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- （2024年05月18日現在）
樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ（フェンス）
2014年8月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋デッキフェンス(クロスパネルT-10×6スパン)/独立ステップ(3段)
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,400mm 出幅 2,928mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
時間はかかりましたが、その程丁寧に説明して頂きこちらの要望にもきちんと対応して頂いてとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。木調の素敵なウッドデッキは、植物の緑や木々とも見事に調和し、とても温かみを感じるお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ用 ステップ2段用＋樹ら楽ステージ用 デッキフェンス
| カラー | クリエダークA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,650mm 出幅 1,828mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップさんに頼んで正解でした。テラス、ウッドデッキ共に規格サイズ外でしたがきっちりと測定、設計等していただいて、希望通りのものを作り上げることができました。他に見積もり等を出していただいたところよりしっかりとした印象を受けましたのでお願いしました。設計図が詳細で何度か変更をお願いしたところ、そのとおりに変えていただくこともできました。わからないところもとことん話し合いに応じてくださって、気持ちよく施工をお願いすることができました。ありがとうございました。満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。広々としたリウッドデッキ200がお庭の一角に綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材を使用したテラス屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
対応の悪さに驚いています。7月3日から7日までの工期予定でしたが実際完成は7月28日です。デッキの長さを間違えて37センチも短く施工しようとしたりフェンスを付ける位置をデッキの端から20センチも内側につけようとしたりその度に部材が足りないと納品待ちや作業員の方の予定待ちでこのようなことになりました。特にフェンスの時の担当者の方の対応はとても感じの悪いものでした。20センチ内側につけることは当たり前のような口ぶりでした。部材が増えた分は会社の方で出してやるから文句付けるんじゃないよと私には聞こえましたがこちらはそんな契約をしたわけではないといいたい。これだけのびて駐車場を工事用に借りたりした損害賠償を請求したい気持ちです。
エクスショップ担当者より
施工の際の不手際や、弊社スタッフの心無い対応により、大変ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受けとめ、施工担当者に慎重な作業を指導するとともに、私どもも、お客様の立場に立った、きめ細かい対応に努めて参ります。施工完了までにお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ウッドデッキの作り変えを考え、何社かに見積をだしてもらいました。エクスショップさんが一番安く電話の受け答えもよく、好感がもてたのでエクスショップさんに決めました。仕上がりも思っていた以上に良く、有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の利点を活かした格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ますことを、何より嬉しく存じます。フェンスの付いたウッドデッキは安全性も高く、ご安心してお客様憩いの場としてや、洗濯物干し場としてなどご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ+樹ら楽ステージ ステップ(2段)+デッキフェンス フラットラチスパネル
| カラー | クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,616mm 出幅 2,111mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初はネットでの注文に戸惑いがありましたが、こちらの質問にも素早くお応えを頂き有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に感じられる事もあったかと存じますが、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。クリエモカの落ち着いた色味がご自宅にマッチし、十分な広さのある素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
相談させて頂いたとりの仕上がりになりました。色、大きさ、フェンスの位置、商品の説明がきちんとされ、安心できました。エアコン室外機のデッキ上への移動対応もして頂き助かりました。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をエクスショップにお任せ頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。クリエダークAの樹ら楽ステージが綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋ デッキフェンス＋ローデッキ1段 床板2枚・約1,800mm＋：躯体側隙間ふさぎ材×2（色：茶系）
| カラー | クリエペールA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,750mm 出幅 1,828mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初は、インターネットでの注文に不安がありました。地域提携の施工店の方が大変礼儀正しく、感心しています。また、値段も安くて仕上がりも良く、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。天然の木粉を配合し、温りのある木質感が魅力の樹ら楽ステージが綺麗に納まり、ご家族皆様にお喜び頂いているものと存じます。明るいクリエペールAのお色が、外壁や窓枠と調和して、落ち着いたお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ用 ステップ2段用＋樹ら楽ステージ用 デッキフェンス
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,716mm 出幅 2,111mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
思っていた以上の設置工事で大変満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、レガーナポートシグマIIIおよび樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。どちらもお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積の日数に時間がかかりすぎるように思うが、施工された職人さんは仕事を丁寧にされ、説明もわかりやすかった。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ並びにレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工士へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。ウッドデッキとカーポートがご自宅にスッキリと納まっており、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。ウッドデッキはステップを追加施工されたことにより駐車場との動線も良く、大変快適にご利用頂けますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回の工事、散々でした。ウッドデッキの施工で発注から完成まで約半年。最終的にはそちらの誠意も伝わらず残念です。地域密着工業社のレベルが低すぎる。職人技ではない！
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴いたしましたこと、心からお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに、今後は、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝え、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
