お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年06月23日現在）

アリュースZのお客様の評判・口コミ

2013年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.Y.様邸（写真No：19445511）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

数あるネットショップの中で一番実績があるのではと見受けられ、実際に応対も早く、気配りも感じられたので、安心して進められた。小生は古い人間(年寄り)だが、まさに現代的なビジネスだなと感心した。

エクスショップ担当者より

インターネットを利用した弊社の営業形態でございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、１００％ご満足頂けるエクステリアを提供したいと考えております。レイナポートグランZの施工をご依頼頂き、このようなお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材に高級感がございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

長野県小諸市ながのけん こもろしT.H.様邸（写真No：18972411）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの購入はあまりしませんが、何社か見積もった中で一番安かったので、施工をお願いしました。正直当初、いろいろ心配な気持ちもありました。注文してからのメールや電話での心遣い、現場調査での対応、施工の丁寧さ、どれをとっても、すばらしいプロの仕事と感銘を受けました。エクスショップ様にお願いして良かったと心より思いました。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランZの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様に１００％ご満足頂くことを目標としておりますので、『すばらしいプロの仕事』との評価を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。従来のカーポートより耐風圧性能を強化したタイプでございますので、安心して永くご愛用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年10月工事

宮城県名取市みやぎけん なとりしI.T.様邸（写真No：18521019）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

迅速丁寧な対応で満足しています。また価格の面でも非常に安いと感じました。全てのやりとりがメールと電話だけで済ませられるので、忙しくてなかなか時間を取れない人にとっては非常に便利なシステムだと思います。注文後、品名の間違いがあり再見積になったのは残念ですが、その後の対応も満足出来るもので、かえって値引きまでして頂きました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お見積りに不備があり、お待たせしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、弊社スタッフの対応、施工内容にご満足のお言葉を頂き、大変有り難く存じます。従来のカーポートより耐風圧性能に優れたレイナポートグランZですので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年10月工事

福岡県春日市ふくおかけん かすがしI.Y.様邸（写真No：18293518）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップからの返信メールが迷惑メールに自動的に振り分けられており最初は戸惑った。また、注文内容を間違えられて、メーカー安心施工が提携店施工に変わり、当初の予定だったカーポートが予定位置に施工できないと工事日に言われ。。。。まあ、色々ありましたが、その度に対応は良く比較的満足したものができたと思います。変更における施工に問題がなければいいのだがこればかりは時間が立たないとわかりそうにないので。サンルームを頼むかは考え中。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランZ及びレイナポートグランZ 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。にもかかわらず、施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、事前の確認を徹底し、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。アフターサービスに関しましても責任を持って対応いたしますので、何か気になる点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

神奈川県南足柄市かながわけん みなみあしがらしO.N.様邸（写真No：17955417）

YKKAPのカーポート レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

追加でその他の工事もやってもらいましたが、とても親切に対応していただきました。とても満足です。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、スタイリッシュで、爽やかなお仕上がりでございますね。お客様に満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年9月工事

徳島県板野郡 藍住町とくしまけん いたのぐん あいずみちょうK.H.様邸（写真No：18136418）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱＋屋根ふき材補強部品

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品の種類が豊富で解説も詳しく見ていて楽しかった。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランZの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、優しく、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしS.Y.様邸（写真No：18085518）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールの対応も迅速丁寧で、現場施工の方も気持ちの良い対応で工事完了までスムーズでした。間口3,000の物を設置して頂いたのですが、自転車を置いても、充分車に乗り降りでき且つ柱が3本有るため、安心感も有り、非常に満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランZのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。従来のレイナポートグランより、耐風圧性能がアップしておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしS.T.様邸（写真No：17702217）

YKKAPのカーポート ＜耐風圧カーポート＞レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

＜耐風圧カーポート＞レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当者との情報交換も顧客志向で適切であり、施工担当者もベテランで誠実な仕事ぶり、技量もしっかりしており、完成した出来栄えも良く大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランZの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。お洒落なお住まいの一角にスタイリッシュなカーポートが設置され、より快適にお過ごし頂けることと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう努めて参りますので、次回エクステリアをご検討の際も是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしT.M.様邸（写真No：17328816）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品に関しては、満足です。ただ、商品の知識が窓口の方は、詳しくないようで、2本柱だと思い注文したら、出来上がりは、3本柱で乗り降りに神経を使います。図面確認でも2本になっており、不審に思いメーカーの図面を調べたら、3本でした。うその図面はがっかりでした。来て設置して頂いた方はとてもいい方でしたのに、とても残念です。又何かお願いしようと思っておりましたが、不安がありますので・・・・・・窓口になられる方は、勉強されると良いと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランZの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。図面に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませんよう、弊社スタッフの商品及び施工の知識向上に努めて参ります。また、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年8月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししU.Y.様邸（写真No：17229716）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事を伴う商品のためネット購入には不安もありましたが、感じの良い職人さんに来て頂き、しっかり施工して頂いたのでエクスショップさんに依頼して良かったです。商品仕様に迷い何度か追加見積もりをお願いしましたが、迅速に対応して頂きました。現地調査に際して30分以上遅れても先方から連絡が無く、結局こちらから連絡して、1時間以上の遅れになってしまったのが残念でしたが、総合的にはとても満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランZの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。現場調査につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後、迅速かつ丁寧な対応を心がけ参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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