各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2008年12月工事
NETという形態の為か、ショップ・施工業者・ユーザーの情報伝達がうまくいかなかった。施工日当日に業者が来たが部品が足りずに日程先送り、二回目の施工日にもまた部品が足りず再度日程先送り、結局最終的に施工完了したのが二ヵ月も後になりました。施工業者の態度も非常に悪く、部品が足りずに施工できないことに対して指摘したら逆切れされて非常に不愉快な思いをしました。とても依頼者に対しての態度とは思えないひどい対応でした。完成品のネットショッピングとは違い、ショップ・業者・ユーザーの3者の顔が見えていないことによる弊害があると感じました。
この度は、度重なる不手際により、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様・施工店・弊社との意思の伝達には細心の注意を払うべきでありますのに、至らず、申し訳ございませんでした。今回の不手際の原因につきましては、すでにご報告書を作成させて頂いておりますが、さらに社内でも精査し、二度とこのような事の御座いませぬよう努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2008年10月工事
工事着工前の提案やイメージ図も分かり易かった他、工事進行中の臨機応変の対応にも優れていたと感じています。また、職人さんの腕も確かで結果として当初イメージ以上の工事をリーゾナブルな価格で施工して頂き大変満足しています。
この度は、弊社をご信頼頂き、カーゲート・サニーブリーズフェンス・ウッドデッキなど外構一式をお任せ下さり、誠に光栄でございます。大満足とのお言葉を頂き、何よりもうれしく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有難うございました。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年9月工事
見積もりの時点で細かな条件の変更まで対応してもらい、少し時間は掛かりましたがゆっくり検討させて貰ったおかげで予算と条件をマッチすることが出来ました。
お子様にもお喜び頂けたとのこと、本当に嬉しく思います。デッキオプションのフェンスにつきましては、高めの1,000mmタイプをお選び頂くことで、安全性が上がり、段床納まりをご選択頂くことで、より使い勝手も増すのではないかと思います!ウッドソファを置いたりと快適なテラスライフを楽しんでくださいね。また機会がございましたら、ぜひ、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2007年3月工事
商品の質がかなり良く満足です!!施工業者の方も親切で尚且つ丁寧に施工して頂き満足しています。
リコステージ + アルファテラス木目調 のステキなお写真、有難うございます。お家のお庭でキャンプが出来そうなぐらい広いお庭でございますね!延床面積が広がり、1つお部屋が増えたような快適さが味わえるのではないでしょうか。お色は、どちらも濃いめのビンテージ色とあって、まさに木目の良さを活かしてのとても味わい深い雰囲気がとても嬉しく思います。リコステージは、段床納まりにさせて頂いておりますが、使い勝手は如何でしょうか。ガーデン日よけの役割もきちんと果たしていますでしょうか。段床は、デザイン的に優れているだけでなく、たとえば、ステップ幅では少し不安が残る小さなお子様用の階段としても、安全にご活用頂くことことができますので、とってもお勧めの一品でございます。この度のご縁、誠に有難うございました。
2007年2月工事
途中仕様変更しても丁寧・迅速対応して頂き、施工者も含めとても感じがよかった。インターネットショップでも安心して取引できた。
井桁格子のフェンスがアクセントになり、ますますステキな施工後お写真です!ウッドデッキは、とりわけ段床納まりやフェンスの納まりにつきましては、少しお見積り作成の難易度が高く、決して迅速!!とまではいかなかったことが予想されますが、このようにお褒め頂き、感謝申し上げます。この度のご縁、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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