嬉しく思います。デッキオプションのフェンスにつきましては、高めの1,000mmタイプをお選び頂くことで、安全性が上がり、段床納まりをご選択頂くことで、より使い勝手も増すのではないかと思います！ウッドソファを置いたりと快適なテラスライフを楽しんでくださいね。また機会がございましたら、ぜひ、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2007年8月工事
(ウッドデッキ)
リコステージⅡ 束柱A（調整なし L432mm） + ローデッキL型（1800×1800 床板2枚）
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 奥行 2,433mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注から思ったより早く工事日程が決まり、また工事日当日は朝から小雨の中でも対応して頂いて予定通りの日程で完了しました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。日本庭とは思えない、とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2007年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
いつも丁寧なメールをいただき、やはり価格が安く、メーカー見積もりメーカー施工なので安心でした。
エクスショップ担当者より
英国風ガーデンの作品集のような素敵な外こうのお写真ありがとうございます！３種類もの商品んを同時にご施工くださり、本当に有難うございました。また、お写真スペースの関係上、切れてしまいましたが庭作りにも力を入れていらっしゃり、リコステージまわりの水栓柱などセンス溢れるお庭にスタッフ一同、大変感激しました。サッシ色にあわせられたホワイト・リコステージも優しい色合いのライトベージュと、ぴったりマッチの納まりにとても嬉しく思います。高床なので、汚れなどにも安心してお使いいただけると思います。この度のご縁、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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