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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月03日現在）
ナチュラルブラウン 束石のリウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
庭を有効活用できるようになったため、商品には満足しています。設置工事に関しては、表面上はきれいにできてます。しかしながら、束石の配置が雑だったりするため、見えない部分が大丈夫か少し心配です。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキが完成して、お庭の活用方法も広がるものと存じます。施工内容に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に100％ご満足頂けるような施工を目指して参ります。ご使用になられているうちに、万が一不具合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
想像していた通りの感じのいいデッキになった。ステップの台になっている石がステップから飛び出しており、つまづきそうになるところが、気になります。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『想像していた通りの感じのいいデッキになった』とのお言葉、私共も大変嬉しく存じます。ステップの束石について、施工の際に確認が至らず申し訳ございませんでした。その後補修に伺いましたが、いかがでございましょうか。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。これからもお客様に笑顔をお届けできるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来映えとしては大方満足できるものでしたが、「束石工事」が300角コンクリート平板を敷いただけなのでちょっとガッカリしました。既存のデッキは150角コンクリートを使用しモルタルを使用しながらレベル調整をして基礎石を地面に半埋めした体裁の良いものでした。デッキ本体は非常にスッキリと仕上がっていただけに足元にスマートさがないのが残念です。日程についても施工サイドと本部との連携が悪く、予備日を含まないものになってしまい当初聞いていた内容(予備日を一日設ける)と食い違い、雨を気にしながらの工事になってしまいました。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200+壁付け物干し ロング 2本入+リウッドステップ5型 Sタイプ 1段+リウッドデッキフェンス2型 ＜ラチス格子＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工も丁寧に行なって頂いて、とても満足しています。また、見積もり等の担当の方、最初の現地調査の方、実際の工事担当の方、皆様、とても対応がよくエクスショップに依頼してよかったと思っています。ただ、1点だけ残念だった点は、束石の施工の仕方が、施工前に聞いていたイメージと、施工時で異なっていた事です。ただ、それも施工時に、工事担当の方にきちんと説明して頂き、納得できたため問題はありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。束石の施工につきまして、事前のご連絡が至らず申し訳ございませんでした。今後は、よりお客様を意識した対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋シンプルモダンデッキフェンス2型＜横格子2本タイプ＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大雨の降る冬季に小型のウッドデッキとはいえ、一日で施工頂き(19:00過ぎの暗くなるまで)感謝。職人の方もしっかりした受け答え、こちらへの確認等は密にやって頂いたので満足です。ただ雨中の施工で束石やウッドデッキ、締結ボルト等は大丈夫か少し心配しました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧に施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。フェンスとの合わせての施工により安全性の高いウッドデッキを、様々な用途でご利用頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工内容にご不安な点がございますとのことですが、保証サービスなども設けておりますので、またお気になられる点等ございましたら、是非お気軽にエクスショップにご連絡下さいませ。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールの対応も迅速で発注までスムーズに進みました。施工まで少し間が有ったのですが施工日の確認の電話が何回か有り安心できました。施工も丁寧で厚みが20cmは有る束石を平均3/4ほど埋め込み水平、平行もしっかり執って、また会所に干渉した所も束石をL字に切って対応しておられたので家の側面にぴったり合った確りしたデッキが出来大変満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、施工技術に高い評価をお寄せ頂きましたこと、誠に嬉しく存じます。掃き出し窓との段差もなくすっきりと納まり、心からおくつろぎ頂ける優しい色合いでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポート・テラス屋根・ウッドデッキの施工は熟練度が高いのかもしくは組立てし易いのか大変手際良く満足できる仕上がりでしたがカスタムとなった土間の工事はべースコンクリートの工事を省いたこともあるかもしれませんが素人並みの仕上がりで翌日こちらで追加手直しをしました。ただ施工前に1回、施工中に2箇所の変更(内容は工事がやり易くなる変更)をお願いしましたが快く対応して頂きましたので施工業者さんを信頼して発注して良かったと思っています。後はホームページを見てメール・電話対応になるので情報の正確さについてもう少し配慮頂きたいと思います。例えば積雪対応(～20cm?～30cm?)・束石の概算費用等の明記等々
エクスショップ担当者より
この度は、大型のエクステリアの施工と土間工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。堂々として素晴らしいテールポートシグマIII ワイドタイプと、使い勝手のよりウッドデッキが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。土間工事につきましては、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。積雪対応につきましては、表記の便宜上２０ｃｍまでとなっておりますが、３０ｃｍまでの安全確認が取れておりますので、ご安心ください。この点も含め、ＨＰへの記載の仕方を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元々は自分達でウッドデッキを作る予定で、色々と自分達で調べたりホームセンターを回ったりしましたが、結局進まずあっという間に入居から8ヶ月経ってしまいました。このままじゃいつまで経ってもウッドデッキが出来ないので予算は正直オーバーでしたがこちらにお願いする事にしました。初めは予算面で材料だけ送って頂き、自分達で施工予定でしたが、結局は自分達で重たい束石など沢山購入しなければいけないし、地面は凸凹の土だったので上手く施工する自信もなく、提携の地元の職人さんに施工までして頂きました。結果、やって頂いて良かったなと思っています。プロの方にやってもらった方が安心感もありますし、何より二日半で完成したので、これなら入居してすぐにでもお願いしておけば良かったと思っています。設置前に比べ洗濯物も干しやすく、何より子供達がウッドデッキ上で遊んだりご飯食べたり楽しそうにしていて良かったです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元々リウッドデッキを検討しており、ネットで検索した中の候補だったので依頼しました。ネット見積もりでは束石代金が反映されず、予定より高くなってしまいましたが、対応が良かったので決めました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・総合評価機会があれば、またお願いしたいと思います。・きっかけ防犯と目隠しを目的にフェンスを、洗濯物を干すために縁台・ウッドデッキの設置をそれぞれ検討していました。・現場調査～見積りまで現地調査担当者の方が非常にスマートで、素人である私の質問に対しても的確かつ丁寧に回答頂きました。しかしながら、本部から発行される見積り取得まで約1か月かかり残念でした。(繁忙とは聞いていました)但し、見積りと共に頂いた3Dイメージ図設計書が他社にはないサービスでよかったです。・施工約3h程度で完了。問題無く完了しました。(ありがとうございました)気になるのはウッドデッキの基礎(束石を置くだけ)。安全性や数年後の歪みはないと伺ったものの、現地調査ではモルタルで固めると伺っていた(と記憶している)ので、地盤の歪みの有無は経過観察としていきたいと思います。・その他施工前日にリマインドメールは頂きました。このタイミングで、職人さんの紹介があるとより安心です。現地調査のデザイナーさんからは名刺を頂きましたが、直接連絡が取れずちょっと不便でした。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
