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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
*施工日を間違って工期が1日ズレ込むトラブルはありましたが希望通りの施工で満足しています。*提携店の工事だったのですが日程のミスについての謝罪はありませんでした。現場の担当者にはその事が伝わっていなかったのかもしれませんがこれはよくありません。2日目の工事途中に提携店の営業担当が様子を見に来て、簡単に謝罪はされていましたが営業や監督のミスでしたら当日中に連絡があるべきだと思います。*工事内容は満足していますが本部や提携店との連絡/連携が甘い事を残念に感じています。NET社会なのですから進捗をオンラインで確認できるシステムを考えられたらいかがですか。
エクスショップ担当者より
施工の日程に変更が生じ、また、施工にお伺い致しました者の対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お約束をお守りするということは何よりも重要なことでございますので、今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。次回は、１００％ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
リウッドデッキ 200＋リウッドステップ5型 Sタイプ 2段仕様
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,264mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
少し工事期間が長くなりましたが、雨の日が多かったのに、雨の中も作業して頂いて、施工もきっちりしてもらい、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
３点ものエクステリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レイナポートグラン M合掌タイプとヴェクターテラス F型のプラチナステンのフレームが明るい外壁によく映え、上品なお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材が、これから強くなる紫外線をほぼ１００％カット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。日当たりの良いリウッドデッキ 200は、広々として、まるでもう一つのリビングのようでございますね。全ての施工に、『大変満足』のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 標準 2本入り
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで見積して、後は電話にて対応してもらいました。施工までスムーズに進んだと思います。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,714mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
よかった
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
業者の方が情報を知って早く対応してくださいました。メールでのやりとりになるので、手間がかかります。（パソコンを常時起動しないと行けないので）
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お取引にお客様のお手間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売の利点でもございます「手間のかからないお取引」の為、今後もお客様にご満足頂けるお取引のより良い方法を、弊社でも検討して参りたいと存じます。ご不便をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、社員一同心より願っております。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
作業も迅速で良かったです。しかし些細な事ですが、屋根の素材の傷と補助の支柱の収納場所の角度のズレが気になりました。気になるのは最初だけとは思いますが。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン並びjにヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのカーポートとテラス屋根が上品で、ご自宅にも見事に調和しておりますね。ポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ１００％遮りますので、大変機能的にご利用頂けることと存じます。商品に傷があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。使い勝手に不具合等ございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者の対応も丁寧で、当初は2日間の予定でしたが、1日で作業を完了させて頂き助かりました。また機会があればエクスショップを利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品、施工には満足していますが、日程調整などの連絡が遅い部分はあった。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
テラス屋根を奈良市の業者へ依頼見積したところ、予算オ-バ-したので、エクスショップを利用しました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、低価格に加え、迅速・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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