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アリュース 600タイプ 縦連棟セット（2台用）のお客様の評判・口コミ
2014年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応＋屋根ふき材補強部品×2
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工者の受け答えが適格で良心的でよかったです。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネットでの依頼で不安を感じましたが、担当の方のとても素早い対応で感心しました。施工は地元の業者さんで、施工当日は3人の職人さんが来られて、約6時間であっという間に完成し驚きました。出来上がったカーポートはとても満足いく物でした。全てが予定通りの段取りで行うことができ、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
「地域密着あんしん施工」にて、レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂き、弊社スタッフや施工担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。熟練した施工担当者の、手早く丁寧な施工には、私どももいつも感銘を受けております。全てお客様のイメージ通りに完了致しましたことは、私どもにとりまして自信となりました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
事前の担当者(A)とのやりとりは主にメールでしたが、対応は良かったです。ただ、本社が兵庫県なので当然ですが、私は千葉県在住で工事業者は地元の連携業者から来ましたが、連携がきちんと取れていないことを感じました。・現地調査に来た人は工事当日に来ず、若い2人組(B)で頼りない感じでした。地中に浄化槽タンクがあるのですが何も聞かれず、あれ?現地調査の人ときちんと情報共有しているかと思い、再度支柱の穴をあける位置等の確認をしても要領を得ず内容によっては「よくわからない」とも言われ不安になりました。・工事は2日連続とAから聞いていたので、Bに翌日のことを確認すると、「自分は聞いていない。明日も来るかは責任者(地域を統括している人でしょうか)から連絡が来るまでわからない。別の業者になることもある。コンクリートが固まるまで2〜3日かかるので明日というのは・・・」と言われ「そうですか」としか言えませんでした。穴も半分くらいまでしか埋めていなくて、固まった後に再度流し込むとの説明を受けました。・コンクリートが固まる頃に連絡が来るだろうと思い待っていましたが、5日経っても連絡がなく、Aに確認しました。Aは「すぐに確認します」と言ってくれて、実際その日に連絡をくれましたが、その答えは「部品が届いていないため工事にとりかかれない」とのことでした(いやいや、発注から工事日まで約1ヶ月あったじゃないですか。発注ミスでしょうね)。穴に雨水が入るのも気になるので、最優先で対応をお願いしたいことを伝えると、商品が入荷次第工事日を連絡するとのことでした。ただ、金曜日にやりとりをしたためか、何も連絡がないまま月曜の8:30に業者がきました(私は仕事のため妻が対応)。最優先で対応してくれたのだろうと思いますが、突然に来た感がありました。ネット注文ではこのようなことが起きうることを勉強しました。以下の対応をしてもらえればよかったと思います。・現地調査にきた人が初日の工事には立ち会い、工事業者に指示をする。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携強化・お客様へきめ細やかなご案内・発注や施工前の事前確認を徹底し、改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回購入時はすべてうまく対応していただいた。今回は現場調査までは順調に進んだが、定められた工事日に業者が来なかったため連絡したが、御社では工事担当へ連絡が取れない状況とのことであり、「待ってほしい」のほか連絡もなかったことから不安を感じた。翌日になって、工事日が約1週間延びることとなり改めて立ち合いも必要となるなど、当方は日程調整に苦慮した。今後も機会があればお願いしたいので、不手際の原因はどこにあるか分からないが、今後はうまく社内で連絡を取るなど注文者が不安にならないようにしてほしい。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、弊社と提携施工店の連携ミスによりご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネット注文だったのでちょっと不安でしたが現場調査から施工まで何のトラブルもなく完了しましたのでとても良かったです。出来上がりもきれいで満足した買い物ができたと思います。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ：熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり、現地調査、据付工事と各々別担当者でしたが、情報連携もとれており、また対応も非常に良くて正直驚きました。特に据付工事は非常に手際よく、小雨が降っている状況でしたが、1日で完了しました。また、コンクリート剥離も実施いただきましたが、丁寧に作業いただき、仕上がりも大満足です。また次回も利用させていただきます。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
解りやすく、選ぶ人の目線で構成されているのがGOODです。情報化時代に適した内容だと思います。
エクスショップ担当者より
エクスショップのホームページをご覧頂き、安心してレイナポートグランの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。スタイリッシュなご自宅の外観を損なわない、一体感のあるお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応＋脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×2セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際に来ていただいた施工の方の対応がとてもよかったです。きちんと調査し、またこちらの希望に真摯にアドバイスもいただき、施工もとても丁寧でした。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート、サイクルポートと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にとりまして、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。早速お伝えして、喜びを分かちあいたいと存じます。レイナポートグランは、耐風圧性能に優れたYKK AP社の商品でございますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクステリアをネットで注文することに、最初は抵抗がありました。けれど、現地見積依頼をした後は、担当の方から電話で丁寧なインフォメーションがあり、施工地を見に来てくれた工事店の方も知識が豊富な方で、押しつけなどは一切ありませんでした。施工の職人さんもとても仕事が丁寧で、施工後のお掃除などもきちんとしてくださいました。とても満足です。価格もとてもリーズナブルなのではないかと思います。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート 標準ハイルーフ 2本入り2セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話応対も親切で、施工も問題なし。施工日まで1ヶ月程度でしたが、急ぎではなかったので、よかったです。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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