各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2014年9月工事
1昨年のテラス(トステムライザーテラスU(幅4・5間、出幅6尺)同様に通販他社にてお願いしメーカー直接施工で全く問題なかったが、今回の施工はメーカー直接施工でないためか若干質が落ちるような気がします。1.ウッドデッキ下部の固定用梁の向きが長短逆(開口幅が広い方の部屋に短い梁)2.ウッドデッキを固定し終えると奥の方に梁が5mm程出っ張り、指摘するとウッドデッキの奥側を端部に何枚か寄せ始めたが垂直が狂い手前側がのこぎり状に、結局はみだした梁を切断(梁を柱に固定する際の位置決め不良)3.翌日ウッドデッキ上を歩いてみると固定不良のパネルが2枚、再度来てもらう。以上ですが価格的には納得です。
この度はレストステージ 幕板納まりの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、施工内容に不備がありご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、施工担当者向けの勉強会を開催するなどして、施工技術の向上に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
現地調査から見積もり、施工完了まで担当の方に丁寧に対応していただき、安心感、値段、施工などいずれも満足することができました。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
見積り担当者の対応はイマイチでしたが工事担当者がこちらの要望どうりにウッドデッキを仕上げてくれたので満足しています。ただ送って頂いたメールにCG画像はありましたが図面が無かったのでサイズ面で少し不安でした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。リコステージIIの素材は人工木でございますが、表層部には天然の木粉を採用し、温もりのあるナチュラルな木質感を実現しております。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
以下の点においてとても好感が持てました。@予定時刻どおりの作業開始がされていたこと。A開始前にきちんとした挨拶があったこと。B何といってもできばえが良かったこと。
弊社提携施工店の施工担当者に、とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。出幅の違うリコステージII が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。開放感のある広々としたウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
見積もりから施工までが、ほとんどメールでのやりとりで、少し不安はありましましたが、とても丁寧に対応してくださいました。見積もりの際もいろいろな案を提示していただき、仕上がりにもとても満足です。また機会があれば、エクスショップさんにお願いするつもりです。
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リードデッキも綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂くのに、十分な広さがございますね。じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りのおしあがりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
メールでのやりとりのタイムラグと現地調査員の応対に関して若干の不満がありました。商品と施工に関しては金額の割には満足いくものでした。また、機会があればお願いしたいと思います。
2012年8月工事
何度か見積もりの修正をお願いし、お手数をおかけしました。お盆を挟んだので、施工までは時間がかかりましたが、見積もりなどは迅速にご対応いただけました。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足いただけるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。広々としたお庭をぴったり埋め尽くし、お部屋からお庭までがフラットになり新たな空間となりましたこと大変嬉しく存じます。ライトベージュの色味で温かみがありとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
見積もりの時にも色々と相談にのってくれて、数種類のものを出してくださったり、対応に満足です。施工に来てくださった方もとてもいい方で、助かりました。ただ、素材が木ではないためか、日光で非常に高温になるので、その点、どこかに記載があってもよかったのかな〜と思います。正直こんなに熱くなるのなら、素材を他のものにしたほうがよかったかも??と。それを除けば、しっかり頑丈な施工ですしいいと思います。
施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。リコステージIIを、出幅違いで納めることにより、使い勝手の良いウッドデッキが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。床面の温度の上昇につきましては、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、100%ご満足頂ける施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年5月工事
見積り、打合せ内容に食い違いがあったり、インターネット取引で多少時間がかかりましたが、施工業者はとても親切な方で、工事は大変丁寧にしていただき、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。この度は、多数商品をご依頼頂きましたが、どれもご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。お打ち合わせではスムーズにお話しが進まず、お時間を頂戴致しました事まことに申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しまして、ご満足頂けました事、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
工事の手配など特に面倒なこともなく、無事に完了いたしました。施工店の仕事もスムーズに終わり満足しております。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。カーブポートシグマIII ワイド・リコステージII・門扉の施工が無事完了し、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのカーポートと門扉のスマートなお仕上がりが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。広々としたウッドデッキは、出幅斜め切詰加工によりシャープな印象となり、高級感がございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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