各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2010年12月工事
悪かった点見積もり書が2週間程かかったので遅く感じた。工事着工時にできれば最初に面識・相談をした方(監督?)も立ち会ってほしかった。ウッドデッキに防草シートをお願いしたが、見積もりからもれていた。良かった点エクスショップの電話の対応工事も問題なくとてもきれいに作っていただきました。ありがとうございました。
この度は、バルコニー屋根・門扉・ウッドデッキの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材のパワーアルファ F型は、明るく、モダンなお仕上がりでございますね。シンプルなデザインで飽きのこない門扉と、リウッドデッキ200も綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。見積もりのご提出まで、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
お世話になりました。何度も見積もりを作り直して頂きお手数おかけしましたが快く対応してくださいました。デッキは色も形も素材も大きさも・・・全て満足しています。ひとつ申し上げると、エクスショップさんとのやり取りで『まさ土等を入れて整地』とアドバイス頂きそのようにしたのですが施工の方は『まさ土は防草シートの上に乗せる』と言っていて話のズレがありました。施工の方が、敷いてあったまさ土をわざわざ戻してくれて設置してくれたのですが、私的に苦労して整地したつもりだったので余計な労力を使った感じがしています。現場調査の際に確認しておけばよかったと、反省してます。ベンチやテーブルを置いて家族で焼きたてパンを食べるのが今の夢です!!ありがとうございました。
この度は、 リウッドデッキII 単体の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。サニーブラウンの明るく温かみのあるウッドデッキが、お客様のお庭にぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。井桁格子のデッキフェンスも同時に取付けさせて頂きましたが、素敵なデッキを更にお洒落に演出しており、美しい仕上がりでございますね!『全て満足』という嬉しいお言葉まで頂け、感無量でございます。お客様のご要望に沿った施工が出来たましたことは、スタッフ・施工士にとりましても自信となりました!ご家族で焼き立てのパン…!羨ましい限りでございます!快適なウッドデッキを沢山活用して頂けましたら幸いでございます。また、整地に関するアドバイスに施工士とのズレが生じお客様にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。このようなことが今後起きないよう、豊富で正確な知識の習得をスタッフ一同徹底して参りたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
メールでのやりとりで情報が正確に伝わるのか、不安がありました。やはり、、、不安的中でした。現場調査の方に伝えた希望工法、確認してもらった施工場所の現状が正しく伝わっておらず、当日担当された方も驚いていました。急遽、私が草取りをしたり、私の防草シートを提供したり、工法の確認を本部にお願いしたり、、、結果、現場調査してくれた方も確認に来てくださり、当日の担当の方も臨機応変に対応して頂き、素敵なウッドデッキは完成しましたけど。暑い中、ウッドデッキを作ってくださった現場の担当さん、本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。
連絡の伝達が至らず、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申しあげます。今後このようなことが起こらぬよう、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様ご迷惑をおかけすることがない様、努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。広々とした明るく素敵ないウッドデッキを沢山活用して頂けましたら幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年5月工事
電話、メールでの連絡はきちんとしていた。雑草が生えたままの地面にそのままウッドデッキを設置されてしまい、驚いた。メーカーの見積もり担当者がアドバイスをし忘れたとの回答。予備知識がない人もいるので、今後のためにも、ショップが施工決定した時点で、「雑草が気になる場合は自分で予め雑草を抜き、防草シートと砂利を敷いておくと良い。」という一文を加えた方が良い。デッキ自体はとてもきれいに仕上がっており、これからの毎日が楽しみ。
リウッドデッキIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オプションとして同時に取り付けさせて頂きましたデッキフェンス2型のラチス格子もお洒落で、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら、幸いでございます。施工の際、雑草の処理を行わず、施工にとりかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場に立った、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年4月工事
ネットでエクステリアの注文、という点で不安はありましたが、見積もりの回答を頂く時に電話、メールで丁寧に対応して頂いたので信頼できました。我が家は庭が芝生の状態でしたので施工する前に「防草シート・砂利敷き」の状態にしたい旨を伝え施工を待ってもらうようお願いしました。なかなか芝生の処理日が決まらず、結局かなり急に日程が決まったためウッドデッキの施工依頼も急ぎになってしまいましたが、とても迅速に対応して頂き最短で施工して頂けました。出来栄えにはとても満足しています。今まで庭に出るのが嫌でしたが、今は子供たちも大喜びです。
お子様もお喜びでいらっしゃるという嬉しいご報告有難うございます。不安のある中エクスショップをご利用頂きました事、重ねて感謝申し上げます。リウッドデッキは硬度も高く、傷も付きにくいのでお子様も安心して遊んで頂けることと存じます。これからもお客様に信頼して頂けるようなエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2009年12月工事
今回、現場調査の際にアドバイスして頂き、当初決めていたウォームグレイからホワイトブラウンに変更し、サイズも大きくしましたが、出来上がったデッキにとても満足しています。また、ウッドデッキの下に防草シートを敷いて頂いたので、雑草の心配もないのもとても嬉しいです。
ホワイトブラウンのリウッドデッキUは、明るく素敵なお仕上がりでございますね。経験豊かな施工士のご提案により、お客様の理想により近い形での施工となりましたこと、私どもも嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
今回はとても綺麗なウッドデッキを作って頂きありがとうございました。現場調査の際にアドバイスして頂き、当初決めていたサイズよりもワンサイズ大きくしたことでとても広く快適に使えそうです。仕上がりも綺麗でとても満足しています。また、ウッドデッキの下に防草シートを敷いて頂いたので、雑草の心配もないのもとても嬉しいです。ただ難点を言えば、最初の見積もり依頼から施工まで1ヶ月以上かかったのは正直遅いと感じましたし、土日が休みで連絡がまったく取れないことは少し不便に感じました。ですが、メールと電話で小まめに連絡を頂けたので安心感はありました。総じて、時間が予想以上にかかったことを除けば、とても丁寧でしたし安心して任せることができました。ありがとうございました。
リウッドデッキII ワイドの施工をご依頼頂き、お喜びのお声をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。サニーブラウンの明るいお色と、ご自宅の外観がぴったりマッチして、お洒落なテーブルと椅子との相性もバッチリでございますね。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。工期につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
ウッドデッキの下に自分で防草シートを敷きたいとのわがままを聞いて下さり、下地作業が終わった時点で時間を取ってもらって作業させていただきました。また、シートの敷き方まで教えて頂き、大変助かりました。ありがとうございま。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様ご自身で作業をされますと、リウッドデッキIIに対します愛着もひとしおかと存じます。大変美しいお仕上がりに、私どもも嬉しく存じます。また、担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2023年5月工事
防草シートと人工芝のおかげで雑草処理の手間が省けて快適。ウッドデッキは庭への段差が解消された。バルコニールーフは陽射しの強さが緩和した。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年11月工事
建売住宅の庭がサラサラの砂地で、風が強い日は御近所にも迷惑がかかっており、ウッドデッキの設置と人工芝の設置を検討していました。人工芝は諦めて自身で設置しましたが、ウッドデッキに関しては1人では到底無理であったのを、たったの一日で仕上げて下さりました。ウッドデッキ本体の価格は安いと思いましたが、砂利や防草シート、立水栓等自身で準備するのに対して施工費が高いと思いました。
- ただいまコメント執筆中です -
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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