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総合評点：
4.56
5つ星のうち4.56
アリュース 縦連棟シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン Y合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,117mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
手違いにより工事日に商品が届かず、工事日の若干の延期がありましたが、それに対する対応もよく工事担当の方も人柄のよさそうな方で安心できました。1点だけ…カーポート排水の向きを(故にカーポート自体の向き)敷地向きにするか道路側にするかの打診が欲しかったです。(勾配的にも見た目的に敷地向きが良かったので…)総じて今回の工事は今後もなにかと依頼できそうなきっかけになる良い機会になったので、またお願いすると思います。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きれいに施工してもらい満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。カーポートは熱線遮断ポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、夏場には車中温度の上昇を防ぎ、冬場にはフロントガラスの結露防止など、年間を通して快適にご利用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のより高いご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+脱着サポート柱 標準 2本
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
昨年設置した時に問題もなく安価だったから今回もお願いした。しかし今回は雪の被害が多かったせいか、3か月もかかってしまったのは残念だった。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前に担当の方が来てくださり、採寸や相談にのってくれました。工事までの間も電話やメールで密に連絡を下さいました。工事は、とても手早く、丁寧で、時間がない中での設置でしたが、スムーズに進み助かりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン 延長の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。清々しい印象のカーポートで、モダンなご自宅ともマッチしておりますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応+レイナポートグラン サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工者については、綺麗に仕上げてもらい良かったと思います。ただ、写真のとおり設置位置が前側になってしまい、大変残念でした。当初は、前側に延長柱を設置予定でしたが、施工当日の柱穴開けハツリ時点で、サポート柱受けがコンクリート外になるため、延長側を後ろにすれば解決できると提案を受け承諾しました。しかし、出来上がってみれば、写真のとおり前のめりに設置されてしまいました。その時に、説明があれば当初の柱位置を微調整(前に延長側を)して設置していたはずです。こういう細かい対応はメールのやりとりでは限界なのでしょうか?エクスショップの営業側は、現場サイドで詰めてくださいとのことでしょうか?
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。設置位置につきまして、１００％ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、当日現場の状況を見た施工担当者の判断を優先しております。とはいえ、施工前に、お客様のご要望をしっかりと確認出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
二月の大雪の影響で納期に時間が掛かったが、思い通りの立派なカーポートが出来満足しています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせする異なり、誠に申し訳ございませんでした。にも関わらず、お仕上がりにつきまして、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたレイナポートグラン 延長のお写真を拝見しましたが、大変素敵なお仕上がりでございますね。今後、お客様に１００％ご満足頂けるよう、迅速な対応も心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットで安さを拝見させてもらって半信半疑で見積をとってもらい本当に安いと思いました。施工も丁寧にしてもらい助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン、プリレオR9型フェンス及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。全ての商品がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品となっておりますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
綺麗に取り付けて頂き、後片付けも綺麗にして頂けました。有難うございます
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入り＋柱カバー（小） 1枚入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
3月に注文したが雪の影響で2ヶ月ほど遅れた。インターネットでの工事注文だったので、工事内容など不安があった。しかし、担当工事者は非常に良く会社への信頼ができたと思った。ただ、電話担当者の話では、今回雨が降って工事ができなかった場合は更に2ヶ月後になると言われた。その時また雨だったら?永久に工事ができないじゃないですか?。こういうやり取りをした。施工日のスケジュールが非常に問題だと思った。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、スピード面に於きましてもお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。施工日調整に関しましてもご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたがこの度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事までの期間が少し長すぎましたが、昨今の情勢がらみると仕方ないですね。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームが美しいカーポートが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様をお待たせすることのないよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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