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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月05日現在）
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ（部材）
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋リードデッキ用部材一式＋リコステージII 単体 デッキフェンス
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,720mm 出幅 1,213mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とにかく、迅速な対応でした。問い合わせ内容はすぐに返信してくれるし、施工日の調整や取り付け方のこちらの意見も取り入れてくれて、すぐに図面のようなものも用意してくれました。
エクスショップ担当者より
弊社に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。リコステージIIが違和感なく納まり、後付けとは思えないほど自然なお仕上がりでございますね。弊社は常に迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、誠に光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるような対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工予定日当日に部材が納入されていないとの理由で工事の日程が遅れたことと、ミス工事について、現場の方がミスに気づいていたにも関わらずこちらから指摘があるまで報告がなかったこと・補修等の対応の遅さに不信感を抱きました。正直かなり不満が残っています。
エクスショップ担当者より
この度は3点同時施工依頼を頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スムーズで、誠実な施工を行いますよう、施工士へ申し伝えて参ります。ならびに弊社スタッフにつきましても、迅速な対応を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初の引渡しの状態では納得のいかない部分が数箇所ありましたが、その旨をエクスショップの担当の方に伝えたところ、真摯に対応していただけたと思っています。手直しの工事が終了した段階では満足できる出来になりました。しかし当初デッキのカバーなどが付いていないままで、こちらが問い合わせて「部材の発注ミスで後日追加する」との返答。作業の経過や状況は随時知らせていただきたかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII 単体の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。密目のデッキフェンスが豪華さを更に演出し、素敵な仕上がりでございますね。施工時に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。作業の経過や状況などは、気になる部分であるかと存じますので、今後お客様がご不安に思われないようきちんと連絡することを徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。ご期待を裏切らぬよう精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2010年8月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+リードデッキ部材+ウッドパーティション フラットラチス（密目）
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,380mm 出幅 3,633mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
３社に見積りを依頼しましたが、一番親切で丁寧でした。それで予算面でも相談に乗って頂いてうちの予算内で施工できるようにして下さいました。施工の際にも図面のない事まで使いやすいようにと工夫までして下さいました。出来上がりもとてもきれいで家族みんな大満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。大きなホワイトカラーのお屋根の下に広々としたソフトブラウンのリコステージⅡが美しく仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。ウッドステップや、ウッドパーティションも同時に取付けさせて頂きましたので、美しいウッドデッキを更にお洒落で豪華に演出し、素敵でございますね。休日などご家族皆さまで、楽しいデッキライフを楽しんで頂けますと幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初見積もりに来て下さった担当の方が、とても親切で丁寧な方だという印象が強かったことから、値段等がつり合えば注文しようと考えた。商品関係がエクスショップ、工事は地元施行店ということで、見積もりや部材等の選択に想像以上に手間がかかった。通常業者に依頼すれば値段交渉から全てを来訪する担当者が行うので、連絡が密になり誤るはずがないが、今回は依頼していたことと実際の状況に食い違いが生じ、ネットでの注文の難しさを感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIとハイグリッドフェンスN1型の二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どちらも、美しいグリーンに映える素敵な仕上がりでございますね。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社と施工店との連携を徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。また、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注ミスで届いていない部品があったため、工事が延びてしまったのが残念です。しかし、施工担当の方がとても親切で、ウッドデッキのくり抜き部分に植木を植えるのを手伝っていただき、とても助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。部材不足のため、施工完了までお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたのに、担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ダークグレーのリコステージII のシックなお仕上がりが、既存のフェンスとよくマッチして、お洒落でございますね。植栽も綺麗に植わり、私どもも安堵致しました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話での対応も迅速にしていただいた。施工時期も相談にのっていただき、要望を聞いていただいた。図面だけではわからない事(扉が内開きか外開きによる金具の違いや錠前が柱の隙間から手で開けれてしまうかどうかなど)もあり、工期が遅れたのは残念だったが、施工業者の方も非常に丁寧に対応して下さり隙間を埋める部材なども付けて下さった。全体的には満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII・フェンス・門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。自然木と変わらない温もりが感じられ、お庭の植栽ともぴったりマッチしてございますね。地域密着あんしん施工のご利用で、じっくりご相談頂き、お客様のご要望により近いエクステリアが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋リードデッキ（約W1,800mm×床板3枚分 幕板B）＋点検口、テラス柱部くり貫き用部材
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 2,133mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧で迅速に対応していただきました。施工まで確認の連絡もしていただいて安心できました。今回はメーカーさんが施工してくださったんですが丁寧で作業も早くて助かりました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームの、カーブポートシグマIIIワイドと、ライザーテラスII R型とリコステージIIが、お客様の敷地にすっきりと納まり、とても高級感のあるお仕上がりでございますね。有害な紫外線だけではなく、太陽の熱も吸収して屋根の下部には通さないタイプの熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）の屋根材ですので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査から施工までに1ヶ月以上かかった。寸法の適当な「施工図」、部材が抜けていたといきなり価格の上がる「正式見積もり」。色々なパターンの見積もりをお願いしていたが、結局何を信じてよいのかわからず、間違いのないであろうものを発注する運びとなった。時間がかかっても安く仕上げたいという方にはお勧めするが、急いで施工をしたいという方にはお勧めできない。
エクスショップ担当者より
この度は、現場調査、見積もりの不手際から、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。商品、施工にはご満足頂けたということで、嬉しく存じます。今後は絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2007年8月工事
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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