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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月05日現在）
リウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ（基礎）
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初はインターネットという事でだいぶ不安もありましたが、ホームページの施工例や良心的な価格等が決め手になりお願い致しました。実際、お見積もりの時もとても暑い時季でしたが、丁寧な対応で細かな所まで採寸していただき好印象でした。それぞれの工事の職人さんもみなさん親切な方々で、特に土工事とブッロク基礎工事の方々は作業が終わった後の道具の管理など本当にきちんとされていて驚かされました。仕事に対する姿勢を勉強させられました。仕上がりの方も、どれもとてもステキで特にウッドデッキに関しては、第2のリビングと言ってもおかしくない程です。ただ今単身赴任中の主人は次回帰って来た時にはものすごいサプライズになると思い今からワクワクです!本当にいろいろとありがとうございました!!
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポートワイド及びリウッドデッキ200の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。アーチ状の屋根が駐車スペースをすっぽり覆うカーポートは、雨や紫外線を遮りお車をお守りする安心感がございますね。広々としたウッドデッキは、ご家族皆様でゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。どちらも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体+シンプルモダンデッキフェンス1型 笠木のみ+リウッドステップ4型 Sタイプ2段+独立式リウッドステップ
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,225mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工調査段階から説明不足によるパーツの発注ミス施工中に部品の使用場所を間違え、施工延期施工完了後、ステップの基礎がしっかりしておらず、倒れそうになるくらいグラグラしており、基礎のやり直し等施工会社さんの対応が悪く、通常1日～2日で終わる作業が立会いだけでも5日～6日、施工完了までに1月近くかかりました。正直言って頼まなければと思う時もありましたが、エクスショップ担当者さんの対応が素晴らしく、最終的には丸くおさまりました。商品にもとても満足しております。今後は、施工会社さんの管理、指導を徹底して頂き、このような事がない様にしてもらえればと思っております。
エクスショップ担当者より
施工時の際ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。再度施工にお立ち合い頂きまして、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社担当者に褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後、このようなことがございませぬよう、提携施工店共々スキルアップを図って参ります。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
予算などこちらの希望に添うように相談に乗っていただけて良かったのですが、契約までに担当者が変わり、工事の段取りの連絡が施工業者からあるまでこなかったり、発注ミスがあるなどミスが相次ぎ、とても不快な思いをしました。また、施工業者の方も部材の搬入の時など乱暴に商品を扱っていて、新築の家なのに基礎の塗装が剥がれたり、壁に傷が付くなど散々でした。ホームページでの弊社の印象と実際の対応とでは随分と差があり正直がっかりしました。
エクスショップ担当者より
この度は、当方の連絡不足により、お客様にご心配、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。また、施工に関しましても、不備がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。施工士には今後、この様な事が起こらないよう、厳しく申し伝えております。今後は、スタッフ一同、お客様に満足して頂けるよう努力し続けて参りますので、また、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。ご丁寧なご指摘を頂き、誠に有り難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
思ったより工事費が高く(標準工事費や基礎工事で)他店とかわらない値段になったのが、残念でした。
2010年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体＋デッキフェンス2型 ラチス格子タイプ＋リウッドステップ 4型Sタイプ（2段）
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 1,395mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
別荘のデッキということで、日程調整が難しかったのですが、担当の方には日程、設計、予算などいろいろと相談にのっていただき助かりました。おかげさまで、立派なデッキが完成して満足しています。以前に天然木のものを利用していましたが、やはり耐久性が悪く10年ほどで朽ちてしまいましたが、今回のものは合成木ということで、耐久性がよく見積もりの方も「半永久的」と太鼓判を押していらしたので、安心しています。見た目も天然木の風合いがあり、自然です。一点、改善していただきたいのは、ウェブサイトでの簡易見積もりには出てこない基礎工事の追加料金が多く、最終見積もりではウェブサイトでの見積もりよりもかなり値段がアップしてました。特に、基礎部分がコンクリートではなく土である場合は高くなるとのことでしたが、他社ではこの部分も含めてネット見積もり出しているものもあるので、公平を期すためにも「土かコンクリート」という選択もつけていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
とても素敵なお写真有難うございました。この度は別荘に施工して頂いたということですが、とても後づけとは思えないほど馴染んでおり、とても素敵な仕上がりになりましたので、スタッフ一同安心致しました。リウッドは耐候性・耐不朽性・耐水性・硬度に長けておりますので、安心してお使い頂けることと存じます。また簡易見積時と最終見積時の料金の違いに関しましてですが、お客様の意見を参考にし、今後弊社のサービスの改善を検討して参ります。これからもお客様に快適な住空間をお届けするために努力して参りますので、是非機会がございましたらエクスショップをご利用して頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用誠に有難うございました。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文に不安もありましたが、メールや電話の対応もよく、また実際に見積もり及び施工に来られた方も大変感じのよい方でした。商品は、ショールームで確認のとおりで、施工は土台の基礎もしっかりやって頂きました。当日は、台風で一日順延した暑い日でしたが、汗びっしょりの中で素晴らしいウッドデッキを作って頂きました。どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
高級感のあるレッドブラウンのリウッドデッキII が、お客様のご自宅に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキIIワイド KLタイプ+リウッドデッキフェンス3型<横スリット>+独立式 リウッドステップ 2段
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,088mm 出幅 2,305mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メール・電話の対応のみで、多少不安はありましたが、迅速に対応をしていただき、スムーズに施工までたどり着けました。念願のウッドデッキを設置でき、家族みんなで喜んでおります。施工をしていただいた業者さんもとても親切・仕事も丁寧で、満足いたしました。が、素人目から見て、基礎の梁のボルト位置がズレている感じがするので、少し残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。美しいグリーンの芝生が素敵なお庭に、優しい雰囲気のホワイトブラウンのウッドデッキがぴったりと施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。フェンスとステップをオプションとして同時に取付けさせて頂きましたが、とてもお洒落で、素敵でございますね。快適なデッキで素敵な時間を過ごして頂けたら幸いでございます。基礎ボルトの件でございますが、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
明るい色で、気に入ってる。基礎をしっかりしてくれているので、揺れに対して安全に思う。人工木なので腐る心配がなさそう。シロアリの心配もしなくていいみたい。今後、手すり等付属品の追加設置も考えていきたい。
エクスショップ担当者より
サニーブラウンの広々としたリウッドデッキIIを施工させて頂き、とても明るい雰囲気のお庭になりましたこと、私どもも嬉しく思います。お客様のご要望にかなった商品をお選び頂け、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。弊社では、リウッドデッキ用のフェンスや門扉も取りそろえておりますので、また機会がございましたらご検討ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品自体は問題ないが、施工費が他社からみると高めである。基本施工費の内訳が不明で、土間基礎が無い時の注釈がない。
エクスショップ担当者より
レッドブラウンのお色が素敵なリウッドデッキIIのお写真を送って頂き、誠に有難うございます。お客様の敷地に、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工費につきましては、お客様のご期待に沿えますよう、これからも企業努力を重ねてまいります。施工費、部材費等、ご不明の場合はお気軽にエクスショップまでお問い合わせください。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めて見る材質のウッドデッキでした。イメージではかなりプラスチック寄りの感触だと思っていましたがしっかりと木のぬくもりみたいなものも感じられ驚いています。雨に強く（水はけも抜群！）むしろ雨の後はキレイになっていてそこでまたびっくりです。丁寧な基礎工事や今後防腐剤などでの手入れが不要という点でもいい買い物が出来たな～って思います。お世話様でした。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。一流メーカー品ですので、長くご愛用頂けると存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
