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総合評点：
4.56
5つ星のうち4.56
アリュース 縦連棟シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
消費税増税前の駆け込み申し込みだったので見積もりや施工までにかなり時間がかかりました。予想していたので許容範囲でしたがいつ頃になるか気になりこちらからメールするとお返事はきちんと頂けましたがあらかじめ貴社より遅れる旨の連絡があれば尚良かったかなと思います。施工はきちんとして頂けましたし仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根が、ご自宅の外観とマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ね、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋水平式物干し 2本入 (カーポート柱用)
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧に対応してくださり、安心して商品の購入ができました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ホワイトのフレームが既存のテラスとも見事に調和し、明るく爽やかな空間の完成でございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品と施工業者には大変満足していますが、注文してから、2か月かかったのが残念。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
キャンペーンで思ったより格安だったので。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社では、最高品質を格安のお値段でご提供致しておりますので、ご満足頂くことができ大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+レイナポートグラン 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット販売のため初めは不安がありましたが、ご担当の方とのスムーズで的確なメールでのやり取りで、不安はすぐに解消されました。エクスショップさんの強みは、まず何と言っても料金の安さです。とにかく安い!それでいて対応はとてもしっかりして頂き、施工前には実際に施工して下さる業者の方が事前に現地調査に来てくれるため、とても安心しました。施工して下さった業者の方もとても親切で、しっかりとした工事をして頂き、本当に感謝しています。エクスショップさんに依頼して本当に良かったです。また、是非エクスシヨップさんを利用したいと思います。友達や同僚にとても良い会社があると早速宣伝しました!本当にありがとうございました!
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売にご不安を感じられるのはごもっともかと存じます。この様な素敵なお言葉を頂戴出来ましたこと、施工士も担当スタッフにとりましても何よりの励みとなります。上品で高級感のあるカーポートがご自宅にマッチし、とても素敵でございますね。皆様にもおすすめ頂けましたこと、光栄に存じます。今後も、お客様のご期待に添えるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり時、原寸と実際の寸法に間違いがあった。もう少しサイズを検討したほうがよかったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラスF型及びレイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。現場調査にお時間を頂戴したにもかかわらず、採寸不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも申し伝え改善を求めたいと存じます。今後、施工店との連携をより密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年5月工事
(カーポート)
ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 3,000mm 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
3月初めに現地調査していただき見積もり取ったのですが5月GW以降まで待たせれました。(消費税絡みで仕方ありませんが。。)一日の作業と聞いてましたがハツリ部分のトラブルもありプラス半日で追加料金を突然、言ってきたのには驚きましたが。。。話が違うので納得いかなかったのですが誠意のある対応をしていただき満足はしてます。が。。。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りご提出までお時間を頂戴してしまいましたこと、金額の件につきましても事前にご説明が出来ておらず、心からお詫び申し上げます。今後は、このようなことがございませぬよう、お客様のご意見を真偽に受け止め、迅速・丁寧に、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参ります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工・価格は満足。ただ担当者からの連絡及び対応が問い合わせないと来なく、施工業者にも要望が伝わっていない事が多々見られ、商品にも傷が・・・
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。連絡が遅れたうえ、商品に傷がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、商品確認を徹底し、迅速にそしてこまめな連絡を心掛けて参ります。またお客様のご要望を１００％くみとれるよう、提携施工店との連携を強めて参ります。何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+ 屋根ふき材補強部品
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
パソコンでみた展示商品を現場に取付た時の感じが思った通りであったので良かった。工事担当者がとてもしっかりとした基礎工事をやって頂いたので丈夫な物ができたしまた、屋根も明るくて感じが良い。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。明るく清々しいお仕上がりでございますね。モダンなご自宅ともマッチし素敵でございます。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工上で問題有り、当初の打ち合わせ通りの施工がされなかった。結局、再工事が必要となった。基礎ベ-スの真中に柱が施工されていないのが不安と不満である。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しましてご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。補修後、カーポートの使い心地は如何でしょうか。今後、万が一気になる点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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