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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
レイナワンポートグランのお客様の評判・口コミ
2006年12月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,023mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 特注柱 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
玄関前に施工するので狭苦しくなくアプローチを兼ねられると思い標準ハイルーフ仕様（2.393㎜）から特注柱（2.743㎜）にして違和感なくすっきり出来て満足しています。
エクスショップ担当者より
お写真を拝見して、無事きれいに納まり素敵なお仕上がりとなりましたことがうかがえ、私どもも喜んでおります。全体的に白色で統一されており、素敵でございますね！また使い勝手のご相談などおありでしたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2006年11月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,724mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
古いのが雨漏りがひどくて購入しました。替えたことによってで錆び水が車に落ちず家族で喜んでいます。
エクスショップ担当者より
ご家族さまにもお喜びいただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足をお届けできるよう、いっそう努力を重ねますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
2006年11月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,023mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 23柱仕様（有効高：2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット上で手軽に見積もりを出せる点が気に入りました。他で何度か見積もり、現調など相談しましたが、このサイズで４本柱をどうしても探せずにいましたが、理想どおりのカーポートが出来上がりました。営業担当、工事担当の方にいろいろアドバイスしていただき、大変満足しています。また何かあるときはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご希望に適うカーポートの完成をお手伝いでき、私どもも嬉しく存じます。やはり長くつかわれるものですし、お住まいの外観に大きく関る商品ですので、ご納得のいく物をご提供したいと日々尽力しております。何かお困りの際、お考えの際はぜひまたご相談くださいませ。精進を重ねてお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
2006年10月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,023mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 23柱仕様（有効高：2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変丁寧に施工して頂き、感謝致しております。商品も満足しておりますし、心なしか車も喜んでいるようです＾＾ 電話の応対をして下さった女性も親切丁寧で、こちらの質問に対しても、明確、迅速に対応下さり、好感が持てました。こちらにお願いして、本当に良かったです。ありがとうございました♪
エクスショップ担当者より
庭の仕切りのトリレスサイドパネルが明るいアクセントになり、素敵なお仕上がりでございますね！お車も、快適にすごせているのでしょうか。大切な愛車を守るお手伝いができ、嬉しく存じます。隣家との目隠しウッドも素敵でございますね！弊社へのご発注でご満足とのお言葉、有り難く頂戴いたしました。今後とも、エクステリア用品販売のエクスショップをどうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
2006年7月工事
(カーポート)
レイナワンポート
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,023mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 23柱仕様（有効高：2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールと電話だけの商品購入に戸惑いもあったが、受付女性スタッフの方の迅速なフォローにも助けられ、予想以上のカーポートを安価で設置することができて、とても満足しています。ただ施工に関しては、不満だらけです。【不満①】エクスショップから現地調査・施工日を通知されたが、施工業者の紹介（担当者・連絡先）が全く無かった。【不満②】施工業者が現地調査・施工日を通して、打合せ・挨拶・確認などで私共の前には全く顔を見せなかった。当然設置後のフォローも全くなく、クレーム処理（屋根材の汚れ落とし）があったが、連絡先も分からず自己処理した。【不満③】施工はエクスショップの業者がカーポート組立・配置後、私が手配した車庫の外構業者が土間打ち（固定）と連携施工だったが、基本施工費が一律料金ではおかしい（高い！、生コン代・工賃は外構業者に支払った）と思う。以上、色々勉強になりました。有難うございました。
エクスショップ担当者より
貴重なご意見、誠にありがとうございます。様々な内容のアンケートを頂き、たいへん参考に、また勉強になりました。心からお礼申し上げます。（最後に頂きましたものが、最長のコメントを頂いておりましたので、お客様のご意見に最もお近いかと存じ、掲載させていただいております。）この度の施工では、たいへんご不快な思いをなさったとのこと、改めてお詫び申し上げます。担当者の連絡先につきましては、誠に申し訳ございませんが、個別にはお伝えできかねるのが現状でございます。この度は、外構業者様との連携施工ということもあり、例外的に業者様へ弊社経由メーカーの営業所の連絡先などをお伝えしたのですが、お客様のお求めの情報とは食い違っていたようで、申し訳ございませんでした。また、施工士から、お立会いくださった方へご挨拶がなかったとのことも、重ね重ねお詫び申し上げます。当然の礼儀を失した行動、厳しく指導させて頂きました。なお、屋根材の汚れにつきましては、私どもの配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご自身で試みてくださるとのご連絡に際し、もっと強くメーカー側のフォローをお勧めするべきでございました。たいへんお手間をおかけいたしました。そして施工費につきましては、現状、施工士１名あたりの金額が決まっておりますため、生コン代のみ差し引くということができかね、お客様のご要望にお応えできず、力不足を痛感しております。まとめて弊社経由のメーカーで行う、同じ料金での施工をもっとお勧めするなど、何がしかの方法で少しでもご満足をお届けできたかと存じます。私どもの力不足、またメーカー側の配慮が足りなかったことから、数あるエクステリアショップの中で弊社をご用命くださったにもかかわらず、ご期待にそえなかったとのこと、今一度お詫び申し上げます。この度は、大切なお住まいの施工を弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を胸に、精進を重ねてまいります。
2006年7月工事
(カーポート)
レイナワンポート
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 奥行 5,052mm 間口 3,023mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高：1800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
2006年6月工事
(カーポート)
レイナワンポート
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,023mm 出幅 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者および施工者ともに親切で安心した。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフならびに施工士をお褒めくださり、ありがとうございます。今後土間の施工をお考えでございましたら、インターロッキング施工費は少し高額ではありますが、お洒落でおすすめでございます。今後もお客様に信頼されるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。この度は、誠にありがとうございました。
2006年6月工事
(カーポート)
レイナワンポート
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 奥行 5,052mm 間口 2,724mm |
| 屋根高等 | 23柱仕様（有効高：2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ハイルーフタイプと標準タイプで迷っていたのですが、現地調査をしてもらい確認することができました。
エクスショップ担当者より
カーポートは、やはり大きな物になりますので、実際の取付けイメージがわきにくいかと存じます。この度は事前にご相談くださっていたので、調査に参る者にも、あらかじめ申し伝えることができました。結果、ご満足いただける施工に結びつくことができましたようで、嬉しく存じます。この度は、誠にありがとうございました。
2006年4月工事
(カーポート)
レイナワンポート
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,774mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高：1800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工日があいにく断続的な雨で、２日がかりの工事となりました。出来上がりを見て、４本柱にして良かったと思いました。
エクスショップ担当者より
ウッド材（acq）の目隠しやお住まいの色合いとマッチした素敵なお写真有難うございます。あいにくの天候で施工日が延びてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。お客様のご希望にお応えできたということで、メーカー共々、安心いたしました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2022年2月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで調べた際、検索上位に出てきたことと、施工後の口コミがよかったので購入しました。工事完了までエクスショップ様からの素早い連絡(メール+TEL)がよかったです。既存のカーポートが片持ちで屋根をつっている鉄パイプの錆がひどく、屋根が落ちるのではと心配になり、取り換え工事を決めました。結果、4本足で一回り大きくできたので大満足です。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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