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アリュース キャップ 600タイプ 単体セットシリーズのお客様の評判・口コミ
2013年4月工事
(カーポート)
レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品自体は非常に満足だがスケジュールの調整面で社内的に問題改良する必要があると思う。
エクスショップ担当者より
レイナキャップポートグランのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。ブラウンが基調のカーポートは、優しい印象のお仕上がりでござますね。日程調整の際、至らない点がありご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が早く、こちらの変更にも素早く対応して頂きました。また、施工業者の方も仕事ががきちんとしており、見積もり現場確認時にも色々と相談に乗っていただきました。仕上がりも満足しております。たいへんありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナキャップポート及びレイナポート ミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのフレームと明るい屋根材で揃えられたカーポートとサイクルポートが爽やかでご自宅ともぴったりマッチして素敵でございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話対応も早く、工事までの時間も早くて良かった。工事当日の追加も柔軟に対応してくれた。ただ屋根の材質の色が思っていたよりも濃く、描いていたイメージとは異なった仕上がりとなった。全体の施工例の写真を確認できなかった点が悔やまれる。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レイナキャップポートの柱側に少し張り出した屋根が雨風の吹き込みを防ぎ、いつでも快適にご使用頂けるものと存じます。屋根材のお色につきましては、誠に心苦しく存じております。今後は、現場調査の際、出来る限り屋根材等のサンプルをお持ちするよう、提携施工店の担当者に指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,002mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
全てに関して、満足させて頂きました。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて、レイナキャップポートの施工をご依頼頂き、『全てに関して、満足』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の屋根材の取り合わせが、上品で、飽きのこないお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応+サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回で2回目の発注工事であった。1回目の工事では、若干不安要素があったが、その結果（品質・価格）から2回目の工事をお願いした。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年3月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応+レイナキャップポート サイドパネル 1段
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工場所を下見にこられた業者さんも当然かも知れませんが知識が豊富で施工具合や見え方などを含めて種類を絞り込むのにたいへん参考になりました。それでもなかなか種類を絞り込むことができず、時間がかかってしまったのですが、担当の方にもいろいろと相談にのっていただいてたいへん助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも、お客様にご満足してい頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応+水平式物干し 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,002mmm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2年前新築時にお世話になって、電話での対応の良さと、施工は地元の業者さんということを知っていた安心感ですかね。ただ前回はカーポートの大きさに納得がいかなかったため、今回は失敗しないようにと言いたいことを遠慮なく言わせていただき、思うような仕上がりに施工してもらいました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,348mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの応対、品質・施工についても満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナキャップポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気がご自宅とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全長が少し長いタイプのカーポートを探していたところ、一番安くて施工実績も多いみたいでしたので購入しました。
エクスショップ担当者より
レイナキャップポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。イメージ通りのお仕上がりにご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の屋根材の取り合わせが、爽やかで、上品でございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現地調査から正式見積もりまで、日数がかかった。商品の在庫確認など事情があると思うが、常識的に一定期間を過ぎたら一報がほしかった。いよいよの工事の日、待てど暮せど作業員が来なく、貴社に電話すると、作業員に伝えた工事の日が間違っていたと。予定より4時間以上遅れて、急きょ来た作業員は年配の方が一人。顔を合わしてももちろん謝らず・・・。いよいよ作業が始まったが、現地調査時の情報が全く伝わっていない。それも当然な話で、急きょ仕事に回されたみたいで、ある意味気の毒であった。もちろん一日で終わるはずの工事のスタートが半日遅れなので、当然本日では終わらず、翌日も要した。しかも翌日の午前はこちらが不在になるのに、その時間に作業すると。作業の方はコンクリートの仕上げも不慣れやから、どうなるかわからないと言われた。急きょ作業に回されたためか、正直に言ってくれたのが有難かったが、施主としてはビビった。この作業の方は、厳寒のなか高齢にもかかわらず一人で施工されており、とても不憫に感じた(田舎の方で、人柄は良い人でした)。家族からは、ネットで申し込むからこんなトラブルに巻き込まれるんやと、皮肉られるし、気分が悪かった。高い買い物は、やはり信頼できる店舗で、facetofaceで行うべきと痛感した。ある意味いい勉強になった。貴社の仕事には残念でなりません。知人にも紹介する気になりません。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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