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総合評点：
4.57
5つ星のうち4.57
アリュース 600タイプ 1台用 奥行延長セットのお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応+レイナポートグラン サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工者については、綺麗に仕上げてもらい良かったと思います。ただ、写真のとおり設置位置が前側になってしまい、大変残念でした。当初は、前側に延長柱を設置予定でしたが、施工当日の柱穴開けハツリ時点で、サポート柱受けがコンクリート外になるため、延長側を後ろにすれば解決できると提案を受け承諾しました。しかし、出来上がってみれば、写真のとおり前のめりに設置されてしまいました。その時に、説明があれば当初の柱位置を微調整(前に延長側を)して設置していたはずです。こういう細かい対応はメールのやりとりでは限界なのでしょうか?エクスショップの営業側は、現場サイドで詰めてくださいとのことでしょうか?
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。設置位置につきまして、１００％ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、当日現場の状況を見た施工担当者の判断を優先しております。とはいえ、施工前に、お客様のご要望をしっかりと確認出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
二月の大雪の影響で納期に時間が掛かったが、思い通りの立派なカーポートが出来満足しています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせする異なり、誠に申し訳ございませんでした。にも関わらず、お仕上がりにつきまして、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたレイナポートグラン 延長のお写真を拝見しましたが、大変素敵なお仕上がりでございますね。今後、お客様に１００％ご満足頂けるよう、迅速な対応も心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段が安いです。詳細確認してからの発注なので安心して取引出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームに、ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材との組み合わせが、とても明るく、美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前に購入し、雪の被害で再注文しました。前回と同じ方が工事を担当して頂き、安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
大雪により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。延長タイプのカーポートが、大切なお車をしっかり包み込み、頼もしい存在でございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
雪害により受注が集中して工事調整が難しかったことは理解できるが、こちらから打診しなければ発注の進捗状況がわからなかった。(発注後工事日程が確定するまで一カ月,カーポート倒壊後、施工完了まで三カ月)
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂きお待たせいたしましたこと、また、弊社からのご案内が至らずご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応+着脱式サポート
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何冊ものカタログを比較検討することなく、施工画像でイメージを膨らませることができた点はとても良かった。料金試算が自分たちでできる点も良かった。が、時期的なものもあったと思うが施工日がなかなか決まらなかったのが残念な点だった。施工は、しっかりやっていただいたので満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）とプラチナステンの組み合わせが、とても爽やかでございますね。日程調整にお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後は、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品（2セット）
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注に至るまでの対応も誠実で、実際の工事もこちらの意向を確認しながら、親切丁寧に施工していただきました。仕上がりも美しく、今のところ、大満足です。機会があれば、次回も利用させていただきたい。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン 延長及びレイオス1型 ノンレール 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『大満足』とご感想をお寄せ頂き、担当致しました施工士はもろより、私どもも大変嬉しく存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
オペレーターの方と施工業者の方の初めての対応はよかったのですが、施工後は希望の位置に設置されていない。その位置に施工する前に確認の電話もなく、説明もない。工事完了の報告もない。オペレーターの方はメールでのサインを求めて電話してきた。当日中にもとめて来た。色々間違ってると思うし失礼だと思いました。設置位置には不満が残りますが、カーポート自体はしっかり設置されています。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。弊社スタッフ並びに施工士の対応に至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。今後、事前確認を徹底して行い、全てのお客様に安心・快適にご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまで不ご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工まで、メールと電話でのやり取りでしたが、特に不自由なく安心できました。また、施工店さんも丁寧な仕事をしていただき、仕上がりにも満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさん以外、大手ホームセンター二店舗にも相見積もりをお願いしましたが、エクスショップさんが一番安く、電話対応の担当者さんにも無理を聞いてもらい一生懸命さが伝わりお願いすることとなりました。地元の施工店の方が来るということで、ネットでのやり取りで当日心配でしたが、カーポート、バルコニー、ウッドデッキと四人の職人さんがテキパキとやって頂き、一日で終わりました。気さくな職人さんにしっかりとした仕事の出来栄えに家族共々喜んでいます。ウッドデッキが出来上がり、子供はテンション上がりっぱなしでした。ありがとうございました!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
