お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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(2026年04月08日現在)

総合評点:

4.39

5つ星のうち4.39

ネスカ F 1台用(フラットスタイル)シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年3月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキデュオ ワイド 3台用 積雪〜20cm対応 施工例

アーキデュオ ワイド 3台用 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,801mm 奥行 5,019mm
屋根高等 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現場の下見に来られた方や実際に工事を担当された職人さんたちも丁寧な方ばかりで安心してお任せできました。出来栄えも非常に満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。どちらの商品も違和感なく、ご自宅に収まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根は、雨や紫外線をしっかりと遮りますが、光を通す明るい屋根が綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキデュオ ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

アーキデュオ ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,031mm 奥行 5,019mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,250mm)
屋根材等 ポリカーボネート(クリアブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

早朝から、カーポートとテラス屋根を同時に施工してもらいました。■良かった点見積もり段階ではカーポートの方は2日工程でしたが、遅くまで頑張っていただき、1日で終わり、助かりました。■悪かった点テラス屋根に関しては、こちらが外出している間に、早く終わったようですが、完了の連絡・確認・説明等はなし。カーポートの職人さんからも代わりの説明はなし。完了が夜になったので、細かな部分のチェックも不可能で、後日、自分で確認しました。施工内容の説明や注意事項等は必須じゃないんでしょうか?

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいの外観に、カーポートとバルコニー屋根が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工後の対応に至らないところがあり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。今後は、お客様に100%ご満足頂けるよう、丁寧にそして迅速な連絡・説明を心掛けて参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。貴重なご意見をお寄せい頂き、有り難うございました。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(新日軽)のカーポート EDGE[エッジ]積雪〜20cm対応 施工例

EDGE[エッジ]積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,370mm 奥行 5,040mm
屋根高等 長柱(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

満足しています!

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。フラットなシャイングレーのカーポートはとてもスタイリッシュで、ご自宅の外観をとてもお洒落に演出しておりますね。バルコニー屋根はポリカーボネートの屋根材が有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキフィット 積雪〜20cm対応 施工例

アーキフィット 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,020mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,250mm)
屋根材等 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

メールでの対応や電話での対応は非常によかったが、現場調査に来た方は全然違う商品で説明を始め説明自体がわかりにくかった。また、施工時、ハツリ工事もお願いしたが、「端部にクラックがいったので補修しときます」となんの謝罪もなく、仕方ないですよとの対応が非常に不快でした。施工の失敗は価格に反映すべきだと思います。

エクスショップ担当者より

アーキフィットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりの良い立地条件を活かした、明るく、スタイリッシュなカーポートでございますね。現場調査、また、施工の際、弊社提携施工店の担当者の不手際により、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、弊社より施工担当者に厳しく指導して参りたいと存じます。万が一、不都合がございました場合は、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキフィット 積雪〜20cm対応 施工例

アーキフィット 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,726mm
屋根高等 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ライトブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

アンケートの送信が遅くなり、大変申し訳ありません。下記のとおり、あまり良い印象ではなかったので、送らない方がいいと思っていました。遅くなったことはお詫び申し上げます。雨天の場合は、施工するかどうか、当日の朝に業者さんより連絡があるとのメールをいただいていました。施工日当日は、小雨だったので、その連絡を待っていましたが、約束の訪問時間を過ぎても連絡が来ませんでした。仕方なく、こちらからエクスショップさんに「どうなっているのか」と連絡すると、しばらくしてから業者さんより「今日は中止です」とのこと…。立ち合いのため、会社を遅刻させてもらっていたので、非常に困りました。早めに連絡を頂いていれば、その日は遅刻する必要なかったのに…。さらに、延期した施工日当日のことです。約束の時間を過ぎてもきません。また私の方から連絡するのもバカらしく思い、ほおっておくと、30分ほど遅刻して施工業者さんが到着しました。遅刻するなら連絡を入れるべきではないでしょうか。さらに遅刻してきた業者さんは、そのことを謝罪することもなく、あいさつだけして作業をはじめられました。その日はたまたま私の仕事が休みだったので、よかったですが、もうお願いしようとは思いません。

エクスショップ担当者より

この度はアーキフィット の施工をご依頼頂き、有り難うございました。雨天順延の際のご連絡に至らぬ点がありましたこと、また、施工日当日にご連絡なく遅れご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様(有効高 約2,400mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

迅速な対応と丁寧な施工で満足しました。機会があれば、また注文したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。上品なお仕上がりでございますが、しっかりとした存在感もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)の屋根材で明るさも十分にあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様(有効高 約2,400mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回の施工場所が中古物件のため、下水配管の図面がなく配管が柱が干渉する恐れがあったものの、現場担当の方がわたくしの希望を最大限かなえるために、丁寧な作業をしていただき納得の仕上がりになりました。ネット販売に対する心配をしていましたが、むしろ店舗をかまえている業者より丁寧な対応なのでは?という印象をうけました。また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応

カラー ツートン
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様(有効高 約2,400mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

色を悩んだら、サンプルを送ってくれて親切だったが営業に来た方が違う商品を説明したりと不安な部分があった。施工してくれた方は親切だった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。商品のご説明の際、お客様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後、このようにお客様をご不安にさせることがないよう、提携施工店との連携を強化して参りたいと存じます。より迅速で親切・丁寧な対応も努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 施工例

エックスルーフ ワイド

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様(有効高 約2,400mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

対応が遅い!エクスショップに質問しても、一度施工業者より返答を待ってからのため、時間のロスが多い。ましてや、週末であれば営業時間外のため次の週まで待たないといけない。少しは社員も知識の向上に努めるべきだと思う。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフ ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より迅速で的確な対応を心掛ると共に、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,023mm 奥行 5,686 mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,732mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート (ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工期迄が長いのと工期自体も長引いてしまい予定がくるってしまった。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。全ての商品がご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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