お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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フーゴ R 袖壁 1500 1台用(ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2014年6月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしY.N.様邸（写真No：21114922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

車庫の下に給水管が通っていたため、柱の設置箇所で何度か打ち合わせが生じたものの、最終的にうまく取り付けていただいた。ただし、古いカーポートを解体する際に発生したゴミの一部が道路に残っていた点、工事の脚立や資材を無造作に自宅へ置いておくのは改善いただきたい。

エクスショップ担当者より

この度は、 テールポートシグマIII 1500の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。配管の障害がございましたが、施工士の協力の元、お客様のご希望を形にできましたこと私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、対応の至らぬてんがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この点を踏まえ施工店へ申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、なにかございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしM.T.様邸（写真No：21022122）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り) 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず最初に他社から比較するよかなり安く施工できたことが嬉しかった。電話のみの対応だったが、丁寧に受け答えして頂き、不安等は感じられなかった。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII 1500 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。上品なシャイングレーのカーポートが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。雨や埃、有害な紫外線を遮断致しますので、季節を問わず快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

茨城県古河市いばらきけん こがしT.K.様邸（写真No：20978822）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

手配の簡素化と速さまた工事の速さと丁寧さとユ-ザへの信頼性を派生させる工事やの態度と工事完了後の手続きの簡素化

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。今後は、お客様にご満足頂けるよう、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしY.K.様邸（写真No：20970122）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート ロング柱23用 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート ロング柱23用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

お見積りの早さや、対応の早さには感謝しております。カーポートは2度目の注文でしたが、概ね満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレーのカーポートがとても爽やかなお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材は雨や埃、有害な紫外線、太陽熱を遮りますので、屋根下を快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.S.様邸（写真No：20957322）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート柱 3本入り 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート柱 3本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

プロセスで色々あり、修理に大変時間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応によりお客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしS.K.様邸（写真No：20841022）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

2月15日雪害、即ネットで注文。3月11日現場調査by地域の提携店。3月14日エクスショップより「現場調査の際、施工時期は4月中旬以降とお伝えしましたが、かなり先になる可能性があるため、別業者(メーカー)にて再度現場調査させて頂きます。ご要望の(基礎・切詰等)確認してもメーカーでのお伺いがよろしいかと存じます。」4月9日現場調査byメーカー(LIXIL)名刺をくれなかった。4月20日エクスショップより正式見積り書が届く。6月25日と26日午前、施工者は私とエクスショップの双方にしっかり確認しながら施工され、満足です。「積雪～50cm対応」を注文したが、施工後渡された「取扱い説明書」によると、50cmは新雪の場合で、締雪では30cm、粗目雪では21cmとなっていた。いわゆる「聞いていないよー。」となるので、HPにはもっと詳しく書くべきですね。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。積雪のご説明に関するご説明が不十分でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はより明確なＨＰの作成、よりきめ細やかな商品・施工内容のご案内に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工士へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしK.Y.様邸（写真No：20732222）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールと電話で施工日などの確認が出来ているのでいらいら等はなかったし、予想した以上の物だったので満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII　1500の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフも客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。シャイングレーとポリカーボネート（ブラウン）の組合せは、程よい明るさの上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

北海道苫小牧市ほっかいどう とまこまいしM.H.様邸（写真No：17278816）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700 mm 奥行 4,982mm
屋根高等 凍上ロング柱23（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

地方ということもあり、日程調整などの点で融通して頂けなかったのが残念。メーカーの都合とはいえ、注文から施工までも2カ月かかったのもマイナス点です。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調節に於きましてお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に信頼頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましK.S.様邸（写真No：21389923）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマⅢ 1500用 落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマⅢ 1500用 落雪カバー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

来て頂いた、施工業者の方の印象は普通かな?エクスショップの担当者の対応はあまり良くない。施工後の出来具合は気に成らないのでしょうか?下請け業者と言う事で余程酷い所はクレーム出来ますが、チョットの不具合はしょうが無いと諦めるようになります。コンクリートが1日で乾く訳がありません。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、営業担当者も施工の内容を理解し、提携施工店との協力体制を築けるよう努めて参ります。万が一、不具合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

埼玉県狭山市さいたまけん さやましK.Y.様邸（写真No：21197422）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+着脱式サポート 標準用 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+着脱式サポート 標準用

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

販売実績とお客様から信用と信頼も高く発注納品のフォローよくしてもらい満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII1500の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ブラックの色味で堂々とした存在感が素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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