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東京都 幅のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2015年8月工事
(ウッドデッキ)
マージウッドデッキ＋マージウッドデッキ用ステップ Ｈタイプ（3段）×1台＋マージウッドデッキ用ルーバーデッキフェンス 本体1枚（W×H）=幅12用Ｔ80×3枚
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
知り合いの紹介で、価格と商品の品質が良さそうに思えて購入しました。設置場所に合わせてL型に加工してもらったり、テラス屋根の柱部分とフェンスの部分もイメージ通りの出来上がりに大変満足しています。庭に出入りがしやすくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、マージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。とても快適で時間を忘れてくつろげるような、素敵な憩いの場でございますね。こういった空間ができることで、住み慣れたご自宅でも、新たな気分で過ごして頂けるのではないかと存じます。今後もお客様のお声を励みに、一人一人に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くの皆様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
納期に関して、現場との調整が本当にしているのか不安を感じた。実際に”この日は来れない”と言った本社の方がいながらも、”来れない”と言った日に、現場施工の方が自宅に朝一で来るなど本当に調整出来なかったのか??といった疑問が残った。施工日数に関しても見積もり後にも関わらず、3日は必要という本社の方と実際の施工は”半日”とあまりにもギャップがあった。もう少し、なんとかならないものなのか・・・不信感が残った。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニ及びバルコニー用 リウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、工期につきましても、当初のご案内と実際の所要時間に大幅な違いがあり、ご不信の残る結果となりましこと、大変心苦しく存じます。ですが、商品性能自体にはもちろん問題はございませんので、ご安心頂けましたら幸いでございます。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、ご信頼頂ける企業を目指して参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞＋段床セット2段＋床下囲い 外観左側側面2段 出幅9尺分
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工者は良かったが担当の対応には不満。
エクスショップ担当者より
弊社担当者の対応に至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かし迅速且つきめ細やかな対応によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地調査から見積もり、施工完了まで担当の方に丁寧に対応していただき、安心感、値段、施工などいずれも満足することができました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
想像以上に親切・丁寧。施工例が多数掲載されているため、大変参考になった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ッドブラウンのウッドデッキが建物の外観にもとてもよく調和し、暖かな雰囲気で素敵でございますね。無駄のないシンプルなデザインのウッドデッキで、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体+ウッドステップ5型 Tタイプ2段＋リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
基本的には良かったです。仕上がりにも満足しています。しかし、部品が足りなくて二度も追加工事になったり、その追加工事約束の日に来なくて何も連絡がなく次に日にいきなり来たり...と少しいい加減な感じもしました。
エクスショップ担当者より
この度は リウッドデッキ200 ならびに ライザーテラスII R型 屋根タイプ 出幅違い連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。いずれの商品も、ご自宅の外観を損なうことなく設置できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。部材に不備があり施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
非常に丁寧な対応で説明も明瞭であった。電話の内容もしつこくセールスをするようなことはなく、スムーズに話しを進められた。施工中に雨雪が降った為施工期間が延びたが、丁寧に施工して頂いた。
エクスショップ担当者より
優しい色味のウッドデッキが、お庭によくお似合いでございますね。お客様に丁寧な対応とお褒め頂けたことが何よりの喜びでございます。今後は、お客様のお言葉に恥じぬよう、さらに丁寧な対応を心掛け、お客様にご安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有り難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの工事発注は不安がありましたが、電話の対応が良く、見積り、工事もスムーズに行って頂けた為、とても満足しています。イメージ通りの仕上がりとなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話での回答が早くて良かったですが、注文してから１０日程商品が届くのにかかるようで、頼んですぐに施工してもらえると思っていたのでその点は残念でした。今回、YKKapのデッキを間口4457ｍｍ出幅1825ｍｍでお願いしましたがとても満足しています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップを利用して頂き、誠に有難うございました。ホワイとブラウンの床板の色がすっきりとした印象で、大変素敵な仕上がりでございますね。施工するまでに時間を頂き、誠に申し訳ございませんでた。貴重なご意見有難うございます。お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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