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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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愛知県のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前、天然木のウッドデッキでしたが、傷んできたため購入。訪問時間について、事前連絡があると伺っていましたが、連絡なかったことが残念でした。いつ来るのか見当もつかずその日外出できませんでした。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいのイメージに見事に調和しましたレッドブラウンのお色のウッドデッキは、お庭のグリーンにもマッチし、明るいイメージをプラスしますね。この度はお伺い時間の事前連絡が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、お客様へのきめ細やかな連絡対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯が干しにくかったこと、道路に面していて通行人の視線が気になったため、ウッドデッキと目隠しの柵がほしかった。ウッドデッキに出て洗濯が干せるようになり、大分楽になった。また洗濯も沢山干せるようになった。通行人も気にすることがなくなり、ストレスが減った。商品には大変満足しているが、以前に比べて施工までの連絡が非常に時間がかかり、最初の申し込みから1ヶ月以上かかった。忙しい時期だったとは思うが、待たされてメールが来たと思えば直後に焦らせるような電話が来て、対応が悪かったと感じた。
エクスショップ担当者より
弊社にて樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のバルコニー部分に温かみを感じるナチュラルなウッドデッキが違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭への出入りが出来るようになり、また併せてオプションのデッキフェンスを設置された事で、外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境に近付いたとの事で、私どもも誠に嬉しく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、常にお客様に寄り添い、きめ細やかな対応に努めて参ります。日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
デッキがあると座布団を干したり便利になった
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
とにかく対応が遅く、設置までに2ヶ月以上かかりました。物は良いですが、安価な分対応が雑であったり、遅かったりします。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキ、テラス屋根とバルコニー屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいノーブルステンのフレームのプレシオステラスは、ご自宅の外観にマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。お部屋とウッドデッキの段差が無く、重たいお洗濯物を持っての移動もスムーズかと存じます。この度は、施工完了までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来る限りご期待にお応え出来るよう、優秀な提携施工店の拡充に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家を新築後19年の間に、ウッドデッキも1回作り直したが、木は腐るので今度は人工木材にしようと考えていた。思ったより熱も持たないので材料には満足しています。しかし、せっかくの擬木材なのに、角部や継部に樹脂製のカバー材が使われていることです。商品の写真では気づかなかったし説明もなかったと思います。近所のエクステリア店にも見に行きましたが、樹脂のカバー材を使っている商品は置いてありませんでした。もし知っていたらこの商品を選ばなかったと思います。因みに、この樹脂の耐久性は20年くらいの使用に耐えられるのか教えてください。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエバーエコウッドIIとソラノマフロアの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。樹脂製でありながらも、木の温かみを感じるウッドデッキが、お部屋に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。樹脂製のカバーにつきまして、弊社からの商品説明が至らず、お客様のイメージとは異なりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の商品説明を徹底し、お客様に100％ご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。樹脂製ウッドデッキの耐久性につきまして、樹脂製のウッドデッキは一般的に約10年から15年は問題なく使用出来ると言われていますが、使用頻度や雨や太陽光が当たり続ける環境など、設置位置の状況によって耐久性に関わるものと存じます。小まめなメンテナンスが不要な樹脂製ウッドデッキではございますが、永くお使い頂くために、定期的に表面の汚れを拭き取って頂くなどのお手入れをして頂けますと幸いでございます。ウッドデッキをお使い頂く上で、何かご不安な点などございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家を新築後19年の間に、ウッドデッキも1回作り直したが、木は腐るので今度は人工木材にしようと考えていた。思ったより熱も持たないので材料には満足しています。しかし、せっかくの擬木材なのに、角部や継部に樹脂製のカバー材が使われていることです。商品の写真では気づかなかったし説明もなかったと思います。近所のエクステリア店にも見に行きましたが、樹脂のカバー材を使っている商品は置いてありませんでした。もし知っていたらこの商品を選ばなかったと思います。因みに、この樹脂の耐久性は20年くらいの使用に耐えられるのか教えてください。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエバーエコウッドIIとソラノマフロアの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。樹脂製でありながらも、木の温かみを感じるウッドデッキが、お部屋に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。樹脂製のカバーにつきまして、弊社からの商品説明が至らず、お客様のイメージとは異なりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の商品説明を徹底し、お客様に100％ご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。樹脂製ウッドデッキの耐久性につきまして、樹脂製のウッドデッキは一般的に約10年から15年は問題なく使用出来ると言われていますが、使用頻度や雨や太陽光が当たり続ける環境など、設置位置の状況によって耐久性に関わるものと存じます。小まめなメンテナンスが不要な樹脂製ウッドデッキではございますが、永くお使い頂くために、定期的に表面の汚れを拭き取って頂くなどのお手入れをして頂けますと幸いでございます。ウッドデッキをお使い頂く上で、何かご不安な点などございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
リビングからすぐに外に出れるようになり、洗濯物も干しやすくなりました。また、リビングが広く感じれるようになりました。今回、ウッドデッキの施工に伴い室外機の移動もお願いしました。室外機の再設置場所が決まっていたにも関わらず、エアコンの配管を通すところがなく、追加で加工してもらうことになりました。実際加工してもらったのですが、室外機の施工業者様と話していた加工とは違っており、仕上がり時にも加工の後が見えている状態です。こちらとしてはウッドデッキから室外機の移動まで依頼している訳であって、担当が別会社だとしても、設置する場所や加工場所の打ち合わせをしなかったのでしょうか?もしくはエクスショップ様側から打ち合わせをして施工や加工をしてください、というような依頼はしなかったのでしょうか?仕事を依頼する時は、調整するのは当たり前だと思うので、不思議でなりませんでした。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングからウッドデッキへ、ウッドデッキからお庭へとスムーズに移動できるようになり、お住いの利便性が高まったものと存じます。お洗濯物を干したり、取り込んだり、また、お庭の掃除など、家事の負担が軽減しましたら幸いでございます。「リウッド」は、天然木に近い肌触り、香りを持ちながら、人や地球環境に優しく、お手入れが簡単で耐久性に優れているという特性がございますので、安心して、永くご愛用頂けるものと存じます。この度は、室外機の移動につきまして、配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応に務めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外に出やすくなり快適になった。
2019年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200＋リウッドステップ5型 Hタイプ 3段＋ルシアスデッキフェンスB02型 横格子1本タイプ
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前は踊り場のない階段だけだったので、普段の買い物荷物など置けず玄関まで廻っていたのですが、設置後は車からそのまま置けてとても便利、安全に上り下り、また自宅前を通る近所の方からもオシャレと言われました。人は観てますもんね(^O^)
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフェンスがアクセントとなり、スマートでお洒落なお仕上がりでございますね。今までは玄関まで運んでいたお荷物をウッドデッキからそのまま室内に運べるようになり、お喜び頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた素材ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングから庭に降りる段差がありすぎたのですがウッドデッキを取り付けたら、リビングから繋がった雰囲気でとても出やすくなりました。リビングが広くなった感覚もあります。
エクスショップ担当者より
雨に洗われたお庭の緑がとても鮮やかで、大変美しいですね。リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングからウッドデッキへ、ウッドデッキからお庭へとスムーズな動線が生まれたことにより、お庭に出られる機会も増えるものと存じます。夏は木陰で涼しく、秋は虫の音を聞きながらと、季節の移ろいを感じて頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!31
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
