お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年05月02日現在）

総合評点：

4.42

5つ星のうち4.42

フーゴ R 袖壁 1台用(ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2008年8月工事

神奈川県横浜市戸塚区H.K.様邸（写真No：3166937）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

理想にかなった商品の設定ができ、工事後の完成品が家にマッチ出来ました。これで、プライバシーのある生活ができそうです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

千葉県袖ケ浦市ちばけん そでがうらしY.N.様邸（写真No：3156936）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

テラス、カーポートの設置工事そのものには満足しています。非常にまじめな方に担当して頂き、丁寧な仕事をして頂きました。しかしながら、提携施工店（特に現場調査）のいい加減な対応については非常に不愉快な思いをしました。また、営業担当の方についても対応が遅く、またミスが多かったです。残念でした。

エクスショップ担当者より

このたびはご利用頂き有難うございました。ご満足頂け、大変嬉しく思います。現場施工士、弊社担当の者に、不愉快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事の御座いませんように、施工店ともども協議してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見、有難うございました。

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2008年7月工事

東京都日野市とうきょうと ひのしI.S.様邸（写真No：3182337）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

迅速かつ丁寧な対応で、安心してお取引できました。施工も丁寧にして頂き、大変嬉しく思います。また機会がありましたら、次回も是非お願い致します。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

東京都国立市とうきょうと くにたちしT.H.様邸（写真No：3137336）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 施工例

テールポートシグマIII

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りはやや遅かったが、その後の連絡確認をきちんとしていただいたため、施工まで安心できた。今回はパネルに傷があったのは残念でし　た。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

兵庫県神戸市西区O.I.様邸（写真No：3117336）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話でこまめに連絡をもらえるなど、ショップの対応は良かったと思います。　ただ、見積もり実施後、ショップから連絡をもらっていた「場合によっては”奥行”の切り詰め」という件について、「幅の切り詰め」と伝わっているなど、こちらが現場でしっかり伝えないととんでもないことになっていたかも知れません。（結果的には切り詰めは必要ありませんでしたが）

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。当方連絡不足から、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

神奈川県横浜市港北区M.T.様邸（写真No：3074136）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm仕様 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm仕様

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工については問題なく綺麗に仕上げてもらいました。忙しいせいか半月先の施工日決定をする事が先行で、新築で外構調整は連絡などが大変な所でしたが、外構ｃｏｎ打設については施工日を併せてもらい工務店の外構工事もスムーズに出来ました。施工して頂く業者さんははっきりと意見をしてくれて、小さな事でも確認をして来てくれて安心できました。エクスショップの受付して頂いた方も丁寧な対応で、必ず事前連絡もくれてここでも安心出来るポイントとなりました。今後ガーデン関係や友人紹介で御世話になろうと思います。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくA.S.様邸（写真No：3057335）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

門が自動で開くので楽です。全体的に庭、車庫が広くなりました。シャッター門の感じがどっしりとして、高級に見えます。モダンです。カーポートもとてもステキです。気に入ってます。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

兵庫県丹波市ひょうごけん たんばしS.T様邸（写真No：3051735）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注から施工までが簡単で、わずらわしさが感じられなかった。

エクスショップ担当者より

お褒めのお言葉、有難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年6月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしT.H.様邸（写真No：3047235）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの見積もり、発注確認だけで済めばもっと効率が良いと思うが、まだ注文の確認書を郵送でやり取りする手順が入っていることと、日程や価格などについてメーカーと検討しないと回答が出せないためにメールの返事が遅くなることが今後の改善ポイントになるのでは？

エクスショップ担当者より

オータムブラウンのカーポートと、ご自宅の外壁とのコントラストが美しいですね。この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。弊社はネットでの取引ではございますが、長くお使い頂く商品を提供致しておりますので、できるだけ確実な手続きをとらせて頂いております。そのために、お客様のお手を煩わせることとなっております。お客様の貴重なご意見を受け、今後の検討課題として改善に向けて努力致したいと思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご用命頂けますよう宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

神奈川県横浜市青葉区N.M様邸（写真No：2971125）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマ 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,699mm 奥行 5,000mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの購入ということでアフターケアを含めた点で当初は不安が大きかったのですが、メールや電話での対応や、見積もりに来られた方による説明を伺い、不安は徐々に解消されました。仕上がりも大変満足しています。　

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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