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神奈川県 金額のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで大きな金額の購入なので多少不安な面もありましたが、特に施工をしていただいた方が、とても親切丁寧に施工してくださり感謝しております。また、下見の段階から施工まで約2か月近くかかりましたが、仕上がりには大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後、よちお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回いくつか見積もりを出していただいた中で一番金額的に折り合いがついたのでこちらでお願いしました。事前調査から施工まで特に不満なくすすめることが出来ました。ただ施工終了後に少し不具合があったので施工業者と連絡をとりたかったのですが、エクスショップさん経由でお願いしてもなかなか折り返し連絡をいただけず、結局こちらで業者の連絡先を調べて連絡することになったのが唯一の不満です。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、このようなお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。施工後のご連絡につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様にご迷惑をお掛けすることがございませぬよう、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 出幅違い連棟+リウッドステップ5型 Lタイプ3段+リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子+リウッドデッキ門扉2型 ラチス格子
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前に打ち合わせで確認したサッシ(ウッドデッキ仕様)とフラットの状態でデッキの高さを調整することになっていたけれどデッキの設置がサッシより下になっていた。なんのための打ち合わせだったのか。土間コンクリートの仕上げも小石が目立ち少し雑だった。基礎となる柱も曲がっているところがあり正直大丈夫なのか心配だった。また部材も誤ったのが届いていたらしく工期も少し遅れた。以上の点について今回不満に思った。施工業者には途中でこの事を伝えた。その後の対応はお詫びと正しい施工をして頂いた。最終的には満足できるレベルになりました。本来は施主に言われる前に細かいチェックを行い、なるべくミスをしないようにしてほしい。安かろう(私にとっては安い金額ではないけれど)悪かろうでは困ります。今後の改善を期待したい。またお願いするつもりなので、あえて辛口のコメントにしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。最終お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。お客様より頂戴したしました貴重なご意見を真摯に受け止め今後、精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの見積依頼から、すぐに自宅に来て頂き正式な見積もりを頂きました。最初値段が近くのホームセンターより高かったがその話をしたら金額をキャンペーンにて安く設置することができました。電話での対応も良く、スピーディーで安心してお願いすることが出来ました。出来上がりには大満足です!!
エクスショップ担当者より
この度は、 リウッドデッキ 200 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂くことは、何よりの嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキ設置を家族内で検討してから、いつの間にか2年が経っていました。設置場所が狭いことと、特殊な形状であるため価格も高く、何社も見積もりや施工予定図を取り寄せて検討しましたが、決定的なものを感じることが出来ずにおりました。最初、エクスショップさんにお見積りをお願いした際もこのような経緯があったため、あまり期待していなかったのですが、届いた見積金額と現場見積もり後の「いかがでしょうか?」というフォローの電話に、今までの設置に対する悩みや相談を気軽にお話できるキッカケを頂いた気がしました。積年の設置に対する迷いに対して、プロの視点から新しいご提案をいただいたり、私たちの無理な要望もずいぶん検討して下さり感謝しております。インターネットということで、高額な買い物に最初は不安もありましたが、現場見積もりで職人さんの対応がよかったことと担当者の方の回答のレスポンスが早く、信頼して買い物することが出来ました。実際の設置は、とても感じのよい職人の方が黙々と作業して下さり、予定より早く施工が完了しました。出来上がりにも大変満足しており、設置してよかったと思っております。※結局、ウッドデッキ設置の予算でウッドデッキ及びおしゃれな立水栓まで設置出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。素敵なご自宅に設置するものですから、良い商品を安く希望通りの設置でとお考えになるのはごもっともだと存じます。お悩みになられ、あっという間にお時間もすぎられたのではないでしょうか。弊社にご依頼を頂き、お客様のご希望に沿えましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。インターネットでのご購入のため、ご不安に感じられたかと存じますが、素敵なお言葉もお寄せ頂き、何よりの励みとなります。また、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ウッドデッキ、立水栓共に明るい色味でご自宅とマッチしておりますね。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの方以外とは、顔を合わせないことになりますが、こちらのメールでの要望にも真摯に答えてくださいました。またシステム的にもしっかりしており、発注のあと、すぐに郵送で通知が来て、とても安心しました。ただ、メールの返信が遅い時があり、最終の注文確認、見積もり確認、請求金額などの連絡をこちらから催促する形になってしまいました。返事が早い時もあるので、返信が遅くなる場合には最後に、「2,3日お時間をいただきます」などと添えていただければ、催促することもなかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIとライザーテラスII F型の２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じる取引をしようと常日頃から心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。度々メールの返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、一言添える等の心遣いを忘れないようにしたいと存じます。ダークブラウンのウッドデッキとご自宅との調和が見事ですね。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積金額に満足していたが、それ以上の仕上がりに大感激しました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様に価格および施工に関してご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ウォームグレイのウッドデッキは落ち着いた雰囲気で素敵なお仕上がりでございますね。お洗濯物の干し場やご家族様の団欒の場としてご活用頂けますと幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文してからの施工まで、施工主の空き状況でしょうがないのだとは思いますが、時間がかかったので、もう少し早めにして欲しかったです。自動見積もりとは大きく金額に差があり、とまどいもありました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージⅡのご施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。完成したウッドデッキは開放感のある素敵な仕上がりでございますね。施工まで、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後も皆様のご要望にお応え出来るよう、絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
金額も予算内にて希望の大きさの物が出来ました。メールでやり取りは当初は不安も有りましたが、担当の方も応対もよく、また施工士の方も大変感じもよく、とても丁寧で迅速な作業で、とても満足しています。また何か有りましたらお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
とても素敵なリコステージIIが完成し、お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。明るいソフトブラウンのお色が、ご自宅のサッシとも良くマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な大きさがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体+リウッドデッキ門扉2型 ラチス格子+リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 2,760mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
金額や施工は満足でしたが、見積もりが出来るまでの日数が長く（２週間以上）不安になりました。また、施工図面も間違いがあり、何度も電話して確認してもらうことが多かったのが困りました。ただ金額が他より安かったので全体的には満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オプションの門扉と、ラチス格子のデッキフェンスも綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。お洒落なお住まいにマッチした素敵なウッドデッキに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。この度は、お見積り連絡までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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