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- 声の掲載数
- 182,522件
- 商品工事数
- 227,220件
- （2026年08月27日現在）
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総合評点：
4.56
5つ星のうち4.56
アリュース 縦連棟シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注から工事まで日数はかかりましたが、エクスショップからのメールが明確だったので安心して待てました。工事は中1日空けた2日間でした。こちらの意見も訊いて希望通りに施工してくれました。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文から工事までが3ヶ月近く掛かったのは不満でしたが、一方、施工結果には大変満足しております。次回、機会あれば又利用したいと考えています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限り「スピード」は常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後は弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず弊社の今後への期待のお言葉を頂戴致しまして、誠に光栄でございます。次回ご利用頂きました際にはより高いご満足を提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格面では、大変良くして頂きました。ありがとうございます。インターネットでの注文なので、あまり詳細な打ち合わせが出来ないと感じた。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン、リウッドデッキ 200、ヴェクターテラス R型 テラスタイプ及びレスティナフェンス7型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全ての商品がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後、お客様により安心・快適にご利用頂けるよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格の交渉→施工まで問題なく良かったです。施工業者さんも早く丁寧で正確で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してご依頼頂き、１００％ご満足頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛け、益々努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段＋着脱式サポート柱 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様/間柱1本 |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雪でカーポートが潰れてしまい。ネットで簡易見積りしたところ近所の外構屋さんの見積りよりあまりに安く心配でしたが、現調に来て頂いた方が大変親切丁寧で施工も安心でした。ただし、本部の担当者様とはネットでのやり取りの為、なかなか意思疎通が難しい部分もあります。早目に現場調査をお願いして、要望を伝えた方がお互い楽だと思いました。次の機会があれば、間違いなくリピートすると思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした格安のお値段によりお客様にご満足頂けまして、誠に光栄でございます。しかしながらネット販売という顔の見えないお取引にご不安をお感じになったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご安心して施工をお任せ頂けますよう、お客様目線のきめ細やかな対応を努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず再度弊社をご用命下さるとのお言葉、大変恐縮でございます。次回ご用命頂いた際にはより高いご満足をご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,264mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
質問をした際に営業担当からの質問が非常に遅い。また施工日については調整中で暫くお待ちくださいとの情報だけで、何時ごろになるのかこちらから質問するまで返答がなかったのが不満。施工については大きい不満は特にありません。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、日程調整及びご質問への対応に至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート(2本入り)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話に出た担当者が作業内容を知らなさ過ぎ。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋脱式サポート×2/母屋補強材/屋根ふき材補強部品
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大雪で被害に遭われた方による依頼が多かったこともあるでしょうが、見積りから、施工まで、大分、時間がかかってしまい、大雪で傾いているせいで、焦る気持ちもあり、とても長く感じました。当日、立ち会いの時間になっても、何もご連絡なく、こちらから、問い合わせして、折り返しのお電話で、何時にご到着されるか分かったのは、残念でした。出来上がりは、とっても良く、以前より、駐車しやすくなり、快適です。
エクスショップ担当者より
施工開始までお時間を頂戴し、また施工時のご連絡も不十分でありお客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角数多くございますショップの中よりエクスショップをご用命くださいましたのに、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後お客様にとりまして「安心なショップ」となれますよう、対応のスピード化並びにお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工を伴う発注の為、当初は不安でしたが見積りに対しての問い合わせに対しても早い回答をもらえ、事前下見でも問題なかったため発注をしました。メーカーの商品の供給と土日施工の関係で4月に発注して施工が7月になったことは少し納期が掛かり過ぎだとは思います。施行日の2日前まで連絡がなく、かつカーポートとバルコニー屋根を発注をしましたが別施行日であることは何の案内も説明もなく不満。カーポート施工の際にも下見段階で水道管などの図面を工務店より取り寄せて見ていたにもかかわらず、現場の職人さんに伝わっておらず手探りでのハツリでした。ただ現場の職人の方たちは皆一生懸命で好感が持てました。受注するまでの熱心さに比べ受注してから施工完了までの本部の対応の差は改善の余地があると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート及びヴェクターテラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼しご発注頂いたにも拘らず、対応の至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。日程調整につきましてもお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴致しました施工店との連携に付きましても、より密にしお客様に快適にご利用頂ける体制を強化して参りたいと存じます。貴重なおご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
