お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
182,521
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(2026年04月21日現在)

総合評点:

4.54

5つ星のうち4.54

レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(2本入り) 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(2本入り)

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

全ての対応が良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。弊社は今後もお客様にご満足頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

今回、降雪被害だったので損保の手続をするのに必要な証明(メモ程度)が必要だったので、施工者に書いてもらおうと思ったが、ショップの担当者が頑迷でそれは出来ないの一点張りだったので困ったし、理由が解らず腹が立った。また、車庫の使い勝手から、保証が付かないことを承知の上で柱間隔を変更してほしかったが、コレも担当者が頑迷で、出来ないの一点張りで、結局、現場の施工者を困らせるのも悪いので基準通りの施工となった。完成後に自力で改造せざるを得ず、客の要望を全く聞こうとしない姿勢は如何な物か?安いのだから注文を付けるなと言わんばかりと感じた。また、当初は4月初旬に施工可能とのことであったが結局5月となった。

エクスショップ担当者より

この度の積雪の被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。数多くございますショップの中より、エクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。お困りのところ、保険の手続きや、レイナポートグランの柱位置などにつきまして、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工の安全に関わらない範囲で、柔軟に対応出来ますよう、社内でも協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

インターネットでカーポートを検索したところ、エクスショップさんに辿り着きました。エクスショップさんのホームページは非常に分かりやすく、品数も豊富でした。そして最初のお問い合わせから施工終了までとても親切、丁寧で分かりやすく、こちらが納得の行くまでご説明をしていただけました。どんなに小さな疑問にも迅速に対応していただきとても安心できました、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はお客様にご満足頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

雪害により受注が集中して工事調整が難しかったことは理解できるが、こちらから打診しなければ発注の進捗状況がわからなかった。(発注後工事日程が確定するまで一カ月,カーポート倒壊後、施工完了まで三カ月)

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂きお待たせいたしましたこと、また、弊社からのご案内が至らずご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

雪によるカーポートがあちこちで倒壊してしまって、施工までの期間が長くなってしまったが、仕方がないと思いました。現場調査を行った担当者が施工までの間にやめてしまい、実際の施工者が現場調査と違った為、連絡が不十分で問題が発生した。実際の施工者が途中で変わってしまっては、現場調査の際に説明した内容がちゃんと伝わっているか不安が残ります。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。現場調査にお伺いした者と違う担当者が施工にお伺いし、現場の状況が正確に伝わっていなかったため、お客様にご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、施工当日に別の担当者がお伺いしましても、お客様と確認した通りの施工が出来ますよう、現場調査後の確認事項を徹底して参りたいと存じます。万が一、気になる点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

雪害の影響でカーポートが壊れ、施工も若干遅れ不安がありましたが、施工工事などは全く問題がなく完成したカーポートには、十分満足しております。

エクスショップ担当者より

今年の記録的な大雪では、お客様の地域でも大変な思いをされたのではと、お察し申し上げます。無事、新しいカーポートが完成し安心してお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームと透明度の高いお屋根の取り合わせが、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅の外観と見事にマッチしており、素敵でございます。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品(1セット)+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品(1セット)+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工を伴う商品をネットで購入することに不安はあったが、多くの施工例の感想が決め手となり、概ね想定していた範囲で完成したので良かったです。施工日の調整において、候補日を複数連絡してもらえると、もっとスムーズにできたかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根が、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、カーポートの下は快適な空間でございますね。日程調整につきまして、ご不便な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。今後、お客様により快適にご利用頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

価格、施工に非常に満足しています。何度か見積もりの変更を行いましたがスムーズにご対応頂けました。見積もりなどのPCメール送信時に携帯メール等でその旨をご連絡頂けたらさらにスムーズになるかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。貴重なご意見有り難うございます。今後、さらにお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工日が発注から約2ヶ月半と長期にわたりその間再三の施工日変更をお願いされネット購入というものに対し大丈夫か不安を覚えましたが丁重な施工をしていただき大雪の影響で納期が長かった事以外は大変満足しております。値段の割には、しっかりしていて、とても満足のいくカーポートで今では良い買い物が出来たと満足しています。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのフレームに、ポリカーボネート(スモークブラウン)の屋根材が、美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工開始までお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

もっとも安価であったことは間違いないのですが、施工実績が多いこと、大雪で工事が集中したことが主な原因だったとは思いますが、工事完了まで3ヶ月を要することになりました。さらに注文が殺到したからだとは思いますが、部材の入手も遅れたこともありました。崩壊したカーポートは別の地域の業者に撤去作業をお願いしたので、再設置が遅れたからといって困ったことはないのですが、ちょっとかかりすぎなのかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雪害のためとはいえ納期が遅れましたこと、また、施工完了までお時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。プラチナステンのフレームが明るく爽やかな印象のカーポートがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に設置され、美しいお仕上がりでございますね。今後は、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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