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レイナポートグラン M合掌のお客様の評判・口コミ
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン用屋根ふき材補強部品（2セット）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,264mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工に関しては、施工士さんに細かな要望も対応頂き大変満足しています。暑い中、ありがとうございました。安心してお願いできました。ただ、工期については、少し残念でした。土曜日1日で終わる予定でしたが、土曜日は材料が届かず基礎工事のみ。日曜日は雨のため、仕上げのモルタルができない上、部材も欠品。結局、翌週金曜日で仕上がりました。材料がどうして届かなかったのか・・・。あと、エクスショップさんの対応は非常に丁寧で安心できますが、質問に対するレスポンスが少し遅いと感じました。ほとんどが翌日または、翌々日回答でしたので、もう少し回答を早く頂ければ、メールのじれったさも半減すると思いました。いろいろ書きましたが、総合的には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工につきまして、天候や部材の欠品によりご迷惑をおかけし、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、頂戴しておりましたご連絡の返信に迅速な対応ができませんでしたこと、重ねてお詫びもし上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、迅速できめ細かな対応を心がけて参りたいと存じます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ぱっと明るく爽やかなお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,264mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
質問をした際に営業担当からの質問が非常に遅い。また施工日については調整中で暫くお待ちくださいとの情報だけで、何時ごろになるのかこちらから質問するまで返答がなかったのが不満。施工については大きい不満は特にありません。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、日程調整及びご質問への対応に至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応＋サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,100mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回御願いしたのが3回目だと思いますが、1番連絡がスムーズに取れなかったです。私への連絡と主人への連絡がバラバラになってしまって、ちょっと残念でした。あと、雪の影響と言われましたが、あまりにも注文してから着工まで時間がかかり過ぎなのでは?と思ってしまいました。注文した製品には満足していますが、うーんちょっと・・・という感想になってしまいました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。再度弊社をご用命頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,714mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工に関しては全く問題ありませんでしたが、図面発注ミス、資材発注ミス、連絡ミスなどが重なり、結果として当初予定の施工から4ヶ月も遅延することとなりました。価格だけで業者選定をすることのリスクを痛感したので、今後お願いすることはまず無いと思います。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,814mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格には満足している。梅雨の時期であった為、注文後は早急に施工してもらいたかったが、注文後の発注に時間がかかり施工開始日がかなり遅くなったことはマイナス。現場作業・後片付けとも丁寧に行ってくださったので完成には満足している。また機会があれば利用したい。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンを主にしたエクステリアが、統一感のあり、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。施工開始までお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,114mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御見積回答も早く、工事日程等の御連絡もマメに頂きまして、安心して施工の御願いが出来ました。施工された業者様の対応も良く、安価にて気持ちの良い御取引きが出来ました。また機会がありましたら、宜しく御願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（スモークブラウン）から差し込む光は、優しく程よい明るさでとても素敵でございますね。今後も、ご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,264mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
低価格であったので、施工品質に不安があったが、作業員の礼儀正しさ、丁寧な施工技術、仕上がり、大変満足しています。今後も必要があるときは、また利用したいと思います。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応+サイドパネル H1036 ※隙間隠し材無
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,814mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートをお願いしたところ、とても丁寧にご対応いただきましたので、もう1つカーポートをお願いすることにしました。大雪のため工事は遅くなりましたが、業者の方も良い方でしたので、また機会があれば是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様をお待たせすることとなり、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく存じます。弊社はお客様にご満足頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップにご用命くださいますよう、よろしくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,714mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの発注でしたが、メールや電話連絡で注文状況、工事の日程連絡等を細かく連絡頂けたりと問題ありませんでした。実際の工事も全く問題なくスムーズに施工して頂き、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、またこのようなお言葉までお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。今後も、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,114mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
本当にこの値段で出来るのか?不安に思いましたが実際に工事前の打ち合わせでは現場にて柱の位置を指示して頂き駐車場の土間コンクリートを打つ前に穴位置が変更できたので助かりました。また工事後のアフターも気がねなく言って下さいと言ってくださったので安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。M合掌タイプとY合掌タイプのカーポートが、堂々としており、頼もしい存在でございますね。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。今後もさらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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