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総合評点：
4.43
5つ星のうち4.43
ネスカ R 1台用(ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ
2008年11月工事
(カーポート)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりも分かりやすく、図面も付いてくるので安心できました。また、注文内容変更も迅速で、間違いがいないか電話とメールの両方で頂けたので安心できました。施工も、丁寧に行っていただけたので、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとテラス屋根、バルコニー屋根の施工をご依頼いただきまして、誠に有難うございます。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に光栄でございます。カーポートとバルコニー屋根にお使い頂いたポリカーボネート（ブラウン）のお屋根は、温かみがあり、テラス屋根にご利用のポリカーボネート（クリアマット）のお屋根は、明るくシャープな印象が素敵ですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格が安く施工事例等も参考になる為、注文し易いと感じた。また、電話対応等とても良く好感が持てた。しかし、当方の転居に伴い申し込みをインターネットで行い、現場見積以降が郵送＋電話でのやりとりとなった経緯があったが、インターネットが使用出来なくなる旨を連絡した後にも関わらず、見積書がEメールで送信されていた様で、現場見積から工事施工までに約2カ月を要してしまった。下請けの施工業者との日程が合わなかった事も工事が遅れた要因の一つではあるが・・・また、商品カラーを途中で変更した事も一因だが、申し込み書に記載された商品の色も一部修正されていなかった為、申し込みの際にもひと手間かかった。また、今回のアンケートについても郵送で1度送っているにも関わらず、担当者に届いていない為(原因は？だが)結局二度手間になってしまった。アンケートとは言え顧客の個人情報である為、顧客管理がやや甘いと思います。恐らく、少ない人数で多くの顧客を抱えている為、顧客管理が甘くなりがちになるのも理解出来なくはないのですが、連絡のやり取りや個人情報位はしっかり管理して頂きたい。施工の件に関しては、高さや全長を切り詰める長さ等に関して、施工業者と施主とのコミュニケーション方法に一工夫欲しかった。若干ではあるが実際に高さや全長の切り詰めの出来具合に不満を覚えた。この辺りに関しては、改善されれば、“より良い顧客満足度”につながるのでは？
エクスショップ担当者より
この度は、連絡方法の不手際や、当方連絡ミスなどから、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してネット販売をご利用頂くためには、迅速で正確な対応が不可欠だと考えておりますので、以後気をつけてまいりたいと存じます。また、郵送で頂いたアンケートが確認できず、お忙しい中再度ご協力を頂くことになり、心苦しく存じております。個人情報の取り扱いにつきましては、最善の注意を払っておりますが、今後さらに、徹底してまいりたいと思います。この度のご利用、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2008年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
よかった
エクスショップ担当者より
カーポートとウッドデッキのご利用、誠に有難うございました。「よかった」とのお言葉を頂き、何よりもうれしく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有難うございました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
新築の建築中で、しかもインターネットということで少し不安でしたが、施工会社さんが建築業者とスケジュールなどを直接調整していただきスムーズに施工していただくことが出来ました。施工会社のかたの対応もとても良く、施工仕上がりも大変満足しています。また、エクスショップのかたの説明も丁寧で分かり易くて良かったです。
エクスショップ担当者より
ホワイトのフレームのカーブポートシグマⅢを、白が基調のご自宅の印象を損なうことなく施工できましたこと、大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
８月に現地調査、施工図、お見積もりをいただきながら、当方の都合で大幅に発注が遅れたにもかかわらず、ご丁寧な対応をいただき、大変満足しております。カーポートを購入、施工することは初めてであり、Webサイトのお客様の感想、豊富な施工例は非常に参考になりました。しかし、最も安心できるのは現地調査時にプロの方のアドバイスをいただけることでしょうか。隣接道路からのオフセット距離など、素人には発想できないアドバイスをいただき、すべてにおいて満足しております。商品は明るさを重視してクリアマットとしました。これまた満足です。いろいろお世話になり、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
大変丁寧な感想をお寄せ頂き、また、大満足とのお言葉を頂き、何よりもうれしく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有難うございました。シャイングレーとクリアマットの取り合わせのカーブポートシグマIII が、青空にもよく映えて美しいですね。この度は、地域密着あんしん施工ならではのアドバイスと施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応、メールも頻繁に頂いて、安心してお願いできました。しかし工事がいま一つで、柱の一片が30センチ位むき出しで、やり直して貰いましたが、それもまた20センチ位むき出しで。仕方ないので自分で40キロコンクリート購入して直しました。メイカー施工にすればよかったとつくづく思いました。
エクスショップ担当者より
この度は施工時の不手際で、お客様にご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。その後の補修に、快くご協力頂きまして、誠に有難うございます。今後は、このような事になりませぬよう、原因を追及し、改善してまいる所存にございます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
基本、メールでのやりとりという事で多少の不安がありましたが、結果的には対応・価格共に満足しています。必要に応じて担当者から電話連絡もあり、業者の方の現場調査及 び施工も大変しっかりしていて感心しました。また、こちらの要望も充分聞いてもらえました。合わせて見積書のメールに施工図が添付されていたこと、そして 工事完了後に代金振込ということで安心感が増しました。
エクスショップ担当者より
明るいお色目のご自宅に、反対色のブラックのカーブポートシグマⅢを施工させて頂きましたが、引き締まった素敵な仕上がりになりましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応や、システムにお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。また何かエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ハウスメーカーとの調整も含め非常に良かった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。洗練されたシャイングレーのフレームのシャープな印象が素敵ですね。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
神戸と茨城との遠隔地での取引になりますので、一抹の不安もありましたが、親切で丁寧な連絡等々いただき又、現地調査、施工の業者様も安心してお任せできる対応の方でしたので大変満足しております。
エクスショップ担当者より
最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、本当に嬉しく思います。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応ができることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。シャイングレーの支柱にポリカーボネート（ブルースモーク）の柔らかいブルーが美しく、素敵な仕上がりに嬉しく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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