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- 227,220件
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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注のメール記載方法が見積りメールに無い事と受注確認のメールが無いのが解りにくい。工事打ち合わせをした人と施工の職人の間で話が通って無く問題が有った。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かな対応が必要であるにも関わらず、スタッフの対応が至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。施工店へも申し伝え、改善を求めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前に調査、測量をしていただいたので、安心してお願いできました。施工も大変手際良く、スムースに進みましたので感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポート及びレイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ワイドタイプと単体との組み合わせで、ご自宅の敷地にぴったりマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。安心してご利用頂けたと仰って頂き大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕上がりについては満足しています。ただ、メールや電話のやりとりを重ねる必要があるために、やや手間と時間を必要とする気がしました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのフレームにアースブルーの屋根材で、明るく透明感があり、ご自宅の外観ともマッチしておりますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ご連絡に関しましては、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、より良いシステムを構築し快適にご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
男性の方3名工事に来て下さいました。とても一生懸命やってくださり、ほぼ一日で仕上がりました。思っていた通りのカーポートで有り難く感じております。又、見積りの方には色々とカラーなど相談に乗ってくださって感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工店の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
新居が完成後なるべく早くカーポートも完成させたかったので、依頼してすぐ現場に来て見積りを出してもらい納得の上すぐに施工しいて頂けたので満足しています。
エクスショップ担当者より
カームブラックのお色とポリカーボネート（アースブルー）の取り合わせがスタイリッシュで、クールなお仕上りでございますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。そのご期待にお応えすることが出来たという実感のわくお言葉を頂戴し、光栄にございます。今後も、スムーズなご案内・施工を心掛け、お客様にご信頼をお寄せいただけますよう精進を重ねて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
調査依頼から現場調査日設定、見積もり、施工まで2ヶ月程度がかかりました。直接業者とのやり取りができないため、担当者経由で連絡・折り返しと何日もかかりました。施工については、土日を希望しましたが、また2ヶ月近くかかるとのことで断念しました。お任せ状態での施工で若干の食い違いがありましたが、許容範囲内です。サッシの色からホワイトのカーポートにし、屋根材は、(トーメイマット/すりガラス調)で明るいです。トリップゲートも同一色としてきれいにまとまりました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート及びトリップゲートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅のサッシと統一され、一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。完成までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、より良いしシステムを構築し、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
知人の紹介で、利用させていただきました。見積り時から、施工担当の方へは良くしていただき大変満足です。きれいな仕上がりで良かったです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンと熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の組み合わせがご自宅にマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・エクスショップから聞いた工期、作業時間が実際と違い戸惑った。・見積もりなどレスポンスが遅い。・工事業者が、物置の取手レバーの不具合で交換に来てくれたが、取り付けに問題があり、結局、あとから自分で取り付けた。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に安心してご利用頂くことが大切でございますのに、至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、迅速な対応を心掛け、施工に関しましては、施工店へ厳しく指導をして参ります。お客様の率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かございましたらお手数ではございますが、ご連絡を頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工に関しては、ご丁寧に対応していただけました。仕上がりには満足しています。ただし、メールのやりとりでご返信が少し遅かったため、発注するまで思ったより時間がかかったような気がします。今度、他の家と共同で利用させていただこうと考えているのですが、お互い見積もりをとって条件のいいところでやっていただくということなので、次回のお見積もりもよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート 延長の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観とも調和のとれた爽やかでとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフもとても喜んでおります。ご連絡に関しましては、返信にお時間を頂戴し、迅速な対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、次回ご検討の際も是非エクスショップを宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工業者の方についてはカーポートの設置を丁寧に行なっていただき大変満足しており感謝しております。但し、車止めの件に関して御社のプロとしての対応に疑問を抱いております。障害物が有った場合に施工不可とありますが、障害物の定義は一般的には地中埋設物(水道管、ガス管等)が有った場合と認識しております。今回のケースでは、施工業者が石や鉄くずを障害物として判断し施工不可に至っており、本来であれば御社の責任で工事続行可能な技術と機材を持ち合わせた業者を手配し、工事を完遂するべきと考えております。その上で見積りに変更が生じる場合は対策案を当方に提示するのが筋と考えております。※今回は当方が調整した工務店の好意で対応いただけることになりました。上記の状況を真摯に受け止めていただき、今後はプロフェッショナルとして責任のある対応をお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観と調和のとれており、ブラウンの落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ハイルーフ仕様で圧迫感がなくすっきりしております。ご満足頂けたようで、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。また、車止めに関しましては、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。お客様より頂戴致しましたお言葉を紳士に受け止め、今後、全ての面でご満足頂ける様、試行錯誤して参りたいと存じます。今回の施工のアフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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