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| 素材 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の家にウッドデッキと屋根テラスを設置してもらいました。見積もり依頼から施工までこまめにまたスピーディーに進めていただき、イメージ通りに仕上げてもらうことができました。またセット割引も適用してもらい、大変ありがたかったです。今後も何か設備の必要が出てくればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
真新しいお住まいにぴったりの、ヴェクターテラス R型とリウッドデッキ 200を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。明るい日差しが降り注ぐ、素敵なウッドデッキにご家族皆様の笑い声が響いているものと存じます。弊社では、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場打合せから見積もり提出までがかなり時間がかかりましたが、見積もり変更等色々有りましたが、スタッフのかたがこまめにメールを頂き契約が出来ました。施工もとてもきれいの現場の状況に合わせて頂き、確認が必要な所は打合せし作業を進めていただきました。とても綺麗に取付けて頂きとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ、ヴェクターテラス F型 テラスタイプ、レイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。お見積りご提出に関しましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。大型エクステリアを複数ご依頼頂いておりましたが、どれもご自宅とマッチした、とても素敵なお仕上がりでございますね。後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話やメールで連絡を丁寧にしていたただき、ご相談や変更にも快く対応してもらえました。しかし現地調査、見積書作成、施工者が違うこともあり、現地調査中にどのプランで検討すると安くできるのか金額面での相談ができないことや施工図の内容など少々相談しづらいと思いました。今回の施工は簡易なものでしたので特に問題はありませんでしたが、いろいろと細かい調整が必要な施工では行き違いが生じてしまうのではないでしょうか。ただ施工内容は、丁寧な作業で満足のいく仕上がりでした。雨のなか遅くまで施工して完了していただきました。熱いなかありがとうございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
建築会社の見積りが不明確で非常に不満を感じていた所、エクスショップさんの見積りは明確でとても安心できました。連絡や発注・施工もスムーズで特に違和感はありませんでいた。不満をあげるとすれば、発注書が紙の為、郵送が必要という事ぐらいです。保証が大事ですよと建築会社に言われましたが、外構一式をエクスショップさんにすれば良かったと後悔しております。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ウォームグレイのリウッドデッキ 200がご自宅の外観にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けますことを、心より願っております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋リウッドデッキフェンス1型×3＋リウッドハイパーテーション（800mm×1,879mm）×1
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文は非常に不安がありました。ですが、見積りや施工日の立会等、重要ポイントをきちんとおさえて、無駄のない施工体制が整っています。何より、素晴らしいのはオペレーターの誠意です。大変ご丁寧で、誠意を感じました。ネットの世界は、店舗より信用重視での対応が必要かと思いますが、それを感じるショップです。花◎です。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。素敵なリウッドデッキ 200が、お庭に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。美しいウッドデッキがお庭の一角に設置されたことにより、これまでよりも、より幅広くガーデニングをお楽しみ頂けるものと存じます。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございますので、ウッドデッキでも楽しいひと時をお過ごし頂ければと願っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
提携店施工でお願いしましたが、ウッドデッキに物置を付けて使いたいというこちらの要望をしっかりと理解してもらい、商品の提案も的確にしてもらって大変助かりました。工事に関する細かな要望をいくつか受付の方に出したのですが、しっかりと提携店の工事担当者に伝わっていたので安心でした。また、工事中に下水管を壊したとのことで、すぐに新しい部品を使って直してもらい、修理部分は写真で確認できたので、そういう誠実な対応も好感が持てました。ただ、物置の棚柱の位置がこちらへの確認がなく取り付けられていたので、後から自分で直すことになり、こだわりの部分は先に伝えておく必要があるなと思いました。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。熟練した施工士の柔軟で誠実な対応により、お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、私どもも嬉しく存じます。その一方で、物置の棚の位置につきましてお客様の率直なご意見をお伺いし、よりきめ細かい対応の必要性を感じております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋リウッドデッキフェンス4型＋独立式リウッドステップ
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり日、施工日について希望日に行っていただきましたので特に休みを取る必要がなく施工できました。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体+シンプルモダンデッキフェンス2型＜横格子2本タイプ＞+リウッドステップ4型Sタイプ（1段）
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工日がなかなか決まらず、こちらから確認しないと連絡もありませんでした。せめて「いつ以降」くらいの連絡は欲しかったです。業者さんから施工日の連絡がありましたが、その後のエクスショップさんからのメールではまだ決まっていないとのことでした。留守中に施工が終わっていたようでしたが、ステップの位置が違っていました。契約前に何度か図面を変更していただいていましたが業者さんには最初の図面しかないようでした。後日、ステップの位置を修正していただくにあたり、コーナーキャップという部品が必要になるので取り付けされることを予め確認していましたが、実際には部品の手持ちが無く当日は取り付けられませんでした。エクスショップさんから業者さんへの連絡、確認が不足しているように感じ今回はずっと不安でした。その後、留守中にコーナーキャップも取り付けられ、ようやく完成と思っていましたが、完成の連絡もないまま何週間も経ち、こちらから確認の連絡をすると請求メールとアンケートの連絡がきました。完成したとは一言もなし。エクスショップさんからはお盆明けの施工と伺っておりましたが、実際には業者さんがお盆前にほぼ仕上げてくれたので、お盆休みに子供とプール遊びができて良かったです。
エクスショップ担当者より
ウォームグレイのお色がシックで、とてもナチュラルな、落ち着きのあるお仕上がりでございますね。せっかく弊社を信用しご用命くださいましたのに、このようなお声を頂戴する結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたにもかかわらず、貴重なご意見をくださり感謝致します。今後は施工店との連絡を密にとり、このような事態を招くことのないよう改善して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2011年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体 ＋ シンプルモダンデッキフェンス8型（横格子1本タイプ）
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,457mm 出幅 1,225mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
他業者との相見積の結果、安い額を回答いただいたのと営業の方も丁寧に対応してもらったでお願いをしました。地域密着施工を選びましたが、仕上がりの出来/不出来は実際に施工をする方の経験や技量により変わりますので、注意が必要です。些細な事ですがフェンスの手すり裏側、普段は見えないところに穴あけ位置を間違えたのか(?)余分な加工穴を施工業者が帰った後に発見しました。やり直しをしてもらうのも面倒なためそのままです。メーカー責任施工でしっかりしてもらわなかったのが悔やまれます。
エクスショップ担当者より
この度は、前回に引き続きエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。地域密着施工での施工の際、お客様にご迷惑お掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。弊社としましては、どの提携施工店であっても、ベストな施工が出来ますよう、今後も全提携施工店と共に精進し、お客様に満足して頂ける施工を目指し取り組んで参ります。また、気になる点がございましたらご連絡ください。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積も早く、単価も安く非常に満足でした。また、見積もりの誤解が初めあったのですが、確認を行い、適切な修正を行っていただけました。誤解が発生することはありますがそれに対して適切な対応をとっていただけることは非常に重要だと思います。ただし、当方にそれなりの工事知識を持った上で申し込まないと必要な工事が行えない可能性はあります。良くも悪くも自分自身で調べることができる人間のためのショップであると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200とメッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様と、お時間をかけて打ち合わせをすることにより、ご希望に沿った内容での施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。やはり、顔の見えないネット販売とはいえ、お客様のお気持ちに寄り添った対応の重要性を、再認識させて頂きました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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