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| 素材 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキは、イメージよりちいさかったので、寸法をもっと綿密に打ち合わせすれば良かった。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。屋内とお庭を繋げ、お部屋の延長のような空間ですので、物干しや余暇を過ごす場として活用いただけます。当社はメーカーとの直接取引を行っていますので、高品質で低価格の商品をお届けしています。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前設置していた物が、古くなった(腐食)為。寸法は希望通りになったので、今までと変わりなく使えて良い。時間が経ってどう変化していくか(腐食などないか)気になるところ。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
もう少し、商品の寸法のサイズを多くして選べたら良いと思います。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工を、2点ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。素朴な雰囲気が素敵なテーブルセットが綺麗に納まり、もう一つのリビングのようなお仕上がりでございますね。カーポートの施工にご満足頂き、ウッドデッキの施工もご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。商品のサイズ展開につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後の商品開発反映されますよう、メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
もう少し、商品の寸法のサイズを多くして選べたら良いと思います。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工を、2点ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。素朴な雰囲気が素敵なテーブルセットが綺麗に納まり、もう一つのリビングのようなお仕上がりでございますね。カーポートの施工にご満足頂き、ウッドデッキの施工もご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。商品のサイズ展開につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後の商品開発反映されますよう、メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初の見積依頼から施工完了まで約半年。大変苦労しました。前回と違い色々な取り合い部分の要望等が伝わらず、伝言ゲームの様になってしまい、結局、自分で何度もメーカーのショールームに足を運び、寸法を測り判断することになってしまい、かなりのストレスでした。
エクスショップ担当者より
お客様への配慮が至らずご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角再度弊社をご用命下さいましたのに、このような事態によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後お客様にご安心してご利用頂けるショップとなれるよう、きめ細かな施工内容の引き継ぎ、及びお客様へのご連絡を心掛けて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、今後ともエクスショップをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
取り付け後に気がついたのですが、寸法を間違ったのか支柱に穴が開いてました。後日別の方が確認に来られたときにネジで穴を塞いでもらいました。その点を覗けば頼んで良かったと思います。今は防草シートだけ下にひいてますが、大工さんに教えてもらったように人工芝のシートなんかをひいて登り降りできるようにしようかと思ってます。子供も喜んでおり、もっと大きなサイズにすれば良かったかなと後悔しております。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。レッドブラウンのウッドデッキがご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。一部施工に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
モノ自体には満足だが、ショップの対応に不満。連絡の取りやすさ重視なのか、すべてメールでのやりとりだったが、せめて施工日の前日くらいは確認の電話連絡があっても良かったのではないかと思う。現地見積もりのときもサンプル希望と申し出ていたのに提携会社の方はサンプルを持って来てない。持って来たのはデッキのパンフレット・寸法を図るメジャー・メモ帳のみ。パンフがサンプルとでも言うのか?それとも連絡不備か?よってデッキの色については別の色が良かったと今更ながら後悔が残る。現場見積もり後、通常3営業日を目安に正式見積もりを出すとあったが、メールが着たのは10日後。見積もりをくれないならよそに頼もうとしていたころに届いたメールだった。(これは人それぞれだと思うが、私にとっては長く感じた。また時間がかかった理由など何も書いてなかった。)さらに見積もりの連絡はけっこう時間がかかったくせに、代金の請求は施工日の夕方には届いてる始末。55%offだったからお願いしたが、あまりいい印象は持てなかった。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際、サンプルを持参してウッドデッキのお色を決めて頂くべきところを、対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お見積りのご提示までの期間も含めて、提携施工店との連絡を密に取り、しっかりとお客様と提携施工店との橋渡しの役割を果たすよう努めて参りたいと存じます。また、弊社よりのご連絡が機械的なものになってしまい、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工前日のご連絡やお見積りをお送りする際のお客様とのコミュニケーションも大切にしながら、迅速で正確な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+シンプルモダンデッキフェンス7型＜半目隠し横格子タイプ＞+部分段床 1段
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積り時に測定した寸法と現地が異なっていたようで、現地で床材の切断を行ったため、途中職人さんを増員したりして、何とかその日のうちに作業は終わりましたが、もう少ししっかりと現場との調整をして欲しかったと思います。増税前ギリギリでの注文でもあり、注文から工事まで二ヶ月かかってしまいましたが、出来にはとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。現場調査につきましても、不手際があり申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後は１００％ご満足頂けますよう、より親切・丁寧な対応に加え、迅速な対応を努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
資材を発注し、届くまでの期間は少し長かった気もしました。今回、ウッドデッキ、門扉、カーポート、新たなカースペースの増設を発注致しましたが、ウッドデッキの図面と現場の実際の寸法が違っており、一時はどうなるものかと気掛かりでしたが、最終的には満足のいく仕上がりで良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレークポートシグマIII 、ディズニー門扉ミッキーA型 親子開き及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までお時間を頂きましたこと、また、お見積りに不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工に満足のお声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、より的確で迅速な対応が出来るよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+シンプルモダンデッキフェンス2型＜横格子2本タイプ＞+リウッドステップ5型 Hタイプ 2段
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットの利用の経験が少ない物にとっては、少し勇気のいる選択でした。しかし、現地調査に来られてから施工完了まで、エクスショップさんを選択して正解であったと満足しています。ステップ独立式タイプをステップ5型タイプに変更した際にフェンスの寸法等の間違いがあったときは心配になりましたが、それには早急に対応して頂きました。築18年の古家屋に32万円ものデッキはもったいない様に思っていましたが、完成品を目にして納得しました。家屋全体が新築になったような嬉しさです。今後のご発展を祈念しています。
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|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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