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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格設定も安く。施工も丁寧で。とても満足しております。またエクステリアで何かあればお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の利点を活かした格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を大変嬉しく存じます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。バルコニー屋根・テラス屋根・カーポート、どれらもご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文してから、約半年もかかってしまった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応の徹底により、お客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。カームブラックのフレームと、アースブルーのパネルとのお取り合わせがシックで素敵なお仕上がりでございますね。カーポートの設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応も作業も丁寧で満足、また仕上がりも満足。しかし、申込みから現場調査、発注から施工までの日にちがかかり過ぎたことが不満。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 延長タイプとトリップゲートRB型が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。上品なお色に圧迫感がなく、爽やかなお仕上がりでございますね。現場調査のご依頼を頂いてから、施工が完了するまでにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
値段を押さえれたのは良かったですが依頼から施工まで3カ月以上もかかったり、雨の中一生懸命工事をしてくださったのに材料が指定していた物と違い後日残りの工事をしていただかなくなってしまったのは気の毒でした。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。また商品発注の不備により施工も長引きまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛けるとともに、事前確認により正確な業務を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応＋サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,100mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回御願いしたのが3回目だと思いますが、1番連絡がスムーズに取れなかったです。私への連絡と主人への連絡がバラバラになってしまって、ちょっと残念でした。あと、雪の影響と言われましたが、あまりにも注文してから着工まで時間がかかり過ぎなのでは?と思ってしまいました。注文した製品には満足していますが、うーんちょっと・・・という感想になってしまいました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。再度弊社をご用命頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート(2本入り)
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応は比較的丁寧。雨どいについて、後手になった感じ。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン、ハイグリッドフェンスN8型及びプリレオR2型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。ご自宅の駐車スペースを囲ったホワイトのフェンスは、明るくすっきりとした印象でございますね。シンプルなデザインのカーポートは、圧迫感のない開放的なお仕上がりで、お車の出し入れもしやすく快適にご使用頂けるものと存じます。雨樋につきまして、弊社対応に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後、お客様に１００％ご満足頂けるよう、よりきめ細やかな対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積が丁寧でした。梅雨時期の施工でしたが、予定のまましてくださり、度々説明確認もとってくださり、誠意が伝わりました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「誠意が伝わりました」とのお褒めのお言葉を頂戴し、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。天候状況に応じサポート柱を着脱して頂け、耐久性にもご安心頂けるカーポートでございますね。プラチナステンのお色がご自宅の外観を損ねることなく、シンプルで素敵でございます。この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
4月に発注して、設置していただいたのが7月でしたので、かなり待ちましたが、出来上がったカーポートには大体満足しております。分からない事などは、メールで質問するとすぐにお返事が頂けたので、とても良かったです。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートのみであれば特に問題はないとは思いますが、カーポート周りの門戸の撤去等の工事もお願いしました。こちらと、施工していただく方との直接の話などが、エクスショップの仲介担当の方にメールや電話で伝えてもなかなか伝わらず、また返事等も時間がかかり、ちょっと大変でした。工事期間に関しては、正味1日半のみだったのですが、梅雨の時期ということもあり、1日目(初日)の次に工事に来ていただいたのが13日後となったことで、車の置き場所を確保していたとはいえ、時期も考えて工事をするべきだったかと思いました。(気を付ければ、車を置いて構わないと言われていましたがちょっと狭かったので・・)
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難う座ございます。施工内容の引き継ぎが不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工にお時間を頂戴し、ご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は施工店との密な連絡により連携を強化し、迅速丁寧な対応によりお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。プラチナステンのカーポートがスッキリとご自宅に納まっており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,714mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工に関しては全く問題ありませんでしたが、図面発注ミス、資材発注ミス、連絡ミスなどが重なり、結果として当初予定の施工から4ヶ月も遅延することとなりました。価格だけで業者選定をすることのリスクを痛感したので、今後お願いすることはまず無いと思います。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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