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9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットショップということでやり取り等を心配していましたが、現地調査から施工まで、大きなトラブルもなく終えることができました。何度か部材をかえて再見積もりを行いましたが、迅速かつ丁寧に回答をいただき安心してやり取りすることができました。施工時も色々細かい調整をしていただけたおかげでイメージ通りになりました。
エクスショップ担当者より
この度はエバーエコウッドIIデッキ及びジオーナフェンスB3型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、なにより嬉しく存じます。お庭いっぱいに広がったダークブラウンのウッドデッキと芝生の緑とのコントラストが美しく素敵なお仕上がりでございますね。お住まいの周りを取り囲むフェンスは目隠し効果がありますので、プライバシーをしっかりとお守りする頼もしい存在でございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者の対応も早くて丁寧でした、こちらからの要望もすばやく対応していただきました。良かったと思います。ただ施工がテラスとウットデッキで1人で二日なのに対して施工費が高いと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。モダンなご自宅にクリエダークAがマッチし、自然なお仕上がりでございますね。すっきりとしたテラス屋根は後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り～工事まで時間がかかりすぎでしたが、出来上がりは満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスIIおよび樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅に見事に調和し、お客様のセンスの光るお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工までにお時間を頂戴してしま市ましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットのみのやり取りなので、多少の不安はありましたが、誠実な対応をして頂き、また工事についても満足しています。工事の日程を決定するやり取りに、時間がかかりましたので、星一つ減らしました。
エクスショップ担当者より
この度は、レストステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。クリエモカの色味がご自宅にマッチしており、広々としたサイズでご家族の憩いの場となること間違いなしでございますね。日程調整ではお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋デッキフェンス(クロスパネルT-10×6スパン)/独立ステップ(3段)
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,400mm 出幅 2,928mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
時間はかかりましたが、その程丁寧に説明して頂きこちらの要望にもきちんと対応して頂いてとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。木調の素敵なウッドデッキは、植物の緑や木々とも見事に調和し、とても温かみを感じるお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりは非常に早く良い印象を感じましたが見積もりから施工までにあまりにも時間がかかりすぎました。又施工日が近ずきましてもなんの連絡も入らず不安に感じました。我が家はデッキとベランダと屋根の施工でしたが1人で4日間の時間しかなく施工された方が暗くなるまでもくもくと作業していました。結局4日間では到底終わりませんでしたがとても丁寧に仕事をしていただき仕上がりは満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご対応に関しまして、弊社の対応が至らずにお客様にご心配とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変安堵いたしました。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
担当者のミスもあり見積もり依頼から施工まで約3ヶ月もかかりました。その間何度も不要と思われる現地調査の立合があり煩わしいです。メーカー施工で依頼しましたが、結局施工は施工業者となるようで、見積もり担当者とメーカーと業者の間での連絡が不十分なのか見積もり時に依頼した内容を現地で指摘することも度々で見積もり時に依頼した内容が工事に反映されていないものもありました。ウッドデッキの板の隙間もバラツキがあり出来栄えも気になります。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また、お見積もりの内容に不備があり、施工完了までお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お見積りご提示時の確認を徹底するとともに、メーカー担当者にも丁寧な施工を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大雪のためなかなか工事が出来なかったですが、工事当日は朝早くから夕方まできっちりとした仕事をしていただき感謝しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大雪の影響により施工完了までにお時間を頂きましたことをお詫び申し上げます。お庭の一角にナチュラルなウッドデッキが綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間が完成いたしましたこと、私どもも嬉しく存じます。ウッドデッキをしっかり覆うテラス屋根も設置され、雨の日でも快適にお過ごし頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット注文で不安でしたが、契約後もなかなか工事の日取りが決まらず少し不安でした。設置工事は地元の業者の方で見積もりも何度か来ていただきましたが、親切に対応して頂きました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型並びに樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安がおありであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄に存じます。シャイングレーのテラス屋根と、ダークグレーのウッドデッキとのお取り合わせが見事にマッチしており、スタイリッシュで素敵なお仕上がりでございますね。アール型の屋根は雨風の吹込みを軽減致しますので、雨天時も快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応や工事がしっかりしていました。メールでの質問も丁寧にお答え頂きよかったです。ただ、打ち合わせと施工士の方への伝言がうまく行っておらず、施主側が話しをしないといけなかったので、工事時、言い忘れた事があり、少し残念な所があります。気づいた所は直して頂き、施工士の方には、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたウッドデッキが綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。囲い部材がお客様のプライバシーをしっかりお守りしますので、安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。弊社スタッフと施工士の連携に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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